客戶：公開課 地點：遼寧省 - 沈陽 時間：2014/11/21 0:00:00 年度人力資源規劃、年終績效考核與薪酬管理 【課程特色】 針對性：針對性的課程開發，真正做到講你想聽的，給你所想要的 科學性：對世界標桿企業案例研究深入，充分了解國際先進模式和資訊，避免課程內容掉進經驗主義泥潭，確保課程的正確性和科學性 實操性：精選了6個咨詢案例在課程中深入講解，6個咨詢案例都是朱老師親身經歷的，極具參考性，可模仿或創造性地模仿 工具性：課程涉及8個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具，價值不菲，拿回去就能用。 實戰性：針對性設計實戰沙盤，消化課程知識，讓學員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。 【教學模式】 講解 + 咨詢案例分享 + 現場實操 + 工具應用 + 疑難問答 【課程對象】 總經理、副總、人力資源總監、人力資源經理、中層管理干部、有志成為人力資源管理的專業人士 【課程課時】 12小時/2天 【課程大綱】 A．我們現實中的困惑？（帶著問題來課堂） 1. 部門總覺得人不夠用，如何通過人力資源規劃合理控制員工數量？ 2. 年終績效考核如何操作？年終獎金如何核算與發放？ 3. 年度薪酬如何調整來滿足公司發展與員工發展的需要？ B．課程目標（我們的學習方向） 1. 提升人力資源戰略規劃的能力； 2. 提升年終績效考核與結果運用的能力； 3. 提升年度薪酬方案調整的能力。 C．課堂上能獲取的重點收獲！（我們的學習內容） 第一部分：年度人力資源規劃 一、年度人力資源規劃認知 1. 咨詢案例1：該客戶為何3年新增三家分廠的目標未能實現 2. 人力資源規劃的目的 3. 人力資源規劃的定義 4. 人力資源規劃的內涵 5. 人力資源規劃角色分工 6. 人力資源規劃難點問題與對策 二、年度人力資源規劃之員工數量規劃 1. 勞動定額規劃員工數量 2. 歷史數據規劃員工數量 3. 人力資本效率規劃員工數量 4. 預算控制規劃員工數量 5. 工作量分析規劃員工數量 三、年度人力資源規劃之員工結構與能力規劃 1. 咨詢案例2：該客戶28－45歲的技術人員為何缺失 2. 員工年齡結構規劃 3. 員工性別結構規劃 4. 員工學歷結構規劃 5. 員工職稱結構規劃 6. 員工技術等級結構規劃 7. 咨詢案例3：該企業如何讓人才的培養周期縮短一半 8. 能力素質認知 9. 基于戰略發展需要的能力素質規劃 第二部分：年終績效考核 一、正確認識年度績效考核 1. 什么是年度績效考核? 2. 年度績效考核與平時績效考核的過程有何區別？ 3. 年度績效考核常見的問題及失敗的原因 4. 咨詢案例4：某公司年度績效考核為何失敗 5. 年度績效考核準備事項 6. 年度績效考核實施步驟 二、年度績效考核方略 1. 年度量化KPI考核方略 2. 年度非量化/工作計劃考核方略 3. 年度素質考核方略 4. 年度績效考核焦點問題以及應對策略 5. 年度績效考核結果運用技巧 第三部分：年度薪酬管理 一、年度人力成本規劃 1. 咨詢案例5：該企業如何預測年度人力成本 2. 如何通過人力成本率測算年度人力成本 3. 如何通過定崗定編測算年度人力成本 4. 如何使人力成本效益最大化 5. 如何合理控制企業人力成本 二、年度績效獎金分配管理 1. 咨詢案例6：該企業年終獎金發放問題分析 2. 年終獎金分配總額設計 3. 不同類型員工年終獎金發放系數及比例設計 4. 年終獎金的發放策略及年終獎金評價體系的建立 5. 獎金分配及發放沖突及異議管理 6. 績效獎金分配管理實戰模擬 【講師介紹】 朱會友 －中國著名實戰咨詢式人力資源專家 朱會友是誰？ 美國弗羅里達大學商學院MBA（工商管理碩士） 中國人力資源業績管控體系設計創始人 中國人力資源定位管理理論創始人 中國人力資源管理十大職業培訓師之一 北京大學民營經濟學院總裁班特聘專家 AACTP美國培訓論證協會注冊培訓師 澳大利亞心理學家協會心理測評師 博敏電子股份、嘉輝塑膠、中國移動、中國聯通、中國電信省、市公司長期顧 朱老師有何職業特點？ 1．咨詢方面： 項目方案設計特色化。項目方案設計結合國際先進模式、又不與中國特色和企業實際相脫節，以事實為依據、以解決問題為基礎、以發展為導向。 項目方案推動層級化。項目方案推動以高層為龍頭、以中層為樞紐、以基層為基石。 項目方案推行技能化。項目中轉移顧問技能，持續提升客戶的核心能力優勢。 項目成功保證品質化。朱會友老師創造了項目續約的奇跡，客戶咨詢客戶續簽率超過50%。 2．培訓方面： 授課滿意度有保證。朱老師授課平均培訓滿意度高達98％，人力資源課程授課滿意度在各個合作機構當中均排第1名。 實戰效果為唯一的課程檢驗標準。朱老師陸續研發編寫出適用于中國本土企業家實戰操作的人力資源管理系列課程，此系列課程自陸續推出后，受到廣大企業家群體的熱烈歡迎和高度評價，至今已授課一萬人次以上。 深受學員喜愛的授課風格。生動講解與互動研討相結合，氣氛活躍，趣味性強；擅長運用通俗易懂的語言，闡述繁雜的人力資源管理理論；通過運用恰當的咨詢案例分析，讓學員升華對知識和經驗的透悟；通過對核心內涵的提煉，讓學員在紛紜繁雜的知識體系和實踐經驗中抽出主干，以達到融會貫通的境界；通過對實操性技巧的歸納整合，讓學員馬上能夠學以致用。 朱老師做了什么？ 1.咨詢輔導方面 先后為30多個行業的50多家中外企業提供過咨詢顧問服務，其中博敏電子股份、嘉輝塑膠、祺馨色彩通過人力資源咨詢服務，項目年度實現了業績100％以上的增長，近期咨詢的部分客戶： （1）博敏電子股份（續約，二度合作） 項目范圍：人力資源體系診斷、組織架構設計、崗位設計與職位說明書梳理、激勵性薪酬體系設計、績效管理體系設計 （2）嘉輝塑膠（港資） 項目范圍：績效管理體系設計 （3）祺馨色彩（外資） 項目范圍：組織架構設計、激勵性薪酬體系設計、績效管理體系設計 （4）神華甘泉鐵路有限責任公司（續約，三度合作） 項目范圍：科級干部招聘、處級干部招聘、處級干部年度素質測評 （5）神華準格爾能源有限責任公司 項目范圍：科級干部競聘 （6）中國移動通信集團廣東有限公司 項目范圍：培訓體系建設之案例庫體系建設 （7）中國移動通信集團遼寧有限公司阜新分公司（續約，四度合作） 項目范圍：內訓師體系建設、營業廳課程體系設計、案例庫編寫、標準教材開發 （8）中國移動通信集團遼寧有限公司盤錦分公司（續約，二度合作） 項目范圍：內訓師體系建設、營業廳課程體系設計、案例庫編寫、標準教材開發 （9）中國電信集團舟山分公司（續約，三度合作） 項目范圍：績效管理體系優化、勞務工轉聘、網格化組織設計 （10）浙江溫州甬臺溫高速公路有限公司 項目范圍：人力資源體系診斷、組織架構設計、崗位設計與職位說明書梳理、激勵性薪酬體系設計、績效管理體系設計 （11）廣東聯通 項目范圍：培訓體系建設之課程體系設計 （12）真功夫全球華人快餐連鎖（續約，二度合作） 項目范圍：人力資源診斷、組織設計、職位分析、流程設計、授權系統設計、激勵性薪酬體系設計、績效管理體系設計 （13）大亞灣核電紐科力工程公司（中法合資） 項目范圍：培訓體系診斷、素質模型建立、基于素質模型的培訓系統建立 （14）廣州天河農村信用社（續約，二度合作） 項目范圍: 人力資源體系診斷、戰略目標體系建立、組織設計、職位分析、流程設計、 培訓體系建立、招聘體系建立 （15）成都恩威集團 項目范圍: 人力資源體系診斷、組織設計、職位分析、流程設計、職位評估和薪酬系統建立、績效考核系統建立 （16）日立電梯（中日合資） 項目范圍: 目標管理和績效考核體系建立、人力資源管理流程建立 （17）中國移動通信集團云南有限公司云溪分公司 項目范圍：績效管理體系診斷、職位分析、績效管理體系優化 （18）上海天宇食品機械集團（二度合作） 項目范圍: 組織診斷、組織設計、職位分析、流程設計、授權體系建立、職位評估和薪酬系統建立、績效考核系統建立 （19）松川包裝機械公司（二度合作） 項目范圍: 二次創業推動、組織診斷、企業運作模式建立、組織設計、職位分析、流程設計、職位評估和薪酬系統建立 （20）新興七建地產集團 項目范圍: 組織診斷、組織設計、職位分析、流程設計、職位評估和薪酬系統建立、績效考核系統建立 （21）福建盼盼食品集團（三度合作） 項目范圍: 組織診斷、組織設計、職位分析、流程設計、職位評估和薪酬系統建立、績效考核系統建立、培訓體系建立、招聘體系建立 （22）曼秀雷敦 項目范圍：績效管理體系診斷、績效管理體系優化 2．培訓方面 （1）與全國10多家培訓機構進行論壇、公開課、內訓合作。長期合作的機構包括：廣州北鳴咨詢有限公司、易通培訓網、南昌一佳管理顧問公司、杰仕門中國學習機構、北京光裕國際咨詢有限公司、廣州眾行、深圳經理人、中大咨詢有限公司、溫州亞美信、鹿鳴春人力資源有限公司、廈門麥瑞斯咨詢郵箱公司等。 （2）授課超過10，000課時，學員超過100，000人，內訓客戶近500家，平均培訓滿意度高達98％。以下為部分內訓客戶： 通信行業：廣東移動、汕頭移動、上海移動、遼寧移動、大連移動、盤錦移動、阜新移動、玉溪移動、柳州移動、江西移動、河南移動、鄭州移動、漯河移動、南寧移動、蚌埠移動、宿州移動、馬鞍山移動、齊齊哈爾移動、烏海移動、黃岡移動、廣東電信、廣州電信、東莞電信、珠海電信、江西號百、遼寧電信、安徽電信、淮南電信、舟山電信、山東聯通、廣東聯通等。 金融行業：中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國農業銀行、廣州天河農村信用社、廣州市農村信用聯社、長城證券等。 地產行業：上海愛家集團、南京金鷹國際集團、桃源居、碧桂園等。 電力行業：南方電網、湛江供電局、雷州供電局、韶關供電局、大亞灣核電運營公司、深圳紐科利核電工程公司、南海怡信電力工程有限公司、廣東立勝電力工程有限公司、偉明集團等。 汽車行業：奇瑞汽車、吉利汽車等。 IT行業：廣東粵晶高科股份有限公司、廣州賽意信息科技有限公司、深圳聯友科技有限公司、深圳博敏電子有限公司、新瑞聯電子等。 物流貿易：廣州寶鋼南方貿易公司、中化廣東公司、中捷通信、新粵瀝青、呼鐵局、遼寧時代萬恒控股集團有限公司、神華甘泉鐵路有限公司、富森供應鏈等。 化妝品：麗源資生堂有限公司、自然堂、廣州慧妮等。 生產制造：紫金礦業、廣東中煙、美的中央空調事業部、美的整體廚衛事業部、美的空調事業部、福建盼盼食品、上海天宇集團、佛日鋼材、尚高衛浴、寧波申菱電梯配件公司、翔峰（控股）有限公司、雋思集團、琪朗燈飾、廣東德美化工精細股份有限公司、亭江精細化工有限公司、安踏（中國）有限公司、中糧屯河、神華準格爾能源有限公司、中捷股份、新疆油田等。 3. 部分授課合影 朱老師有哪些著作？ 客戶對朱老師有何評價？ 朱老師運用通俗易懂的語言和大量的咨詢案例詳細闡述了人力資源職位、薪酬、績效、招聘方面的技巧，通過朱老師的培訓，學員的行為發生了重大的變化，從不敢發言到后來的搶著發言，這一切多說明了學員在能力方面的變化。 －中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長 朱老師通過大量的案例全面闡述人才梯隊建設與關鍵崗位管理的核心內容，課程得到了全體學員的廣泛任何，本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊建設方面的困惑，為我們今后工作的展開提供新的思路 －南京金鷹國際集團總裁助理黃玉敏 朱老師的課程非常貼近我們企業的實際，本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點問題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設計的課程。 －中國工商銀行廣東省分行人力資源部何總 朱老師的課程是為我們量身定做的課程，朱老師的課程也引進了很多新的招聘理念和招聘技巧，通過本次學習，讓我們掌握了基于崗位能力素質的面試技巧。感謝朱老師！ －廣州寶鋼南方貿易有限公司招聘主管陳潔曼 朱老師的課程通俗易懂，把復雜的績效管理理論通俗化，我們聽的特別過癮，兩天下來沒有一位學員離席，這已經創造了奇跡。 －新疆醫科大學第六附屬醫院人力資源部汪平部長 說句實話，我本來打算來休息兩天的，但是朱老師的授課風格以及課程內容深深感染了我，讓我全情投入到課程中，從本次課程中我學習到了很多績效管理操作的實戰技巧。 －東莞電信網絡部湯滿榮 聽了朱老師兩天《人力資源規劃與招聘管理》的課程，朱老師給出了人力資源規劃與招聘具體的操作技巧和實戰案例，朱老師通過團隊競賽等方式充分調動了學員學習的積極性，通過本課程的學習讓我們很受用，可以有效服務我們日常的工作。 －上海移動人力資源部張志強總經理 參加《績效面談技巧》的學員都是我們生產部門和研發部門的，我很擔心課堂氛圍沉悶，課程中發現我的擔憂是多余的。朱老師運用大量的面談案例充分激發了學員的學習積極性，課堂氣氛非常活躍，而且課程設計結合了公司績效管理的現狀，提供了可操作性的面談方法和工具，我們的中層干部說本次課程非常值得。 －美的廚衛事業部人力資源部曾蔚經理 朱老師，我們的同事都反饋這個課程講的很好，我們選對了。 －亭江精細化工有限公司人力資源部胡餃蓮經理 朱老師為我們技術顧問部的70多位專業技術人員提供了系統《職業生涯規劃》的課程，本次課程提供系統職業生涯規劃的方法，課程的針對性很強，是為公司量身定做的，解決了目前公司在技術人員職業生涯規劃方面的問題。 －廣州賽意信息技術公司技術顧問部總監蔡勝龍 在課程實施之前，我和朱老師進行了深入的交流，我們就公司績效考核的現狀和課程內容進行了深入的交流。朱老師針對不同層面KPI指標體系的設計運用不同的方法和工具。針對公司和部門層面，運用BSC構建公司的KPI體系；針對崗位層面，采用職責分析法構建崗位層面的KPI體系。就本次課程來說，我對朱老師的各方面的表現都非常滿意。感謝朱老師為我們傳道、授業、解惑。 －中捷通信人力資源部王經理 朱會老師為我們提供了《基于素質模型的培訓管理體系構建》的咨詢項目，朱老師對培訓體系的專業讓我們嘆為觀止。基于對項目的認同，后來我們聘請朱老師提供了《OJT輔導》、《工作分析》的培訓課程。無論是在咨詢項目方面，還是在培訓方面，我們對朱老師的專業和工作態度都非常認同和佩服。 －大亞灣核電紐科利工程公司何云峰總經理