伴隨著服裝行業市場競爭的激烈，門店銷售是所有銷售環節的末端，在整個銷售體系中有著舉足輕重的作用，產品銷售就看這臨門一腳了，可以說門店導購員人員的銷售能力的強弱直接影響到商品是否熱銷。為了更好的樹立品牌形象，終端門店對于導購員的要求也進入了一個新的高度。提幾點關于服裝店導購員需要掌握的導購技巧，作為一個合格的店鋪導購員，應具備以下幾點：

一、熟悉店內的商品

首先，要了解店鋪中產品的材料、款式、促銷、功能、型號等特性和賣點，以及自家產品不同于其它家店鋪商品的特點，并在營銷過程中不斷地發掘、完善，并賦予產品新的理念和活力，把產品的獨特之處帶給顧客，讓消費者留下深刻印象。

二、專業度的掌握

做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的。

三、微笑服務

眾所周知，人與人之間，微笑的魅力銳不可當。在營銷過程中微笑服務，能拉近顧客與營業員之間的感情，為顧客營造一個輕松的購物環境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，不僅能形成良好的品牌口碑效果，以微笑的服務吸引消費者再次消費，也能吸引其他的潛在消費者過來。

四、掌握顧客的心理

這一點是最難的，在和顧客攀談的時候，一定要揣摸顧客的心理活動，察言觀色，依實而動。

五、增加自己的知識面

多掌握與自己工作有關或與顧客相對有關的資料，和顧客聊天的時候能找到共同話題。

六、建立顧客檔案

留下顧客的資料，便于后期能夠為顧客提供更好的服務。

孫子兵法有云：知人知彼方能百戰不殆。只有不斷的認識到自身工作中的不足和不好之處，查漏補缺，不斷的提升自身能力，才能百戰而不敗。