從前，有一位畫家想畫成一幅人人見了都喜歡的畫，畫畢便拿到市場上展出，旁邊放了一支筆，并附上了說明：請每一位觀賞者對畫中欠佳之筆標上記號。晚上，畫家取回了畫，發現整個畫面都涂滿了記號，沒有一筆不被指責的
人生猶如一次旅行，社會就是一個大車廂，每個人都是車廂里的旅客，每個人在車廂里或站、或坐、或臥，位置如何并不是重要的，重要的是欣賞沿途的風景。如果一味追求有一個舒適的位子，而忽視了觀賞美麗的風景，豈不是
什么是寬容﹖法國１９世紀的文學大師雨果曾說過這樣一句話：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。” 寬容是一種博大，它能包容人世間的喜怒哀樂；寬容是一種境界，它能使人生躍
因為活著，所以我們應該感恩，如果沒有感恩，活著等于死去。要在感恩中活著，感恩于賦予我們生命的父母，感恩于給我們知識的老師，感恩于提供實現自我價值的企業，感恩于幫助、關心和愛護我們的那些人，感恩于我們
一、語速 不要太快或太慢，可能是由于長期工作的原因，因為電話銷售是一種快節奏的工作，大多數電話銷售人員說話的速度都偏快。語速太快容易造成客戶聽不清楚，電話銷售人員最好具備可以控制語速的能力，一般情況
對于電話銷售人員來說，能夠一步到位找到目標客戶，引起客戶的興趣，掌握客戶的心理，獲取客戶的信任，已經成為決定電話銷售成功的關鍵步驟。 一、確定目標客戶 銷售工作的第一步就是確定自己的目標客戶。目標客
電話銷售前的準備工作就像大樓的地基，如果地基打得不扎實，大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結果，與電話銷售前的準備工作有很大的關系。即使你有很強的溝通能力，如果準備工作做的不好也不可能達到預期
一、每天安排一小時 銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。 二、盡可能多地打電話 在尋找客戶之
當電話銷售人員打電話預約客戶見面時，很多客戶可能會說：“我沒興趣，所以不用見面了。”聽到客戶的這些話后，一些銷售人員就會放棄，其實，如果電話銷售人員采用適當的話術，抓住這些客戶是絕對沒問題的，下文就
對于電話銷售人員來說，當你向客戶推銷商品時，如果客戶說：“現在不需要，需要的時候再聯系”，相信很多銷售人員都會放棄這個機會，然而，如果銷售人員能夠采取適當的銷售應對話術，則會為以后的銷售成交打下良好
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