蔡懷東資歷背景
實戰家首席培訓導師
中國企業教育百強十佳培訓師
中國實戰派十大培訓講師
首屆青年培訓師大賽山東賽區評委
提問式銷售模式研發人
面對面顧問銷售訓練導師
實戰銷售技巧研究專家
客戶購買心理研究分析師
蔡懷東老師從事企業經營與管理十余年，曾幫助企業實現年銷售收入增長75%，經過蔡老師培訓的銷售員工，月收入超過萬元的超過數百人，56家專業培訓機構的特邀講師，每年受邀場次100多場次。2008-2009年獲得“中國實戰派十大講師”稱號。2011-2012年榮獲“中國企業教育百強十佳培訓師”稱號。蔡老師不但是優秀的企業培訓師還是非常出色的企業咨詢師。
蔡老師課程注重實戰，注重效果，因此他不講冠冕堂皇的大道理，因為大道理誰都懂。蔡老師不單純講“成功”更注重講“方法”，因為“成功”需要“方法”；他不單純講“為什么”更注重講“怎么辦”，因為“怎么辦”比“為什么”更重要。蔡老師常說，客戶再次選擇我們，是對我們最大的肯定及認可，比100個夸獎還真實，因為“如果我們不夠好，客戶不會多次找”。 從理論到實踐，從學習到演練，從夢想到實現，從現場到市場，我們以客戶為中心，用鮮血做服務。
多年來，蔡懷東老師不斷針對實戰課程進行設計與研發，結合并總結多年自身實操經驗。創造了極具生產力的實效課程，主要針對企業進行服務。蔡老師的課程思路新穎，從企業根源出發探尋企業發展之思路，尤其擅長員工及管理者的心態素質、銷售技能、管理技能等領域的專業培訓。
蔡懷東老師培訓課程中經典語錄：
1、想聽借口就問“為什么...”，想聽方法就問“如何...”。
2、“怎么辦”比“為什么”更重要；告訴你方法比告訴你錯在哪里更有效。
3、違反制度的人越多，制度就會越嚴格，制度是違反者強迫制定者制定的。
4、公司的制度你不知道，如果你能把刑法背下來，就不罰你。
5、不要聽客戶說“不需要”。家里的廚房再好，也會去飯店。
6、售后是什么？是產品的一部分，沒有好的售后，就等于賣的不是好產品。
7、員工愿意賣遠比顧客愿意買更容易創造價值。
8、如果銷售不再有挑戰，你就是一個開票的。
9、認可孩子的苦，孩子就會把藥喝掉；認可員工的苦，員工就會把活干好。
10、當你在一個企業離職后，還要面臨著到處應聘找工作，就說明你之前的工作沒有做好。
11、如果你看不見太陽，就看看你的位置，不是在黑暗中就是在陰影里。
12、我在最好的企業里工作，因為它和我有關系。
13、為什么人被嚴刑拷打仍然視死如歸，決不投降；而你的員工卻因為幾百塊錢被別人挖走？
14、如果你給員工單純的塑造“賺錢”的信仰，就是在培養一支“皇協軍”。
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