職場尷尬：不識何必曾相逢？

                                                                            上海禮儀培訓師華英雄

可能你在職場中會出現這樣的狀況：轉過身就不記得身后那個人的臉；接觸過二三次的客戶，再見面時人名與人對不上號；有時甚至喊錯交往對象的名字……這些癥狀有個“病名”，叫做“忘臉癥”。

 與人打交道時，忘記別人的名字是一件尷尬的事， “忘臉”的尷尬，有什么好辦法應對嗎？我的體會有幾個方法：

一、借人發話

  11月1日晚上，在浦東新金橋路的佳友維景大酒店，大學老同學聚會，眼見一個老同學（準確地說應該是校友）熱情向我迎來，她興奮地說：“老華，好久沒見面了，你還記得我嗎？”糟了，我只覺得非常面熟，好像是在楊浦區什么政*府機關，好像還是大學畢業的時候吃過飯，卻記不起她的姓名了。正在尷尬之際，我靈機一動，順手拉來旁邊的另一位同學說：“你看，誰來了！”那同學也熱情地與她打招呼；“嘿！鄭××，……”這才給了我一個提醒，幫我解了圍。這才相互留了聯系方式，感覺還不錯。

二、沒有好記性，還有爛筆頭

俗話說“好記性不如爛筆頭”，每次結識新的朋友，我總爭取在第一時間用筆記下對方的特征。像是“二十來歲，戴眼鏡，留短須，較瘦的黑皮膚男生”“大眼睛、頭發齊額，笑起來牙齒很白的小姑娘”等等。總之，能表明特征的形容詞越多，就越容易記住對方的長相。如果你也沒有好記性，那就不妨動動“爛筆頭”吧。

三、名片夾的運用

  而要牢記素昧平生的普通人，對我是嚴峻的考驗。首先，他們中的大部分人都長著一張大眾臉，有個大眾化的名字；其次，我們的接觸往往不過是蜻蜓點水，匆匆一別后再聯系可能已經過了三年五載。那一瞬間，要在龐大的姓名儲存庫里快速翻檢，對號入座，對我來說，恨不得在自己大腦里植入一臺銀河巨型計算機。所以拿著別人的名片，就在旁邊附上見面的日期和場景，下次見面時還能“回憶往事”，真的叫對方感動不已，以前我就曾經這樣敗給交往對象了。

 我覺得，記不住人這毛病，對職場新人最有殺傷力。因為熟人不會計較你偶爾的失誤，但新結識的同事卻會誤以為你是清高、傲慢的人。所以剛開始踏入社會的年輕人，尤其要注意這一點，給對方留下謙虛的第一印象。

都說，相逢何必曾相識？

啊啊，對面相逢不相識？

呵呵，不識何必曾相逢？

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