麥肯錫分析解決問題的基本方法（7步驟法）培訓大綱
第一講 什么是問題
1.理解問題：什么是問題
原始測試：了解自己解決問題的一般模式
游戲：
2.怎樣看待問題
問題導向型、情緒導向型
3.解決問題模式
策略模式四類、方法模式四類
體驗：
解析：什么是解決問題模式
解析：解決問題模式及其普適性價值
第二講 麥肯錫解決問題的系統化思路
學員案例歸納：案例一、案例二、案例三
解決問題第一步：陳述問題
一個主導性的問題或堅定的假設
具體，不籠統
有內容的(而非事實的羅列或一種無可爭議的主張)
可行動的
以決策者下一步所需的行動為重點
解決問題第二步：分解問題
什么是邏輯樹？
邏輯樹如何分解？
邏輯樹分解舉例
3.解決問題第三步：去掉所有非關
鍵問題(漏斗法)
什么是“二八法則”？
如何用“二八法則”進行思考問題？
4.解決問題第四步：制定詳細的
工作計劃
工作計劃制定的框架
工作計劃案例
解決問題第五步：進行關鍵分析
關鍵分析的原則
關鍵分析思路
6.解決問題第六步：綜合調查結果，
并建構論證
論證的三步驟
案例
解決問題第七步：講述來龍去脈
在溝通文件中將數據
及論證聯系起來
第三講 善于變通是根本
回到秘密小屋：你的問題在哪里？
當事人舉一反三
學員案例強化練習
強化練習：
從漢景帝到漢武帝的“削藩”之路給我們的啟示
變則通 通則久
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