余杰奇,余杰奇講師,余杰奇聯系方式,余杰奇培訓師-【中華講師網】
    54
    鮮花排名
    0
    鮮花數量
    余杰奇:終端標準化系列課-店長訓練營
    2016-01-20 38561
    對象
    企業內部培訓師、督導、店長……
    目的
    2、 提高店長單店營運管理能力,提高單店盈利
    內容
    訓練主題1:卓越店長的基本修煉 模塊1:從心開始――打造職業化店長 1、店長應有的觀念 l 管理者角色認知 l 理想店長的思考 l 組織原則在終端的表現 2、卓越店長的10戒 l 會批判經營者的店長 l 關心“誰才是正確的”勝于“什么是正確的”的店長 l 自己不作決定的店長 l 不替自己的工作設定高標準的店長 l 喜歡獨占成果的店長 l ……………… 3、卓越店長的5個指標 l 業績指標 l 團隊戰斗力指標 l 環境指標 l ……………… 模塊2:標準化店務流程 1、店面營運標準流程 1)3階段工作重點 l 營業前 l 營業中 l 營業后 2)門店管理常規管理動作把握 l 早會管理 l 夕會管理 l 交接班會議管理 l 周會管理 l 月會管理 l 演練 2、專賣店現場管理 l 塑造有利于現場管理的店長形象 l 展示管理角色和以身作則魅力 l 門店環境5S管理 l “4個1士氣鼓舞計劃”實施 l 店員形象的隨時調整 l 協助銷售 l 關注貨品 l 繁忙時候 3、異常事務處理 l 面對異常事務應有的觀念 l 異常事務的范疇 l 異常事務前、中、后的控制要點 l 案例研討 4、信息收集與運用 訓練主題2:門店人員管理技巧 模塊1:店面人員管理的基本原則 l 店員優缺點分析的基本工具和套路:四型人格 l 不要讓問題在自己身上“長影子” l 問題店員是管理不足的產物,處理問題員工是店長職責; l 任何問題都要反思:“造成這種情況,是不是跟我有關系?” l 問題店員處理是一個循環改進的過程,而不是某一兩個動作或談話 l 善于總結經驗,不要犯同樣的錯誤 模塊2:門店人員管理的基本技巧 l 門店營業人員的心態特點掌握 l 提升個人領導力 l 收心法則6重點 l 強化溝通能力的5項技巧 l 不同員工采用不同的溝通和管理方式 模塊3:終端門店15種常見問題員工的溝通與處理技巧 l 面對總拿公司制度漏洞說事的員工 l 面對到你面前耳語是非的員工 l 面對總是挑毛病的員工 l 面對陽奉陰違,可信度較低;工作執行力差的員工 l 面對同事不爽――經常和某一個同事有隔閡,影響工作的員工 l 面對自我辯護的員工 l 面對總是大大咧咧的、粗心大意的員工 l 面對觸犯重大紀律的員工 l …… l ……
    全部評論 (0)

    Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
    講師網 www.transparencyisgood.com 直接對接10000多名優秀講師-省時省力省錢
    講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師

    主站蜘蛛池模板: 国产在线精品一区在线观看| 一区二区三区在线观看视频| 精品国产不卡一区二区三区| 精品福利一区二区三| 另类ts人妖一区二区三区| 色久综合网精品一区二区| 久久影院亚洲一区| 一区二区三区波多野结衣| 日韩精品福利视频一区二区三区| 一区二区三区高清| 亚洲狠狠狠一区二区三区| 国产剧情国产精品一区| 中文字幕在线视频一区| 久久国产午夜精品一区二区三区| 欧洲精品码一区二区三区免费看 | 日韩免费一区二区三区| 日韩一区二区超清视频| 国产精品亚洲一区二区麻豆| tom影院亚洲国产一区二区 | 亚洲一区二区三区日本久久九| 国产一区二区三区在线视頻| 果冻传媒一区二区天美传媒| 亚洲第一区精品观看| 久久久久人妻一区精品果冻| 日韩人妻无码一区二区三区久久99 | 久久精品无码一区二区无码| 色窝窝无码一区二区三区色欲| 无码人妻精品一区二区三区66| 无码人妻少妇色欲AV一区二区 | 久久久久人妻一区精品性色av| 日韩人妻无码一区二区三区久久 | 中文字幕日韩人妻不卡一区| 成人精品视频一区二区三区不卡| 亚洲成人一区二区| 一区二区三区高清| 国产精品av一区二区三区不卡蜜| 夜夜高潮夜夜爽夜夜爱爱一区| 色一乱一伦一区一直爽| 国偷自产av一区二区三区| 夜色福利一区二区三区| 亚洲大尺度无码无码专线一区 |