學習中國著名TTT講師劉子熙語錄
中國著名TTT講師劉子熙語錄分享給大家!
著名培訓師導師,職業培訓師的推手劉子熙老師集個人多年的經驗,將許多心法、技巧語感結論,謂之“子熙語錄”。
1、同一時間收獲比別人多一點
2、人生中不外于兩種角色,主動與被動
3、用心的人才有責任心
4、長期從事同樣的工作,如果不去感悟就會厭倦,在每次工作中去尋找新鮮的感覺。
5、無心錯誤,不如有心正確,改掉無心錯誤,建立有心答案。
6、不要明白錯誤,要明白正確。
7、企業利益首先是個人利益,企業利益高于個人利益。 8、營造感覺來賺錢。
9、沒有準備意味著你就不成功。
10、讓聽者聽到說者在說
11、服務是一個過程,將服務進行到底。
12、在做的過程中,服務是由無數個一剎那間組成的。
13、讓人生在服務崗位上閃光。
14、顧客的抱怨給了我們第二次服務的機會。
15、有心、專心、真心、才能合心意。
16、并不是對所有的異議都需要答案,但是所有的異議都需要回應。
17、人生是一個服務的過程。
18、魔鬼出于細節。
19、從頭到尾,先談理由、談需求,后談產品。
20、誰主動誰就占優勢。
21、美好不等于完美!
22、生氣是用別人的錯誤來懲罰自己
23、服務是無形的財富
24、將來是無形的財富,越是無形的財務就更容易遭到投訴,把無形的服務變成有形的服務;
25、急顧客所急,想顧客所想
26、無意識的錯誤,有意識的正確,把無意識轉換為有意識
27、幫助別人是讓他講話,聽他說話
28、有人有事,成人成事,好人好事,壞人壞事
29、服務應由被動轉主動
30、責任的背后是承諾,產品一出就有承諾
31、要動力,就要排除阻力
32、化大為小,集腋成裘 33、見怪不怪,其怪自敗
34、忍字心頭一把刀,問心無愧,當下心安
35、允許他表現不好,不允許我行動不對
36、生命是每一個腳印的延長線
37、會心點頭,燦爛一笑
38、得其意,忘其形,無形服務變為有形化
39、老師是站著的學生,學生是坐著的老師
40、老師是學生的學生,學生是學生的老師
41、技能是人生的一張皮,更重要的是有血有肉有思想
42、發奮圖強:對自己發狠對自己開刀
43、只有行動才能獲百分百的成功
45、無欲速,無見小利,欲速則不達,見小利而大小獲
46、招之即來,來則能戰,戰則能勝
47、不同意見是每個人的權利
48、人生可以計算,不可算計
49、深入在己,淺入給人
50、一家無大事,外交無小事
51、服務銷售于無形,隨形附影
52、服務為主線,銷售為輔線
53、既要水到渠成,又要渠成水到
54、領導舉輕若重,管理舉重若輕 55、企業要改變,先改變行為
56、有志者來,來者有志
57、真傳一句話,假傳萬卷書
58、失敗是成功之母,成功是成功之父
59、觀照:看著別人,想著自己
60、敢于要的人是真正收獲的高的人
61、今天是獻丑,為了明天的獻美
62、學所未知,教所已知
63、訓己育人,精其所知,創其所教,展其所悟
64、態度決定習慣,習慣決定成果
65、懂得放棄的人,才能真正擁有
66、服務是主動給,而不是客戶要
67、誰主動誰就占優勢
68、不進則退,小進更退
69、拒絕別人就是拒絕他未來的幸福和希望
70、說服是信心的傳遞,是情緒的轉移
71、兵來將擋,水來土掩,鬼來神擋
72、見人說人話,見神說神話
73、身體的好壞決定注意力的好壞
74、成功和失敗都是一種慣性
75、人要自信而不要自大
76、言不由衷、詞不達意、心口不一、心心相印
77、成功是簡單的好習慣
78、每天都是我最后一天
79、訓練學習能力是企業原始生存能力
80、只要行動,要不已然成功,要不就走在邁向成功的路上。
81、準備比資歷更重要。
82、得之于心,才能應之于手。
83、害怕提問的人,就是羞于學習的人。
84、講得好,不如問的巧;問得巧,不如答得妙。
85、你好,你真棒,讓我們一起飛。