“因為我第二,所以我更努力!”——安徽聯通第二期營銷管理培訓有感
在中國聯通安徽公司G網經營地市級總經理的營銷管理培訓課上,我出了一個小組討論題,讓學員們分析中國聯通的優勢與劣勢。
在呈現討論結果時,淮南公司的蔣總代表第5組發言,在大白紙上“strength-優勢”一欄赫然有一條:“因為我第二,所以我更努力!”
大家知道,中國聯通在與行業老大中國移動的競爭中,可以說是歷經了千辛萬苦。市場占有率低不說,技術上還受到“互聯互通”問題的擠壓和困擾,促銷推廣時要面對移動的“近身肉博”(有的地方是真正的肢體沖突,如山東移動與聯通的械斗傷人案件)。
對于落后者,心態比什么都重要。
中國古人說:“哀兵必勝”,“知恥近乎勇”。
美國第二大租車公司艾維斯(AVIS),在連續虧損13年之后,主動承認自己不如赫茲(Hertz)公司,它的廣告是:“我們是第二,那你為什么要找我們,因為我們柜臺前排的隊更短!”。
根據當時的市場調研,艾維斯與赫茲相比,無論在車輛的新舊程度上,還是在租金價位上均無優勢可言,其營業額之比是3.5:1(赫茲為6400萬美元,艾維斯為1800萬美元)。消費者對這種“第二”定位感到好奇,同時也被這種誠懇的態度所感動,信任并接納了的艾維斯。艾維斯租車公司由此第一年便扭虧為盈。
中國的聯想電腦在創業時期的廣告口號是:“每一年,每一天,我們都在進步”,畫面上是一個兒童稚嫩的形象。
因為在當時,聯想電腦與康柏(Compaq)和惠普(HP)這些國際性大公司比,不在一個檔次上。但是,就是靠這種天天向上的精神,在中國市場上一步一個腳印,趕超了所有跨國公司,現在牢牢占據了市場第一的位置。去年,聯想電腦成功收購IBM PC業務,令全球注目。
“因為我第二,所以我更努力!”
只要發憤圖強,成功就在前方!