作者：張從忠

      中人網的資深會員“老HR哥”前不久寫了一篇稿子，他認為：中小企業中有二種人是難管理的。

      一種是資歷很老，能力較強，因性格不好，得不到重用的下屬。這種人性格孤傲，極不合群，在團隊中人緣不好，也不在乎，獨來獨往

，從不參加團體活動，按道理這種人應該果斷處理，但是這種人思路清晰，工作任務能完成得極好，交待工作也能按質按量完成，在HR團隊中

，往往出現在工資核算這塊的同事，我有一個薪資專員，女的，就是上面這種類型，原則極強，自己認為對的，即使上司的指示也不會聽，有

時發悶氣，摔東西，摔電話，讓整個部門氣氛陷入沉悶，大道理不聽，有時真想馬上叫她走人。對于這種有能力但卻不懂得與人為善的同事，

他的看法是：做HR這么多年，從來沒有炒掉過自己的下屬，我一直認為，自己的下屬就象自己的孩子，孩子多了，不同的性格，不同的能力，

不同的想法是很自然的事，關鍵是作家長的怎么去教育他們，我對這個薪資專員，采用的是方式是從不在大眾面前批評她，有工作安排也多用

郵件，出小錯也不批評她，有一次出現了把某員工工資多算了1000多元，我才找她到會議室，當然我也不怪她，只是對她說，最近有沒有什么

事，這樣的錯誤對你是不可能犯的，我對你一直很放心，有什么事可以跟我說，然后告訴她這件事我會和財務處理，下次注意一下。她一言不

發，不到10分鐘的談話，我就走了，后來有人告訴我她在會議室大哭了一場，是悔恨，是慚愧，是感動，我不知道，但那以后對我的指示可以

說是指到哪打到哪，也會經常發郵件問我老大：有什么可以幫您的事沒有？

一種是老板親人或朋友介紹的，經驗不足，事情不了解清楚就會到處亂說，有時還講到老板那里去，我下面有個做采購，是老板的侄子，就是

這種款式，交待他的事，就會說這個老板好象不是這樣說的，那個老板說了如何做，有時單也會直接拿去給老板批，我不同意的事，他直接去

找老板，最后老板同意了，我不怪老板，老板也是人，用自己的親人，總比用外人要放心，況且一些敏感的位置，我也不會投訴他的侄子，投

訴只會讓老板覺得他的侄子在你這里有用，或者你想擠掉他，他的所有單據，只要給我批，我一定詳細備注清楚我的意見，也不說同意不同意

，對他的工作問題我也會通過郵件的方式指正他教育他，聽不聽我照樣做，有一天他生病請假了，老板的妹妹去接手，看了我的郵件，很感動

，對老板說，我們的侄子太不象話了，他有樣的上司，真是福氣。搞定了。

讀到這里我心想，這位“老HR哥”真是聰明啊，他一舉三得：保住部下就等于保住自己，所以必須低調解決得力部下出現的錯誤，此為一得；

征服得力助手的心，讓她心甘情愿地和無條件地聽從自己招呼，這證明他是受歡迎的上司，此為二得；三得是，籠住團隊的心，大家才能齊心

協力地完成間接利潤貢獻度指標。我想“老HR哥”的人力資源事業還有很大的發展空間。

       軍艦鳥型的領導，他們屬于職場剝削者。軍艦鳥長得跟鸕鶿有點相像，這種鳥有對長而尖的翅膀，極善飛翔，兩翼展開時，兩個翼尖間

的距離達到2.3 米。由于翅膀很大又不防水，身體較小，腿又短又細，很難使它從水面上直接起飛，因此它們不能象鵜鶘，鸕鶿那樣潛入水中

捕魚，只能吃到海面上活動的魚類、烏賊，很難吃到水下面的大魚。
為了能吃到大魚，軍艦鳥憑借自身飛翔的絕技，在空中專門襲擊那些叼著魚兒歸來的海鳥，來彌補自己捕食上的缺陷。它們常常兇猛地沖向目

標，被攻擊者嚇得驚慌失措，丟下口中的魚倉惶而逃。這時，軍艦鳥馬上急沖而下，凌空叼住正在下落的魚，并馬上吞吃下去。
 
      軍艦鳥欺負的對象很多，連鵜鶘、鸕鶿、鰹鳥這些近親也不放過。特別是鰹鳥，軍艦鳥常常用大嘴叼住鰹鳥的尾部，鰹鳥疼痛難忍，不

得不張嘴吐出口中的魚，這時的軍艦鳥方才松開嘴，然后去“截擊”鰹鳥吐出的食物，也只有這時，鰹鳥才有機會逃脫。在有些地區，在鰹鳥

捕魚的區域內，每只軍艦鳥都會霸占一塊專屬它自己的領域，其他軍艦鳥不能侵入這領域，更不能在這個領域內截擊鰹鳥，軍艦鳥因此又有“

強盜鳥”的“美稱”。
 
       在小鰹鳥出殼時，鰹鳥們把食物存儲在嗉囊里回去喂養雛鳥，也是軍艦鳥掠奪最為瘋狂的時期。當軍艦鳥發現鰹鳥捕食歸來，立刻蜂擁

而上，用喙和爪子攻擊鰹鳥，在高速飛行中，鰹鳥猛地停下來，懸在空中，軍艦鳥沒有這種急停的本領，紛紛飛出好遠，但它們絲毫不氣餒，

快速地再次圍剿上來，尖利的爪子狠狠抓在鰹鳥背上，受到驚嚇的鰹鳥不忍痛苦，只好伸長脖子，把儲存在喉囊里的食物吐出來，那些軍艦鳥

有序地把食物吞下，沒過多久，新一輪的攻擊又開始，鰹鳥的悲鳴和被撕落的羽毛絲毫沒有引起軍艦鳥的憐憫，它們故伎重演，直到鰹鳥吐出

全部食物，它們才叼起戰利品揚長而去。
 
      面對軍艦鳥的掠奪，鰹鳥不得不每天延長捕食時間，但還是屢屢被劫，鰹鳥的幼雛為此常常餓死。以前，一只大鰹鳥需要3-5只軍艦鳥的

圍攻，才肯把那些食物不甘心地吐出來，而現在，只要有一只軍艦鳥略微攻擊，它就會放棄抵抗，迅速投降。可是幾天后，竟然出現了奇怪的

現象：鰹鳥們捕食的時間提前了很多，遇到軍艦鳥襲來，吐出食物的速度更快。不過幾分鐘，凡是襲擊過鰹鳥的軍艦鳥紛紛墜海而死，類似的

事情，接二連三地發生了幾天，死亡的軍艦鳥越來越多。
 
      這究竟是怎么回事呢？ 原來，鰹鳥不堪忍受軍艦鳥的襲擊，這次鰹鳥們叼上來的不是魚類，而是水母，一種相當可怕的巨毒動物，軍艦

鳥正是吃了鰹魚叼上來的水母才墜海而死的，不過鰹魚也損失慘重，“殺敵一千，自殘八百”，只有少部分的鰹鳥存活下來。經此一難的軍艦

鳥似乎感覺到了什么，于是遠離鰹鳥，選擇其他海鳥作為掠奪對象。
 
      作為人類，當生命和尊嚴受到威脅時，我們忍辱負重，一忍再忍，當無路可退時，必將絕地反擊。 所以，聰明的管理者必須懂得網開一面的道理！
 
 

2012年5月18日 南京