賈春濤,賈春濤講師,賈春濤聯系方式,賈春濤培訓師-【中華講師網】
        
    
            
            
    
                
    
                    
    
                        
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    賈春濤:價值增值——集團關系管理及保有攻防戰
    
                            
                        
    

                        
    
                            2016-01-20
                            20212
                            
                        
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            對象
                        
    
                        
    集團客戶經理
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            目的
                        
    
                        
    立足集團客戶生命周期、以及動態信息管理，挖掘客戶需求；掌握中高端客戶 流失識別和挽留技巧
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            內容
                        
    
                        
    
                            
    
                                引題一：三大運營商——混合博弈
引題二：集團客戶——穩定下的危機
引題三：客戶經理——壓力與落差
第一模塊：集團客戶分級與信息跟蹤管理
第一節：集團客戶——生命周期管理
第二節：集團客戶——分類管理
第三節：集團客戶——管理原則
第四節：信息化需求挖掘能力
第二模塊： 客戶關系管理——集團保有全面攻防戰
第一節：保有核心理念
第二節：保有關鍵時刻

                            
    
                        
    
                    
    
                    

                    

                    
                    



    
    
    
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