課時：6-12（1-2天） 參考書： 培訓導師主編《企業(yè)目標責任制考核方法與實例》2002年8月廣東經(jīng)濟出版社出版 培訓導師專著《跨國公司員工的八個行為習慣》北京大學出版社2003年10月出版； 第一模塊 尖刀理論：團隊執(zhí)行力=管理技能+領導藝術 Ø “尖刀”、“刀尖”的概念 Ø 執(zhí)行力：達成目標是硬道理 Ø 如何與領導溝通 Ø 達成目標的干擾因素 Ø 有效管理：不要問管理是什么，而要問管理做什么 Ø 執(zhí)行力=管理技能+領導藝術 Ø 管理=自理+代理；管理=可控性+創(chuàng)造性 Ø 團隊與領導藝術：通過他人做事的學問 Ø 自理：事本位——通過業(yè)務領導手下 第二模塊 有效管理技能——執(zhí)行力強化：通過業(yè)務帶團隊 第1單元 有效目標分解——落實目標的技術 (1) 目標與績效 (2) 有效目標分解 (3) ＫＰＩ、目標分解與戰(zhàn)略策略 (4) 范圍定義與ＷＢＳ (5) 化整為零與個案突破 (6) 案例：１－怎樣把部門的財務指標轉(zhuǎn)換分解為屬員的ＫＰＩ？２－參加廣交會的工作結(jié)構分解（做到二級） 第2單元 主導——跟蹤目標的技術 Ø 什么叫主導？ Ø 為什么要主導？ Ø 管理者與主導 Ø 騎馬與放羊之別、保姆與傭人之別 Ø 如何主導？ Ø 案例：輪子要自己推 第3單元 制度管理——達成目標的系統(tǒng)方法 Ø 制度的常見誤區(qū) Ø 假設不成立——制度失敗的原因 Ø 就事論事是不夠的——利益反比關系 Ø 經(jīng)紀人杠桿原理 Ø 利益相關者 Ø A+B=1法則 Ø 關于財富的古德巴赫猜想：億萬富翁的遺囑問題 Ø 可操作性與檢查表 Ø 誰打誰的游擊 Ø 三維制度檢討模式 Ø 制度成本杠桿原理 Ø 制度的反向制定方法 Ø 制度有效的六個階梯 Ø 案例:死豬不怕開水燙——如何解決遲到問題？ 專題展開：人性上下限理論 小組討論與互動：公司管理問題發(fā)現(xiàn)、確認與改善對策擬定及其工作分解結(jié)構 Ø 問題確認 Ø 原因分析及確認 Ø 對策擬定及對策的二級工作分解結(jié)構 Ø 基于時間坐標和可交付成果的分解方法 Ø 方案再檢討 Ø 發(fā)表、評點 第三模塊 實戰(zhàn)領導藝術——領導力提升：通過人做業(yè)務 第1單元．愿景管理——調(diào)動成員人心 引子：你喜歡的人她不喜歡你 什么叫愿景管理 領導者——讓你喜歡的人成為喜歡你的人 為什么需要愿景管理 什么叫：“來電”——合作開發(fā)還是拿錢購買 員工的三種類型 如何進行愿景管理 案例：拿希望當籌碼 逮住他的目的 企業(yè)愿景階梯與期望帳戶 愿景管理的常見誤區(qū) 愿景管理的原則與方法 愿景管理的技巧 第2單元 強勢管理——營造服從氛圍 （１） 服從性——服從的含義、影響服從的因素 （２） 服從的參照系 （３） 做得與說得雙坐標模型 （４） 心服與口服雙坐標模型 （５） 財富創(chuàng)造與遷移雙坐標模型 （６） 操縱與被操縱 （７） 從聰明走向精明 （８） 案例：學會罵下去！ 第3單元　危機意識管理——激發(fā)自動自發(fā) （１） 什么是危機意識管理 （２） 什么叫關心？ （３） 企業(yè)如何防止人才沉淀 （４） 分類淘汰法 （５） 競爭不是浪費 （６） 案例：著名公司的經(jīng)典做法 第四模塊 問題討論及疑難解析——實戰(zhàn)輔導