我們的手掌上有五條清晰的手紋，分別叫生命線、智慧線、情感線、命運線和子息線，這些手紋，都是握緊拳頭形成的脈絡，集中體現著人類用手勞動的成果。拳頭，是戰斗力的象征，企業團隊也是一個緊握的拳頭，因此，手掌上也蘊含著豐富的管理智慧。

一、掌紋給團隊建設的啟迪

我們不妨這樣假設：拇指代表企業董事長或總經理，食指代表高層管理，中指代表中層管理，無名指代表基層管理，小指代表普通員工。只有在大拇指與其他四指緊密合作的前提下，才會形成手掌上的生命線、智慧線、情感線以及命運線、子息線。

大拇指以自身的活動能力形成生命線，拇指與中指合作構成智慧線的起點，拇指與中指合作搭建起生命線、智慧線和感情線溝通的橋梁，拇指與無名指合作則為情感線的形成帶來了向心力，拇指與小指合作則促進了子息線和命運線的生成。

手掌上的生命線建立在大拇指的意志力上，而企業團隊建設則以企業投資人（董事長或總經理）的意志為核心形成；手掌上的智慧線建立在其余四指并攏成拳的前提下產生的，體現在團隊建設中則是全體勞動者的同心同德；手掌情感線的形成主要是以無名指為中心的三指作用的結果，體現在團隊建設中，更多的是基層員工內部的交往。

綜上所述，生命線主要體現為企業所有人（資本方）的意志，智慧線具體體現為勞動階層的意志，情感線則代表著中下層勞動者參與團隊建設的熱情，命運線體現著來自與群眾的創新精神，子息線則代表凝聚團隊的人際脈絡。

從團隊建設的一般規律出發，企業的產品（服務）構成企業所有生產經營活動的核心，也就是團隊建設的生命線，其中以質量、成本和交期組成生命線的三駕馬車；組織建設和團隊學習能力則為提升企業整體生產經營能力提供保障，是團隊建設的智慧線；組織內的人際交往構建了團隊的情感線，基層員工積極性構成了企業命運線的主體，而子息線則代表著普通員工的集聚能力。

二、五指站位給團隊建設的啟迪

我們看到，拇指和其余四指不在一排，拇指相對獨立，體現在團隊建設上就是不同責任帶來不同的站位，這是基于責任基礎上的分工使然。但是，分工并不影響合作，共同的使命使五指緊緊相握，形成一個充滿戰斗力的團隊，并按照各自的分工有條不紊的展開工作。

打造一支富有創新精神和高度凝聚力、戰斗力的團隊，需要各方參與。拇指不參與，生命線就會消失；食指不參與，智慧線就要萎縮；中指不參與，各線之間的溝通就會出現麻煩；無名指不參與，內部情感交流就會有障礙；小指不參與，人力資源集聚就成問題。當然，個別的不參與，相鄰的就必須及時補位，以保證團隊建設大局順利進行。

從大拇指的重要作用，我們應該或者必須體諒到團隊一把手（老大）的不易，有時候，離開了一把手，這個團隊就會瓦解和癱瘓。一把手需要獨立，也需要擁戴和支持。不獨立，就做不成一把手；沒有擁戴和支持，就是光桿司令。不是任何人都能做一把手的，一把手有一把手的責任，也有一把手的壓力，使命感和意志力是一把手最基本的特征。

當然，團隊需要英雄，但更忌諱個人英雄主義，五個指頭都同樣的不可替代，同樣的需要尊重。從食指來看，副職也有副職的責任和壓力，忠誠和隱忍是副職最重要的特征；從中指來看，中層管理者必須能夠獨擋一面，擔當和協調構成中層管理者最重要的素質要求；無名指看似無名，但作為基層管理者，在團隊溝通中的作用卻極為關鍵、并且無可替代；小指雖小，代表的群體卻最大，也是團隊發展壯大的基礎。

三、拳頭結構給團隊建設的啟迪

共同的使命形成握緊拳頭的原動力，在共同使命的基礎上產生了團隊的歸屬感和向心力。拇指向心孕育了生命線的源泉，食、中、無名、小指四指合力產生了智慧線的火花，無名指、中指、小指合力凝聚了情感線的溫度，小指的向心催生了源源不竭的人力資源支持，拇指與小指、無名指的緊密合作使團隊命運線蒸蒸日上。

五指握緊方成拳，一般握拳方式是四指向心、拇指在外握緊，這種握拳方式的戰斗力最強。大拇指居中調度，食指沖鋒在前，中指跟進，無名指和小指緊隨，關鍵時刻都是管理者沖鋒在前，普通員工則是受保護的對象。和平時期，老二是最受誤解的對象，但在戰時卻是前鋒，因此食指也最易受傷。

拳頭的戰斗力體現在結構上面，團隊建設要形成戰斗力，也必須要在結構上進行必要的調整和規范。真的戰斗，并不需要一把手身先士卒，這個時候，食指和中指必須敢于擔當和勇于擔當。當一把手必須親臨前線的時候，那一定是食指和中指出了問題。從這個意義上講，一個團隊要形成真正的戰斗力，就必須選擇好副職和中堅。

四、手掌給我們的管理哲學思索

掌紋、五指、拳頭，這些手掌上與生俱來的自然現象，其中所蘊含的管理哲學曾成功地用于軍事、用于實戰格斗，漢代練兵每五人為一伍就是應用了這個道理，我們在團隊建設中也要深入借鑒這些原理，在人員選拔、崗位安排、日常訓練及生產實踐中活學活用，以推動團隊戰斗力的不斷提高。

招聘工作，要把著力點放在普通員工身上，小指是子息線的代表和命運線的重要源動力，普通員工是迅速壯大團隊的戰略依托，我們必須不斷強化全員招聘的質量和內涵，為人員集聚打造堅實的基礎。

培訓工作，核心在于基層管理團隊，無名指是感情線的中樞，基層管理是團隊溝通的橋梁和紐帶，有道是：火車跑得快、全靠車頭帶，基層管理就是企業團隊的靈魂，其素質就代表著企業團隊的發展潛力。

人員選拔，關鍵要選好副職和中層，中指占據著智慧線的中段，，團隊的戰斗力具體體現在中層，中層管理者上傳下達，既是領導也是兵，所以中層必須有擔當、敢擔當、忠誠和善忍，無擔當則關鍵時刻頂不上，不能忍則不能扛大任，所以，選好中堅力量是團隊建設的關鍵。

生產實踐，要多做些溝通和配合的工作，大拇指在與食指、中指、無名指、小指的合作中誕生了手掌上最主要的掌紋，團隊一把手要加強與各級管理者及普通員工的交流，這是凝聚團隊戰斗力的核心因素。

當然，還有更多的啟迪，有待我們大家深入挖掘。管理并不難，但最忌空談。只要用心去發現、去思考、去實踐、去應用，相信大家的管理能力就會有質的提升。