《壓力與情緒管理》 聶振亞 一、課程介紹： 面對壓力，是步步為營，化壓力為動力；還是心力交瘁，抑郁不振？本課程將幫助你重新認(rèn)識自己，學(xué)會分析并正確理解自己工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康、愉悅的情緒感染他人，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長。 二、培訓(xùn)收益： 1、提高EQ，做情緒的主人。 2、直面壓力，坦然接受。 3、激動時(shí)平靜心情 4、釋放壓力及情緒，變壓力為動力 5、積極面對職場壓力，快樂工作和生活每一天。 三、課程特色： 1、全新理念沖擊，引發(fā)深刻思考 2、談古論今，引經(jīng)據(jù)典，幽默詼諧，趣味橫生。 3、運(yùn)用體驗(yàn)式的訓(xùn)練和分析方法 四、培訓(xùn)方式： 講授、案例研討、現(xiàn)場測試、小組討論、角色扮演、體悟式訓(xùn)練 五、適用對象： 職場全體人員 六、培訓(xùn)用時(shí)： 6小時(shí) 課程大綱： 引言：萬物歸心，一切改變從“心”開始 第一篇﹑壓力管理 引言﹕壓力管理迫在眉睫 ---從職業(yè)人的煩惱說起 ---看漫畫品人生：職業(yè)人的生活寫照 ---過勞死現(xiàn)象 一.了解壓力 壓力源的種類： A.生物性壓力源 B.精神性壓力源 C.社會環(huán)境性壓力源 二. 壓力對人的影響和對企業(yè)的影響 1、壓力產(chǎn)生原因調(diào)查 2、壓力管理辦法調(diào)查 3、如何進(jìn)行壓力診斷 4、先處理心情，再處理事情 三. 解壓之道 1、問題處理技巧 2、壓力身心反應(yīng)處理 3、正向樂觀的態(tài)度 4.生理反應(yīng)的調(diào)和 5、行為上的調(diào)適 6、適合自我的減壓策略（減除壓力法則與方式） 7、如何面對現(xiàn)狀 8、何謂正面思考 9、情緒壓力產(chǎn)生解析及應(yīng)對 10、影響力的重要因素——面對壓力的自信和從容 11、平靜你的心境——心靈按摩法（音樂按摩） 12、告訴你EQ的密碼！ 第二篇﹑ 情緒管理 一﹑情緒與情商 1、何謂情緒 2、何謂情商 3、小故事分享 二﹑情緒壓力之產(chǎn)生 1、情緒壓力的主要來源 2、職場情緒壓力產(chǎn)生最大的關(guān)鍵 三﹑情緒管理的重要性 1、情緒壓力的主要來源 2、影響心理健康 3、影響人際關(guān)系 四﹑情緒管理的方法 1、消極對策: 紓解壓力 2、積極對策: 面對壓力 3、情緒管理的6大技巧 4、情緒管理的9個(gè)偏方 五﹑職場情緒管理 1、漫畫職場人生 2、職場上的四種人 3、人緣好的三種人際特質(zhì) 4、 職場上的三害 5、職場上完美的三階互動 6、關(guān)于工作壓力 7、目標(biāo)不能達(dá)成的原因 8、放棄不合理信念 9、組織中所謂的「做不完定律」 10、案例/故事分享 六﹑擁有健康的人生：健康的我，陽光的心 1、快樂的三層次 2、卡內(nèi)基近100年的幸福快樂秘方 3、健康10標(biāo)準(zhǔn) 4、 健康行為 5、正確的處世態(tài)度 （中間穿插大量搞笑圖片和故事案例） 結(jié)束:課程討論與學(xué)員互動