《醫患溝通的技巧》醫院作為公共服務與社會保障體系的一個支點，醫患關系的和諧也直接關系到和諧社會的構建。如何正確的處理醫患關系呢？如何建立醫患溝通的橋梁？武夷山第二醫院的醫護工作者和華英雄2013.12
2013年12月27-29日，浙江大學聯合上海東方華英雄禮儀學校共同舉辦的第十二期“很女人狠女人”訓練營，即將在美麗的西湖邊開班啦！！！ 在當今全球化、多元化、平等化的經濟環境下，女性在社會中的
企業培訓師和國際高級禮儀培訓師認證班一個人的禮儀用于修身，叫做慎獨；兩個人的禮儀用于交際，叫交往；三個人的禮儀用于確定秩序，叫做規矩；三十個人以上的的禮儀用于管理，叫做制度。【開班時間】【2014年1
中國東方禮儀研究學院和環球禮儀培訓網共同研發的高端會所標準化服務流程在上海陸家嘴最高端的美容美發會所香格儷萊的三天封閉集訓營中再次得到市場高度認可，大學課程導入商業流程，并在門店進行實戰應用，為的香格
性格寫在唇邊，幸福露在眼角。理性感性寄于聲線，真誠虛偽映在瞳仁。站姿看出才華氣度，步態可見自我認知。服務禮儀學習中的感悟：通過此次學習華老師所講的關于服務禮儀的幾點重要知識，讓我學習到了很多，首先是人
心理研究發現：“具有較高人際溝通技能的教師負責的學生出現極少的搗亂活動，招致很少的嚴重問題。這種關系有力的表明，大約三分之一的課堂搗亂行為歸因于教師人際溝通技能水平的不同。2013年11月29日，華英
我國自古以來就有左手報喜右手報喪之說，又有左手招財右手招災之說。2013年11月27號晚18：30-20：30，華英雄老師來到蘇州大學敬文書院，為同學們帶來了一堂《社交禮儀之體態語言解碼》。同學們非常
銷售二八定律：銷售員第一印象80%來自儀表，20%來自產品。2、不管你開什么條件，永遠會有80%的客戶拒絕你，僅20%的客戶會接受。3、成交的80%來自溝通，20%來自產品本身。———華英雄團隊文字助
學生上課玩手機、開小差，老師怎么辦？沒收手機叫家長？其實可以夸夸那個手機殼然后沒收——不要急于給出一個壞的結果，以免激化反感心理，先激發同理心，再給出反思愧疚的時間，結果可以變得更好。2013年11年
學員問華老師如何拒絕別人，拒絕的確是門大學問，必須要有強烈主觀意識又懂些溝通技巧的人才能游刃有余。在什么形勢下該強硬，什么條件下該委婉實在難以把握，華英雄分享三種拒絕方式，大家認為非常實用......
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