客戶：藥都集團 地點：河北省 - 保定 時間：2011/8/5 0:00:00 2011年8月5日，柳瑞軍為藥都集團主講《中層自我管理和角色認知》，獲單位領導和學員一致好評！ 《中層自我管理和角色認知》 n 主講：柳瑞軍 n 課時：6課時 n 課程內容： 主題一 中層經理的責任和使命 1. 中層管理決定企業成敗！ 2. 中層管理面臨哪些新課題？ 3. 中層管理的三大使命 4. 強化核心能力，不可被取代！ 5. 提高你的“存活率” 主題二 自我管理四變提升系統 一、管理工作的二元思維 • 中層經理的兩大工作 二元思維與管理方格 • 貧乏型管理如何改善？ 二、中層的勝任力素質 • 符合工作崗位要求； • 關聯工作績效; • 按績效優秀者標準； • 滿足未來發展需要。 三、個人提升四變系統 • 四變提升系統 本節小結 理念點：_____________________________ 修煉點：_____________________________ 目標點：_____________________________ 技能點：_____________________________ 主題三 角色認知與關系管理 一、歸屬意識 （一）是我學習的場所！ （二）個性、能力發揮的場所 （三）是我獲得生活費用的場所 ！ （四）是我建立人脈關系的場所！ （五）生活的重要場所 （六）競爭的場所 二、角色意識 三、角色轉型 四、下屬角色認知 角色定位 工作準則 五、經理的角色修煉 六、處理上下級關系的八字真言 1.管理 2.欣賞 3.主動 4.補臺 理念點：_____________________________ 修煉點：_____________________________ 目標點：_____________________________ 技能點：_____________________________ 主題四 提升管理者心理資本 什么是心理資本？ 視頻案例 1.如何開發管理者和員工的自我效能？ 自我效能個人反思練習 開發管理者和員工自我效能的策略 2.如何開發管理者和員工的希望 希望：意志和途徑 個人反思練習 開發希望的策略 3.開發工作場所的樂觀 樂觀：現實而又靈活的積極心理傾向。 樂觀的個人反思練習 開發工作處所樂觀的三個策略 4.開發韌性 韌性的個人反思練習 如何開發職業韌性？ 主題五 增進快樂工作策略 1. 快樂盤點-1 2. 什么讓我們感到幸福和快樂？ 3. 三類積極情緒 4. 運用個人品質 5. 增強內在動機 6. 引發沉浸體驗 7. 反思練習 課程回顧