每次講課后都有很多經理人向我訴苦，說總是很忙碌，不停的電話、下屬不斷的匯報請示等等。我想，要使公司進一步成長，高管要學會授權了。那么如何授權呢？ 自己必須信任別人 我們都知道個人的能力再大，也總有極限。我們只長著一雙手、一個大腦而已。要想擴充你的管理面必須讓別人替你去負責一部分工作。可能你也想信任別人，只是有顧慮罷了。 你說“沒有人才可以信任”。實際上，在企業經營的過程中，永遠都缺乏人才，小企業缺人才，大企業也一樣。能在自己的崗位做正確的事，就應算是人才。人才沒有標準，唯有合適而已。因此我想說，你先把手邊的人用好才是首要的。 用人不可求全責備 不要因為業務員做錯了一筆業務就劈頭蓋臉地訓斥。依我看，要先看看自己有沒有責任，如果你明知道他不熟悉這樁業務，派他去時，又沒有細細地交待清楚，就是你的安排不當。另外，下屬是不可以隨便亂罵的，每罵一次他都會萎縮一次，最后會不敢負責，不敢努力，也更不會成長了。人無完人，你我做事也不敢保證事事正確吧。讓下屬去做事，做錯了，等于是為下屬的成長交了“學費”。當然，這種“學費”要控制在適當的范圍之內。 當下屬出現錯誤之后，需要的是和他們一起分析產生錯誤的原因，避免再犯，并積極找出預防此事再次發生的具體辦法。這樣，不僅提高了下級的辦事能力，也在提高你自己的管理水平。 注意培養下級的能力 你在責備下級能力不夠的同時，是否檢討過你自己？你說：“這些事情用心看看，主動學學就會了。”你這樣的態度，只會延長下屬的成長期，還易使他們的工作走樣。況且，下級如果都像你這么聰明、能干，還需要你干什么？我建議你建立公司學習制度，每星期親自講授業務知識。每次內容不必多，只講一個方面，盡力結合實際業務的情況講，實用些，以兩個小時為宜。你可以要求產品制造廠家、供應商派人給你們講課，這是一個可行的方式。 你雖然一直在喊累，事無巨細地忙碌，或許你是在享受個人做成事的成就吧。當每一件事做成時，的確非常有成就感，但你既然是管理者，就首先應該懂得讓別人做成事。我經常會說：“一個優秀的管理者，就是讓別人覺得這些事都是他們完成的，你自己惟一要做的，就是在旁邊鼓掌而已。”眼前你要學會忍——忍住事事親為的沖動；忍住下級做錯事而想放棄授權的想法。忍耐是一種胸懷，是一種境界。心胸有多大，事業就有多大。（文/史永翔，頂峰效益首席顧問師） 本文出自頂峰管理網(https://www.tbmc.cn)，更多專業的管理文章和工具請訪問頂峰管理網或史永翔個人網站(https://www.shiyongxiang.com/)。歡迎您在論壇中提出經營管理方面的問題及困難，我們的顧問將竭誠為您解答。歡迎您來信訂閱頂峰管理月刊。訂閱郵箱：tbmc@tbmc.cn。