【背景資料】1.1 2006年中國企業(yè)十大管理難題調查統(tǒng)計：績效考核位居第一！ ———摘自《世界經理人文摘》1.2 由中國人力資源開發(fā)網發(fā)起中國企業(yè)績效考核/管理現(xiàn)狀調查表明企業(yè)績效管理體系存在的最主要的問題分別是：l沒有以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系 56%l績效管理各個環(huán)節(jié)配合不好 53%l業(yè)務部門對績效管理不夠重視 46%l績效管理體系設計不合理 41%l高層與人力資源對績效管理不夠重視 33%l需要投入的人員和時間太多 21%l績效管理的出發(fā)點錯誤 19%
容智融合八年企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經驗，四十六家國內企業(yè)鮮活咨詢實戰(zhàn)案例，精心打造《績效管理解決方案》；幫助企業(yè)建立起科學、高效的績效考核與績效管理體系。
【您不得不來的五大理由】一、花培訓的價格，享受咨詢的服務二、現(xiàn)場分享企業(yè)績效考核實際案例三、讓您自己設計的績效管理體系可堪比專業(yè)咨詢公司四、與咨詢界兩位資深績效管理專家面對面交流、溝通五、可為每位學員（所在企業(yè)）提供兩天現(xiàn)場免費顧問式輔導
【培訓特色】一、案例是你自己的，指標是你自己的二、掌握績效管理的方法和如何考核的辦法三、所有的課程都符合你公司的實際四、自己績效自己建
【課程簡介】第一階段績效管理的價值一“管理“之定義二、績效管理者的多重角色三、管理者本身可以改進的領域四、管理者可以影響的部門的可改進領域五、管理者可以影響的員工的可改進領域六、有管理而沒有績效的原因分析案例分析：不同管理者走入績效管理的相同誤區(qū)第二階段績效管理的流程管理一、績效管理流程 二、管理輔導的步驟三、何時需要輔導？ 四、輔導時工作任務五、提供反饋 六、正面反饋七、反饋中的問題 八、糾正問題員工錯誤的步驟案例分析：不同企業(yè)不同部門的績效管理流程管理辦法第三階段績效管理溝通技巧一、溝通部門的工作重點 二、與員工達成一致三、溝通前的準備 四、準備指南 五、會談的步驟 六、溝通的過程 七、有效溝通的原則 八、會談的技能九、溝通過程體語忌諱 十、言詞對溝通的影響案例分析：沒有溝通就沒有績效！擅用溝通技巧達成卓越績效！
第四階段如何進行績效診斷
一、管理流程診斷 二、崗位設置診斷 三、工作流程分析 四、薪酬結構與福利分析 五、績效導入效果預測案例分析: 各類企業(yè)績效診斷方法與技巧提問: 績效管理是管理層的工作？績效考核不需要考核基層員工？只有管理規(guī)范的企業(yè)才能做績效考評？第五階段績效指標的設計
一、績效考核流程的設計二、企業(yè)的不同績效考評的工具選擇三、平衡記分卡（bsc）的考核應用分析四、平衡記分卡的四個緯度指標的設計五、平衡記分卡的考核卡設計六、360°的考核應用分析七、360°指標設計八、績效考核工具的綜合運用九、指標庫的設計十、績效改進指標的設計與運用案例分析: 制造類企業(yè)的指標設計第六階段如何有效進行績效考核的推行一、推行前的動員方式選擇1)我們公司老板不重視如何動員？2)老員工太多、老板裙帶關系太多如何動員？3)我們公司的員工都是老油條，如何動員？4)公司有1萬多人如何動員？二、績效推行的方法1)“避重就輕”法；2)“以點帶面”法；3)“醍醐灌頂”法；4)“泰山壓頂”法；5)“商鞅變法”法 6)“愚公移山”法三、如何做到績效保持1)績效制度的設計 2）績效指標的調整3）績效改進程序設計 4）東地區(qū)關鍵成功因素（CSF）的提煉與轉化 5）全員績效推進現(xiàn)場案例互動分析
授課顧問】：謝 炎 美國管理技術大學MBA；PPT國際職業(yè)培訓師；近十年的中外著名企業(yè)高管工作經歷，四年的管理咨詢工作經驗，歷任中國最著名企業(yè)、世界500強企業(yè)及著名管理咨詢機構人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān)、事業(yè)部總經理、高級咨詢師等職；熟悉企業(yè)管理及人力資源管理的各個模塊，尤擅長企業(yè)管理流程優(yōu)化及績效管理與提升的咨詢與培訓，并對企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊執(zhí)行力打造以及組織流程優(yōu)化具獨到見解。
甘建榮 美國新澤西州立大學EMBA，清華大學財務總監(jiān)班講師，中國陶瓷行業(yè)協(xié)會專業(yè)咨詢顧問；中國耗材行業(yè)協(xié)會咨詢顧問； 20多個咨詢訂單操作經驗，對各類績效管理工具非常嫻熟，并獨創(chuàng)工業(yè)企業(yè)的績效考核辦法；四年大型外資企業(yè)人力資源管理經驗，擅長公司運營以及管理結構的設計。
【學員對象】：總經理、人力資源總監(jiān)、行政經理、部門主管（經理）、績效考核專員【授課時間】：2007年12月8、9日(周六、周日) 上午9：00-下午17：00【授課地點】：北方大酒店 （深圳深南中路3003號北方大廈）【咨詢費用】：9000元（此費用包括咨詢費，教材費，午餐、茶水）
浙公網安備 33010802003509號
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