公司一般在年度會議或慶功大會上,會安排一個目標承諾的議程,也就是總經理與各部門經理在會議上當眾承諾,一定時間要達成的目標,如未達成,該得到如何處罰,等等。這種做法,實際就是采取了PBC考核法,PBC就是個人事業承諾。指在全公司范圍內通過自上而下地將公司、部門的工作目標逐級分解到每一位員工的方式,由直線經理與員工簽訂PBC,以實現組織績效和個人績效的有機聯結。采取這種考核方法,在當時當地確實有點儀式效果,讓全體員工振奮人心,加強團隊合作意識,聚集合力有一定效果。有利于調動和激發員工的實現目標的奮斗熱情,加深員工對共同目標和個人目標的記憶和了解。
通常,每個員工都要在年初制定自己的PBC,利用年度總結表彰大會給予公布與承諾,并列舉出在來年中為了實現各個方面的目標所需要采取的行動,相當于立下了一個一年期的“軍令狀”。這比目標管理法更有實踐性,制訂PBC時,需要個人與其直屬經理共同進行商討,這樣可以使個人計劃與整個部門計劃相融合,以保證其切實可行,即你的所做所想要符合企業的價值觀,符合公司的年度經營計劃,符合部門目標管理計劃,是一場目標落地的系統管理活動。
期間,在這一經營年度,總經理根據部門的業績表現,分季度或半年度做出評估和跟蹤,以確保年度目標承諾的實現。同時,部門經理會根據員工的工作表現和PBC目標達成情況對你做出績效評估,包括月度、季度評估和年底評估。員工的績效評估結果也將與你自身的薪酬、晉升、發展緊密相聯,體現于績效獎金發放、員工薪酬調整、員工晉升/崗位變更、員工培養發展等。
總之,PBC考核法、BSC考核法、KPI考核法以及MBO考核法,是有機結合的整體,四者可以相互使用,有效結合,并不存在單一的某種考核方法,PBC考核法相對較少使用,因此,筆者借以粗淺分析,望同行批評指正,優化考核體系。