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《管理思維突破》 ------ MTP管理技能訓(xùn)練 課程介紹： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的好與壞，關(guān)鍵是兩點(diǎn)，第一，戰(zhàn)略對(duì)頭；第二，管理得法；戰(zhàn)略制定是重點(diǎn)，方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望，而管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。 企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱，效率低下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯(cuò)失企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。其實(shí)，我們應(yīng)該明白，管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識(shí)與技能，我們很多企業(yè)采取“做而優(yōu)則管”即提拔優(yōu)秀員工做管理者的選拔制度，而忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練，管理者們?nèi)珣{其自己對(duì)管理的認(rèn)識(shí)與感悟來(lái)行使管理職責(zé)，造成很多時(shí)候，企業(yè)是失去了一個(gè)好員工而多了一個(gè)平庸的管理者！ 我們要認(rèn)識(shí)到管理技能不是每個(gè)人天生就具備的，從事管理工作必需接受管理技能的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)他們管人、理事、帶團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)下屬的能力，可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益，進(jìn)而為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。 MTP（Management Training Program管理能力訓(xùn)練計(jì)劃）是美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套訓(xùn)練課程。它融合了深厚的管理學(xué)、心理學(xué)和行為學(xué)，針對(duì)管理者在工作中的職責(zé)與任務(wù)而設(shè)計(jì)的能力培訓(xùn)體系。 MTP訓(xùn)練課程目前是產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓(xùn)練課程，接受過(guò)訓(xùn)練的管理干部超出百萬(wàn)人次，對(duì)提升企業(yè)管理的水準(zhǔn)、促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力大的提高、強(qiáng)化企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，有著不可估量的推動(dòng)作用。 MTP訓(xùn)練課程引進(jìn)國(guó)內(nèi)后，在保持原有理論體系的基礎(chǔ)上，我們針對(duì)中國(guó)本土的人文特色，借鑒歐美企業(yè)培訓(xùn)方式，作了一些調(diào)整，在這些改變中，我們認(rèn)為最重要的是課程是以現(xiàn)階段中國(guó)的文化傳承和時(shí)代現(xiàn)狀為背景，講師與學(xué)員是在同一個(gè)語(yǔ)境中溝通。 授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員 課程時(shí)間：兩天（12小時(shí)） 授課形式：公開(kāi)課，內(nèi)訓(xùn) 授課老師：張耀升 課程大綱： 第一部分：管理者的自我管理 一、管理者角色認(rèn)知與定位  透徹認(rèn)知管理  掌握管理職能  管理者的角色  中層管理者的作用  管理者常犯錯(cuò)誤 二、管理者心態(tài)調(diào)整  積極主動(dòng)使事發(fā)生  發(fā)揮影響力  中層管理者所應(yīng)具備的良好心態(tài) 三、管理者的情緒，狀態(tài)與壓力管理  不良情緒的危害  認(rèn)識(shí)情緒與情商  情商可以開(kāi)發(fā)與訓(xùn)練  控制情緒的有效方法 四、管理者的時(shí)間管理  時(shí)間管理的本質(zhì)  時(shí)間資源的特性  時(shí)間管理原則  時(shí)間管理方法 第二部分：管理者的團(tuán)隊(duì)管理 五、 領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理  權(quán)利來(lái)源，建立影響力  四種領(lǐng)導(dǎo)方式：指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型  團(tuán)隊(duì)的價(jià)值  團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征 六、人際關(guān)系與沖突化解  人際關(guān)系原理  建立適合的人際關(guān)系  團(tuán)隊(duì)沖突認(rèn)識(shí)  如何處理團(tuán)隊(duì)沖突  如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 七、高品質(zhì)有效溝通  為什么溝而不通  溝通的五個(gè)環(huán)節(jié)四個(gè)原則  有效溝通環(huán)節(jié)表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋  與上司溝通  經(jīng)理之間的溝通  與下屬溝通 八、合理授權(quán)  可以授權(quán)嗎？  授權(quán)是什么、授權(quán)不是什么？  授權(quán)的障礙  授權(quán)步驟  授權(quán)禁忌 九、教練下屬，教育心態(tài)，訓(xùn)練能力  如何訓(xùn)練自己與下屬  教練的基本理念  教練：如何塑造行為  反饋與輔導(dǎo) 十、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)  激勵(lì)本質(zhì)  激勵(lì)原理與原則  核心激勵(lì)  金錢激勵(lì)問(wèn)題  非制度性激勵(lì) 第三部分：管理者的實(shí)務(wù)管理 十一、目標(biāo)與計(jì)劃管理  績(jī)效目標(biāo)的確定  績(jī)效計(jì)劃  績(jī)效追蹤  績(jī)效溝通與改進(jìn) 十二、執(zhí)行  良好執(zhí)行力的重要性  執(zhí)行不力的原因  提升執(zhí)行力的有效策略  制定進(jìn)度計(jì)劃  檢查的技巧