一、經理人員管人面臨的問題
1. 經理人管人必須圍繞的“一個中心、兩個基本點”
2 如何抓住核心目標與工作重點
2 價值樹與關鍵成功因素
2 戰略目標與人力資源之間的關聯
ü 案例：萬達是如何貫徹戰略目標的
ü 錄像分享：某公司的戰略落地與管理思路
ü 工具展示：價值樹及KSF工具的應用
ü 工具使用練習：KSF及其在工作和生活中的應用
2. 經理管人的三大重點
2 領導下屬的三大重點
2 以人為本的體現與注意事項
ü 工具使用練習：員工三層次管控法
3. 名企管理人才的六大經驗
ü 分享：如何借鑒知名企業人資管理六大經驗
ü 工具介紹：SOP，活力曲線
4. 直線經理首先是人力資源經理
5. 業務經理如何與HRBP合作，業務與HR的界限在哪里
二、選人——直線經理如何識別人才
1. 招聘前的崗位規劃與編制的分析調整
2. 人才是招聘還是從別人那里挖，如何積累人脈關系
3. 面試的一般流程
ü 案例研討：招聘前如何充分準備
4. 面試人才的多種方法了解
2 面談面試、心理測試、情景模擬、無領導小組討論、評價中心
5. 行為面試法
2 行為面試中挖掘問題的四個角度
2 行為面試中的STAR工具使用
ü 角色扮演：使用STAR工具，面談面試演練
6. 面試中業務部門經理把關的重點
ü 角色扮演：面試必問的六大問題
ü 華為、阿里巴巴、萬達等名企的招聘特點
7. 工作中如何看人不走眼
ü 研討：工作中通過哪些方面去看人，看人不能憑感覺
三、育人——如何培育人才
1. 如何看待人的能力，什么是人才
2. 工作中對員工能力的提升體現在哪些具體環節
3. 提升人才能力的法則
ü 實例分析：各類型員工的能力提升
4. 如何構建、發展人才梯隊
5. 任務模型在培育人才中的應用
6. 如何根據崗位要求的素質能力進行培養
ü 現場分析：某崗位的任務模型與素質能力要求
ü 任務模型展示：某企業任務模型
ü 勝任力模型展示：某科技企業的勝任力模型
7. 培訓注意的要點
2 培訓各環節的把關要點
2 從業務工作中如何發現需求
2 如何提升培訓的效果
ü 研討：我們的培訓效果如何提升
ü 工具介紹：培訓五級評估法
8. 在職輔導的優勢，工作中如何落實輔導責任
ü 案例研討：輔導責任與輔導技巧
ü 工具使用練習：六步閉環輔導法
9. 其他培養方法分析
2 師傅帶徒弟、繼任計劃等
四、用人——讓員工富有激情的工作，人盡其才
1. 工作能夠帶給員工的不僅是報酬，員工還需要什么
2. 如何讓人才在工作中充滿快樂
ü 現場分析：我們的追求與人的需要是什么
3. 如何調動員工的激情
ü 現場列舉：工作激情來自哪里？如何調動激情
4. 知名企業工作中有哪些娛樂項目，阿里巴巴的娛樂精神
ü 頭腦風暴：現場開發娛樂項目
5. 如何在工作中評價員工
2 評價人只有兩種方法
ü 工具介紹：通用人才評價表
6. 人才在使用中成長
2 如何授權，授權的好處與風險規避
2 讓員工感受到自己的成長
ü 現場角色扮演：員工是否認識到自己的成長
7. 發現人才的長處，實現揚長避短
2 用人過程中反思面試時看人的問題
2 怎樣實現用人揚長避短
ü 案例：內部競聘為什么失敗了
ü 案例研討：某經理的用人理念
ü 授權工具：三層漸進授權法
8. 按照職業規劃的路徑使用人才
2 核心員工的職業生涯規劃與有效應用
五、激勵人——調動工作積極性和主動性
1. 員工做不好工作，問題出在哪里？
ü 案例研討：員工多次做不好的原因
2. 提升員工的積極性、主動性的方法
2 激勵與愿景、文化、人情等因素的影響
3. 只需要一件事可以知道對員工的激勵是否到位
4. 激勵原理
2 激勵原理與激勵的方法
2 物質激勵與精神激勵，物質激勵的方法有哪些
2 精神激勵的方法有哪些
ü 激勵工具：需要層次理論與動機論
5. 系統的激勵措施
ü 研討：建立適合本企業的激勵體系
2 激勵的重點與基礎
6. 績效管理激勵
2 績效管理的流程
2 KPI考核指標的設定與績效計劃的編制
ü 練習：考核指標與評分標準的設計
2 績效跟蹤管理的要點
2 績效考核評分規則及注意的問題
2 績效面談與結果兌現方法
ü 模擬演練：績效管理流程
ü 角色扮演：績效面談
六、留住人才與淘汰庸才
1. 留住人才
2 離職管理方法與要點
2 人才流失原因獲取方法與深度面談
2 留住人才的策略與制度
ü 現場頭腦風暴：為企業留住人才獻計獻策
2. 淘汰庸才
2 什么是庸才，庸才的形成原因種種
2 人才與庸才的差別在哪里
2 淘汰人才的途徑與方法
ü 研討：沒有淘汰庸才的企業會怎樣
2 如何規避人才使用中的法律風險
課程答疑、總結，制定《課后行動計劃》
浙公網安備 33010802003509號
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