《管理思維突破》 ------ MTP管理技能訓練 課程介紹： 企業經營成果的好與壞，關鍵是兩點，第一，戰略對頭；第二，管理得法；戰略制定是重點，方向對了企業發展才有希望，而管理是實現戰略目標的重要保證。 企業的運營過程中，高層管理者經常感慨企業執行力太弱，效率低下，無法實現組織戰略，錯失企業發展的良機。其實，我們應該明白，管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能，我們很多企業采取“做而優則管”即提拔優秀員工做管理者的選拔制度，而忽視了從事管理工作必要的能力培養與技能訓練，管理者們全憑其自己對管理的認識與感悟來行使管理職責，造成很多時候，企業是失去了一個好員工而多了一個平庸的管理者！ 我們要認識到管理技能不是每個人天生就具備的，從事管理工作必需接受管理技能的培訓，通過培訓他們管人、理事、帶團隊、激勵下屬的能力，可以快速地提高組織工作效率與企業效益，進而為企業贏得市場競爭的優勢。 MTP（Management Training Program管理能力訓練計劃）是美國企業管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業管理人員合作，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套訓練課程。它融合了深厚的管理學、心理學和行為學，針對管理者在工作中的職責與任務而設計的能力培訓體系。 MTP訓練課程目前是產業界最普及的管理訓練課程，接受過訓練的管理干部超出百萬人次，對提升企業管理的水準、促進企業生產力大的提高、強化企業國際競爭能力，有著不可估量的推動作用。 MTP訓練課程引進國內后，在保持原有理論體系的基礎上，我們針對中國本土的人文特色，借鑒歐美企業培訓方式，作了一些調整，在這些改變中，我們認為最重要的是課程是以現階段中國的文化傳承和時代現狀為背景，講師與學員是在同一個語境中溝通。 授課對象：企業中高層管理人員 課程時間：兩天（12小時） 授課形式：公開課，內訓 授課老師：張耀升 課程大綱： 第一部分：管理者的自我管理 一、管理者角色認知與定位  透徹認知管理  掌握管理職能  管理者的角色  中層管理者的作用  管理者常犯錯誤 二、管理者心態調整  積極主動使事發生  發揮影響力  中層管理者所應具備的良好心態 三、管理者的情緒，狀態與壓力管理  不良情緒的危害  認識情緒與情商  情商可以開發與訓練  控制情緒的有效方法 四、管理者的時間管理  時間管理的本質  時間資源的特性  時間管理原則  時間管理方法 第二部分：管理者的團隊管理 五、 領導力與團隊建設管理  權利來源，建立影響力  四種領導方式：指揮型、教練型、支持型、授權型  團隊的價值  團隊的七個特征 六、人際關系與沖突化解  人際關系原理  建立適合的人際關系  團隊沖突認識  如何處理團隊沖突  如何提高團隊凝聚力 七、高品質有效溝通  為什么溝而不通  溝通的五個環節四個原則  有效溝通環節表達、傾聽、反饋  與上司溝通  經理之間的溝通  與下屬溝通 八、合理授權  可以授權嗎？  授權是什么、授權不是什么？  授權的障礙  授權步驟  授權禁忌 九、教練下屬，教育心態，訓練能力  如何訓練自己與下屬  教練的基本理念  教練：如何塑造行為  反饋與輔導 十、團隊激勵  激勵本質  激勵原理與原則  核心激勵  金錢激勵問題  非制度性激勵 第三部分：管理者的實務管理 十一、目標與計劃管理  績效目標的確定  績效計劃  績效追蹤  績效溝通與改進 十二、執行  良好執行力的重要性  執行不力的原因  提升執行力的有效策略  制定進度計劃  檢查的技巧