規模與價值——流量經營的營銷策劃實戰
【培訓背景】
運營商沖破了封閉的花園圍墻,闖進了新興的移動互聯網這片叢林時,面對新的生態系統,面對新的商業模式、新的客戶需求、新的服務模式等挑戰,如何適應新生態并角逐森林大王的寶座?如何把握移動互聯網發展機遇?
【培訓目標】
明確移動互聯網發展的現狀趨勢和競爭態勢;
了解移動互聯網時代客戶訴求,為產品經理產品開發、設計和策劃提供新思路和方向。
最后通過實戰案例講解流量策劃方向和方法,強化產品經理流量策劃思維創新,進而實現流量規模和價值提升!
【培訓對象】產品經理
【培訓時長】2天/期
【講師簡介】
賈春濤講師
上海康裕高級咨詢師,高級講師,工商管理碩士(MBA),營銷實戰型專家,企業管理高級顧問,曾任美國APPLE亞太區培訓總監、高級培訓師,國內知名教育集團副總經理,江蘇中大學院常務副院長,中科院戰略發展協會副理事長,戰略人力資源高級管理師,多年境外大型跨國公司企業管理、人力資源、市場營銷等方面的實戰經驗,對企業管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨到的見解和資深的經驗,是TAS封閉式銷售體系和SEP本質化管理學說的創立者和研究人, 創立了中國移動話術營銷課程體系,曾為國內外幾十家知名企業數百名企業界領導,數千名員工做過專業化的演講和培訓。賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學員失望”的宗旨,以其認真深刻、嚴謹樸實的演講風格和深入淺出、豐富幽默的專業知識與實戰經驗獲得業界的一致好評;其多元化的培訓方式,讓你在輕松、快樂的氛圍中領悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨特的人生哲理。曾多次在中國移動的營業廳、大客戶經理、中層管理者能力提升項目中為中國移動創造了奇跡,被中國移動諸多地市公司授予“最了解移動實際的培訓大師”和“移動信息專家的專家”等稱號。
【課程綱要】
第一模塊:客戶洞察——對話另一個世界
第一節:移動互聯網時代用戶需求
解讀:微博
第二節:移動互聯應用開發思路
開發者角度思考
時間碎片化
操作性
即時性
隨時性
第三節:移動互聯應用設計思路
有趣高于功能
功能高于交互
交互高于UI
聚焦
永遠一維化
保持主干清晰,枝干適度、
不要讓用戶選擇
技術在內,永遠展現簡單的、人性化的、符合人類直覺的界面
拒絕個性化
思考:號碼移動業務APP設計
第二模塊:內容為王——以流量經營為核心的應用趨勢
移動互聯網-大眾時代來臨
第一節:流量為核心的業務體系
固定互聯網業務復制
移動通信業務互聯網化
移動互聯網創新業務
第二節:流量為核心的業務發展趨勢
圍繞應用商店生態圈成為重點
位置服務引領移動互聯網創新
線上線下聯系更加密切
手機廣告市場發展潛力巨大
強勁增長的中國手機游戲市場
解讀:定位應用
下一代移動互聯網展望
第三模塊:規模價值——激活流量
第一節:流量策劃方法
拉動客戶使用的八種高招
像蘋果一樣進步體驗式流量營銷
口碑促銷是吸引客戶之根本
流量提升促銷技巧之炒作營銷
流量提升促銷技巧之社交營銷
第二節:流量策劃實戰
實戰一:豐富流量內涵
案例:主動將客戶喜愛的網站設置為書簽,方便客戶使用
實例:經常到招聘會附近的客戶下發的掌上求職鏈接
案例:號百針對漫游客戶發送移動業務搜索信息鏈接
實戰二:提升流量層次
案例:星座與游戲,根據客戶出生年月,向客戶推薦適合其特征的手機游戲
案例:借助歌友會,微博發布與粉絲互動,在線解答粉絲疑問
實戰三:提升流量層次和豐富內涵