小組案例討論首先誕生于外企面試高級職員，也是國外商學院MBA入學面試的主要面試方式。 什么是小組案例討論？ 簡而言之，小組討論就是讓面試者共同完成面試過程。在這個過程中，多個面試者需要合作完成某個項目――可能是實際商業環境下的有見地的案例討論，也可能是集體游戲。 小組案例討論考察什么？ 無論案例的內容如何，考察的重點都是有關團隊精神。具體地說看你有沒有參與精神，有沒有領導才能，有沒有協調能力，有沒有犧牲精神。總之，是看你在團隊中的角色勝任程度，以及你對團隊的貢獻。 小組案例討論的程序？ 程序大致如下： 第一步，是小組成員一起閱讀案例，并可以作簡單交流，確定Leader和簡要分工。 第二步，面對考官，簡要復述案例。 第三步，小組發言 第四步，考官提問，小組回答 第五步，總結。 小組討論案例的主要類型？ 小組討論按照內容可以分為案例分析型、問題解決型和技能考察型三類。 案例分析型：就是以小組為單位討論實際的商業問題。案例分析可以很好地測試面試者的分析能力、推理能力、自信心、商業知識以及溝通能力。 問題解決型：是以小組為單位共同解決一個虛擬的難題。如：北京現在有多少個汽車輪胎？（麥肯錫面試考題）。這類題的特點是極具挑戰性，需要組員密切配合和高度的精力集中。 技能考察型：往往是在小組參與下考察你的演講能力、分析能力和邏輯推理能力。如考官要求面試者在有限的時間內就某個陌生的主題準備短時間的演講和辯論，以考察你在眾目睽睽之下的表現。 小組討論往往是綜合應用上面提到過的幾種形式。 小組討論的技巧： 小組討論的核心在于對個人能力和團隊能力進行綜合評價。所以，掌握好個人表現與小組表現的平衡成為表現出色的唯一標準。 角色扮演：如何做一個成功的Leader和組織者？（限于篇幅略） 對待組員的方式：如何小組互動中，凸顯你的智慧？（限于篇幅略） 其它看得到的聰明之舉：從搏弈的角度看小組成員的行為模式等。 認識案例的三個要素， 1必須以事實為依據 2其中包含一個或數個待解的管理問題 3其中有明確的教學目的 一般的案例的組成部分 1標題 2篇首標釋 3開場白 4正文 5腳注 6結尾 7附錄 案例分析的特點 1多因素的環境 2多角度分析 多方案的結果 案例的類型 1哈佛大學采用的冗長，細節俱全的案例 2德魯克倡導的短小精悍的案例 案例分析的方法和技巧 1.問題的識別 這是案例分析的關鍵。學員要快速閱讀案例，判定問題的性質與類型，并將問題羅列出來。 2.問題的進一步界定 仔細研讀案例，找出關鍵事實，然后對案例中管理者所扮演的角色和面臨的基本問題進行界定，即應由誰來處理這些問題。學員要把自己置身于相關管理者的位置來考慮這些問題，并逐步進入角色。 3.確定所需解決的問題 將所需解決的問題和涉及的主要領域一一列出，把它們放在適當的背景下進行分析，如果案例信息不全面或有遺漏，可以通過合理的假設來補充事實，并選擇適宜的理論分析框架，確定最終所要解決的問題。 4.分析問題 對最終要解決的問題進行分析，找出問題產生的根本原因，深入研究。只有找到病因才能對癥下藥，企業的問題才能迎刃而解。學員可以尋找一些相關資料，組織和篩選一些相關信息以便研究。 5.提出解決問題的方案 列出各種可能的解決方案，比較并評判各種方案，最終選擇一個最佳方案，并闡明理由，提供必要的依據加以說明。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
