一.課程背景
部分企業負責人反映，目前員工沒有明確的職業發展目標，對工作缺乏足夠的熱情和動力，責任感不強、執行力欠缺，經常消極抱怨等。員工出現這些問題的原因只有一個，就是：心態出了問題。當發現目前的結果無法滿足要求的時候，原因是行為出現了偏差，造成行為偏差的原因就是心態的問題。
心態決定行動，行動決定結果。若想要改變員工的行為，就必須先改變員工的心態。
心態決定一切！心態改變了，一切都隨之而變！
二、授課方式
激情授課+案例分享+情景演練+互動游戲+課后作業
三、授課對象
全體員工（可根據客戶提供對象進行修改）
四、培訓時間
2天（12小時）
五、課程收獲
1.加強學習意識，強化解決問題的能力及方法，打造學習型組織
2.改變消極負面的情緒，塑造快樂、積極、健康的陽光心態
3.轉變工作觀念，拒絕借口，不抱怨，不埋怨
4.提升忠誠度及歸屬感，樹立愛崗敬業、責任心強，具有執行力的積極心態
5.加強團隊合作，開拓創新，協調關系，學會感恩
六.課程大綱
（一）．學習改變
1.商場如戰場，進步靠學習
2.專家就是贏家——員工不“專”，企業就沒有利潤
3.“鷹之重生”——只有變革才能生存（視頻分享）
4.做一個“三專”的員工：態度、知識、技巧
5.工作回報少的原因？（分組討論）
6.成功改變的最快方法——向成功的人學習，向優秀的人學習
（二）．積極工作
1.什么是積極心態？——積極心態的力量
2.積極心態與消極心態對工作、生活的影響（分組討論）
3.職場做不好的原因？——消極負面的情緒
4.清除心中的“雜草”，重新種植“莊稼”
5.如何變消極為積極？
6.建立積極心態的訓練
7.如何建立積極信念打造優秀團隊？
（三）．職業責任
1.你在為誰工作？（互動游戲+分享）
2.責任越大，成就越大！
3.普通員工的致命心態：不思進取、短期行為、打工心態
4.給員工的忠告：站在老板的角度思想問題，你的人生立即扭轉
5.患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人？（案例互動）
6.承擔責任是一個人成熟的標志
7.如何成為公司最有價值的員工？
（四）．加倍付出
1.職場成功秘訣——熱愛工作、堅持到底、不找借口
2.切勿盲目攀比——付出不同，回報不同
3.工作就是投資銀行——投入越多，收獲越多
4.獲得晉升和提高收入的秘訣——提供物超所值的服務
5.員工分類：青蘋果、紅蘋果、爛蘋果（互動游戲）
6.尋找薪水以外的收獲
7.成功秘訣：堅持到底+不找借口（視頻分享）
（五）．團隊合作
1.團隊合作的意義
2.未來企業和個人的制勝關鍵：團隊作戰
3.成功在于配合：配合公司、配合團隊、配合同事
4.無堅不摧的團隊來自于全體成員的傾力合作，如何加強合作？
5.海豚的團隊協作帶來了哪些啟示？（案例分享）
6.合作是一種境界——如何打造合作型團隊？
7.小成功靠自己，大成功靠團隊——狼的智慧（視頻案例）
（六）．絕對執行
1.再好的計劃策略，沒有執行，就沒有一切
2.執行的第一要素：服從！絕對服從！沒有服從就沒有執行力！
3.執行的三要素：絕對服從、主動迅速、拿到成果
4.什么是主動力？員工的四種類型？
5.上班就應該領薪水嗎？你如何理解?
6.沒有成功的執行沒有意義—拿到成果！
（七）．寬容理解
1.什么是寬容？為什么要有寬容心態？
2.人生修來修去就是修自己！修心改變命運？
3.寬容是人生的大智慧！寬容別人就是寬容自己！
4.寬容心態對促進團隊凝聚力有哪些幫助？
5.人際溝通“三多三少”？
6.未來企業和個人贏的策略是什么？
（八）．凡事感恩
1.為什么要感恩？—“感恩”的力量
2.所有消極負面心態的根源：不懂得感恩！
3.感恩就是感恩一切，凡事感恩
4.如何培養員工對公司感恩的心？
5.感恩的偉大秘密：感恩越多、得到越多
6.養成感恩的習慣：常懷感恩的心、多講感恩的話、多做感恩的事
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