一、現場管理人員的職責 1、計劃與目標管理2、生產作業管理3、現場的質量管理4、現場的成本管理5、現場的設備管理6、現場的安全管理7、團隊建設及人員管理 二、管理者要了解下級的期望值 ①辦事要公道②關心部下③目標明確④及時指導⑤榮譽共享 三、馬斯洛需求層次理論 四、現場問題的分析與解決 1、決策與決斷共用2、選優決斷A優中選優B執兩用中C綜合為一D提出新方案3、“魔鬼”決策——無論怎樣決策必有一損 五、質量管理與質量問題的現場分析 1、5W2H2、計劃與目標制定的SMART原則 六、如何通過實施目標管理促使員工自覺追求更高效益？ 七、標準化作業的四大目的 八、5S現場管理法的作用和推行程序；5S現場管理法的實施建議 九、定置管理與目視管理對高效生產、提高質量和降低成本的作用 十、生產現場改善——最有效的持續提高效率、提高質量和降低成本方法 十一、質量是企業的命脈 ①質量管理的意義與進化過程②偉大的發現——PDCA循環方法③QC小組活動 十二、1、為滿足質量要求支出的成本 ①預防成本②檢查測量成本 2、不能滿足質量需求支出的成本 ①出廠前質量問題支出的成本②出廠后質量問題支出的成本③間接質量成本 十三、1、設備管理的意義 ①因故障而發生的停工事件減少；②加班費用減少；③大規模的修理減少；④備用機器減少；⑤延長設備壽命，減少設備投入；⑥良好的零件管制，減少清點工作；⑦改善勞資關系。 2、設備管理的重點 十四、規范生產流程---管理的生命線 1.如何通過硬件配置提高工作效率2.科學生產流程的重大收益 3.如何設定科學的生產流程？ 重要職責的作業指導書和崗位職責 ①廠長的職責和作業指導書②技術部崗位職責和作業指導書③采購部崗位職責和作業指導書④計劃作業人員的作業指導書和崗位職責⑤班組長的崗位職責和作業指導書⑥現場跟單人員崗位職責和作業指導書⑦質檢員的崗位職責和作業指導書⑧后整車間的作業指導書和崗位職責⑨外發加工作業指導 十五、產前準備—— ①對訂單進行工藝評估，是否需要特殊設備或模具；②了解全部面輔料到位情況；③紙樣交付裁剪車間（并注意保存）；④做好生產前的培訓；⑤車間主任和班組長如何編寫工序表，品質進度全面管理？⑥產前工序分析的要點？⑦動作經濟的原則？（FElimination取消FCombination合并FRearrangement重排FSimplification簡化） 十六、品質控制的重要步聚和方法？ 十七、組長、組檢如何協調配合？ 十八、如何控制印繡花、成衣染色、洗水品質？ 十九、如何強化訓練新員工、提升老員工的操作技能？ 二十、如何使流水線通過合理安排計劃——調整流水線提高工作效率 二十一、如何精心策劃“包裝美容”按期交貨 1、陪同客戶驗貨的技巧、策略 二十二、外發規范操作流程及品控技能 1、如何謹慎選擇加工單位？2、如何與加工單位有效溝通？3、如何跟進外發原輔料，控制損失？4、如何有效控制縫制品質，及時解決問題？5、如何跟進后整理品質、進度和裝箱數據？6、如何做好收尾工作？ 二十三、如何培養工作責任感？ 1.責任感的定義及表現形式2.培養批判性思考問題，溝通及合作能力3.學會有效分配時間，堅持程序化操作原則4.快速學習新知識，善于創新和應變5.善于思考總結，養成記錄生產過程的習慣6.培養換位思考和形象表述的能力7.有始有終做好別人不能做的工作8.把“真麻煩”“不可能”“差不多”從人生的字典中除去 二十四、班組長如何帶好兵——班組長的協調藝術 ①班組的溝通②學會傾聽③表揚與批評的原則④解決矛盾的方法 二十五、如何做一個能讓員工信服的主管 1、不斷提升自己的技術指導操作水平，學習新知識2、培養自信、做情緒和時間的主人3、培養語言表達能力，培訓員工共同成長4、尊重關心下屬，敢于承擔責任5、公平、公正、公開處事為人6、有主見果斷，組織指揮能力強