2019年09月29日，柳瑞軍主講晉城公開課《營銷創(chuàng)新》。
課程背景及意義
管理大師彼得?德魯克說：企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客，企業(yè)的基本功能有兩個：一是營銷，二是創(chuàng)新。21世紀(jì)是不連續(xù)性發(fā)展和跳躍性變化的時代，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主題，企業(yè)不創(chuàng)新，就難以避免被淘汰出局甚至消亡的命運。要想管理好企業(yè)，就必須有創(chuàng)造性的洞見和創(chuàng)新觀念；要想在市場競爭中取勝，企業(yè)就必須有商業(yè)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維，開發(fā)獨特的產(chǎn)品，創(chuàng)新自己的商業(yè)模式。
在移動互聯(lián)時代，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭環(huán)境發(fā)生了巨大變化，面臨諸多挑戰(zhàn)，在這種大環(huán)境下，就更需要我們廣大創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者開闊思路，大膽創(chuàng)新，用新的方法來創(chuàng)業(yè)，用新的方法來營銷。
本課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)造性開展?fàn)I銷工作和解決營銷問題的思維能力和應(yīng)用方法，把握新的競爭形勢下的市場營銷理念，激發(fā)營銷創(chuàng)意，開啟營銷創(chuàng)新思維。
運用創(chuàng)新方法解決營銷問題的過程有三個課題：一是如何打破傳統(tǒng)的營銷觀念和營銷思維方式，二是如何激發(fā)新的營銷和經(jīng)營創(chuàng)意，三是克服各種阻力因素，如何把創(chuàng)意方案轉(zhuǎn)化為行動和成果，課程以“破舊——立新——行動”為主線而針對性設(shè)計，并緊密結(jié)合企業(yè)實際關(guān)注的營銷現(xiàn)狀和問題而逐層展開互動訓(xùn)練，在輕松活潑、激情熱烈的課堂氣氛中實現(xiàn)營銷理念提升和掌握營銷創(chuàng)新的工具和方法，促進(jìn)營銷業(yè)績的突破性提升。
課程介紹
授課講師：柳瑞軍
課時：6課時/1天
適用對象：公司董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷部經(jīng)理、市場部經(jīng)理及營銷人員等。
課程特點：以當(dāng)代前沿營銷理念為基礎(chǔ)，以觀念創(chuàng)新和思維突破為主線，系統(tǒng)構(gòu)建營銷創(chuàng)新的理念、突破性思維和方法，幫助學(xué)員提升營銷工作的創(chuàng)新意識，拓寬營銷思路，運用新的營銷手段，促進(jìn)營銷業(yè)績的突破性提升。
課程大綱：
主題一. 營銷創(chuàng)新認(rèn)知
1. 營銷理念的演變和新趨勢
2. 當(dāng)今營銷工作面臨的7大挑戰(zhàn)
3. 傳統(tǒng)營銷方式的優(yōu)勢和缺陷
4. 營銷轉(zhuǎn)型和營銷創(chuàng)新的意義
→ 營銷創(chuàng)新的12個業(yè)務(wù)領(lǐng)域
5. 營銷人員必須掌握的5個工具
打破傳統(tǒng)營銷觀念的束縛
主題二. 營銷思維突破——重構(gòu)營銷思維
1. 營銷人員的突破性思維模式
→ 思維重構(gòu)模型
→ 從認(rèn)知到應(yīng)用
2. 營銷人員必須具備的4大營銷理念
5. 營銷實戰(zhàn)演練——差異化營銷策略
主題三. 市場與客戶開發(fā)創(chuàng)新
1. 如何開發(fā)潛在市場？
→ 產(chǎn)品定位與市場細(xì)分
→ 渠道創(chuàng)新思維技巧
2. 客戶關(guān)系管理水平測試
3. 營銷溝通——如何分析和激發(fā)客戶需求？
→ 消費者行為整合模型
→ 識別客戶核心需求：區(qū)別愿望、需要與需求
→ 心理定勢與消費者心理——如何積極影響顧客？
4. 情景課堂：顧客感知價值心理地圖
5. 客戶開發(fā)創(chuàng)新技巧
→ 工具：《市場與客戶開發(fā)創(chuàng)新檢查清單》
→ 經(jīng)典案例
→ 實務(wù)練習(xí)
6. 客戶體驗設(shè)計創(chuàng)新的5個技巧
主題四. 促銷與服務(wù)創(chuàng)新——如何促進(jìn)客戶成交？
實戰(zhàn)課堂：實現(xiàn)持續(xù)銷售的6個技巧
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