導讀
銷售主力店相對于品牌形象店而言,成本更低,而客流量卻是不少。所以相比形象店,銷售主力店更是店鋪利潤的主要來源,如果銷售主力店人員管理不當,顯然店鋪會受到極大沖擊,那么,銷售主力店該如何對人員進行有效管理呢?
作為銷售主力店的帶頭人,店長的使命不僅在于全面落實貫徹公司的營運規則、創造優異的銷售業績、提供良好的顧客服務,更應該有過硬的銷售能力,也就是說店長不僅僅是一個管理者,更要是一個超級賣手,一個擁有良好銷售技巧的店長,對外可以招攬更多的顧客,對內可以作為員工效仿的榜樣。
因為經營的需要,即使是一件小小的服裝店,各個工作崗位所需要的人員素質要求也不同。而帶來不少業績額的銷售主力店人員更要讓每個人都能最大發揮出自己的價值和潛能,要根據每個員工的特點和特長,來為她們安排在最適合的崗位。
所謂人性化管理,就是作為領導者一定要把各項工作抓嚴抓緊,做到賞罰分明。但在工作之外的時間,則可以多多去關心自己員工的情況,讓他們體會到集體帶來的溫暖的真情。讓工作人員對自己的店鋪產生信心和歸屬感,那么。他們日后的工作也會更加用心和努力
服裝店的員工平均一天站得時間可能就有六七個小時之長,十分辛苦,若是工作一不留心犯了什么錯誤再遭到處罰,其抵觸情緒會變得十分強烈,自己的工作就做得更加不好了。平日里如果能夠多多去激勵員工,讓他們有被重視的感覺,即使只是被點個名表揚一下,內心也會感到十分有成就感。
員工能力的大小,是決定顧客是否購買的重要一環,也是店鋪銷售業績的臨門一腳,因此,員工的優秀與否,將直接影響到店鋪的銷售業績。所以,身為經營者,就應該要針對一段時期的銷售業績和水平,自己商品的特點和優勢,對員工進行培訓,向你的員工灌輸正確銷售的理念,旨在讓他們不斷提升能力,為店鋪帶來業績!