營業部主任管理能力提升 【課程背景】 約3年時間,電信成功甩掉了“固網運營商”的帽子,在3G領域表現出一個稱職的全業務運營商。在這個轉變過程中,最重要的是從上至下人員觀念的轉變。 【課程收益】 明確此
TTT內訓師綜合能力實戰修煉 【課程背景】 業的競爭,歸根結底是人才的競爭,受這股浪潮席卷的中國企業要想在激烈的競爭中繼續引領潮頭,必須在人才培養上有所突破,而內訓師隊伍在人才培養中充當著重要的角色,
危機公關與媒體應對 【課程背景】 隨著網絡等新興媒體的迅速崛起和人民維權意識的提升,媒體輿論的社會影響力也得到進一步擴大,形成了一種公共力量。 【課程收益】 了解危機的構成,具備危機預防的意識和能力;
大客戶深度營銷與高效客戶關系管理 【課程背景】 大客戶經理是客戶關系維護與市場開發的中堅力量和行為執行者,起著“防火墻”和“潤滑劑”的作用。本課程通過了解掌握高可靠性、高靈活性、高開放性的客戶關系管理
電力客戶服務體系建立與品牌塑造 【課程背景】 2011年的《財富》世界500強排名中,國網公司排名第七。電網企業的整體實力日益增強,隨著電力體制改革的持續進行,電力“政企分開”,“廠網分開”的改革已經
煙草行業物流精益化管理培訓 【課程背景】 物流被稱為第三利潤源泉。如何在最短的時間內,供應商與客戶雙方最少的成本損耗條件下,物料在適當的時間里把合適的數量用恰當的工具運送到一定的地點的流動,這是衡量物
柔性管理與班組建設 【課程背景】 企業基層管理人員作為企業制度、文化、經營的推動者和管理者;同時企業文化作為企業管理引領導航,如何在企業文化指引下,梳理符合亳州煙草企業“成長*愛”為主題的管理理念,進
銀行合規經營管理課程 【課程背景】 銀行事業的成長離不開合規經營,更是與防控金融風險相伴。而推進合規文化建設,必將為銀行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實
國學重塑執行力 【課程背景】 管理人員作為公司決策執行者,高效執行力是保障公司戰略正確實施的關鍵。從公司發展來看,特別是大型企業:缺乏執行力,戰略變形; 缺乏執行力,制度紙上談兵; 缺乏執行力,計劃打
網點負責人全面管理能力提升培訓 【課程背景】 作為銀行形象的窗口,營業廳的建設和管理成為現代銀行關注的焦點。 銀行營業廳是銀行與客戶溝通的橋梁,所以營業廳的運營管理對于銀行的發展起著不可忽視的作用。