張見明《OKR大使工作坊》

——OKR+CFR專業技能訓練課

【課程背景】

喬布斯重新發明了電話，而硅谷的科技公司重新發明了目標管理，John Doerr在OKR的基礎上，又發展了CFR，最終形成Continuous Performance Management。CFRs 給OKRs帶來“human voice”。

 

OKR是指Objectives & Key Results，即目標與關鍵成果，源于德魯克的目標管理MBO。 OKR由英特爾公司發明，由約翰·杜爾將其大眾化，目前OKR被硅谷大量高大上的公司采用，包括Uber、Google、Oracle、LinkedIn、推特等

 

Google 成立不到一年就引進了OKR，業務發展快速，員工也從40名，一直發展到4萬名以上。到底是OKR成就了Google，還是Google成就了OKR？也許你會問這個問題。Rich Clau曾經回答這個問題：自從引進OKR以后，Google已經不是以前的Google了。

 

在VUCA時代，輕管理時代的來臨。“去KPI”的呼聲越來越高，OKR受到IT、互聯網、高科技企業的追捧，開始變得流行起來，國內知名公司豌豆莢、知乎、比特大陸、鏈家、摩拜、安榮科、微谷中國、合縱音樂、永輝超市、鏈家、汽車之家、愛卡汽車、福田汽車等都在企業內部實施了OKR。

 

當你在尋找新的管理方式，想去除“繁文縟節”的冗余式管理、去除控制式的、被動管理，尋找回歸初心的價值觀至上迭代以KPI為主的績效考核的時候， OKR這一適合新時代的輕量級目標管理，也許是你的選擇。

 

在準備實施OKR的企業，可能常常會有如下問題：

• 什么樣的企業適合采用OKR管理體系?

• OKR的采用需要哪些基礎和前提條件？

• OKR與KPI的區別是什么？用了OKR還需要KPI嗎？

• 是否需要用OKR在線工具，大家填好表格，OKR就OK啦？

• 從哪個層級開始實施OKR比較嗎？是需要全員實施OKR嗎？

•  ……

 

企業成功實施OKR必須具備一個關鍵要素：必須有一支內部推動的OKR的骨干隊伍，這些隊伍號稱“OKR大使”或“OKR champion”成為企業內部OKR專家、顧問、促動師。適合成為OKR大使的人選是中層管理者、HR管理者等人員，每50人應該配備一名OKR大使。只有擁有OKRs專家的團隊才能讓OKRs成為企業DNA的一部分。

 

實施OKR，“OKR大使”培訓要先行！

 

【適合對象】 “OKR大使”的候選人員，包括各級管理者、HR管理人員等人士。

 

【課程收益】

1. 了解OKR的核心內容、指導思想和理念

2. 掌握 設定個人OKR的技能

3. 指導 其它部門寫出其季度OKR

4. 應用 內部咨詢顧問技能幫助修正其它部門的OKR

5. 協助主持 OKR季度會議 各部門OKR對齊協同  對部門打分審核

6. 協助組織、推動 公司層面運營OKR，完善OKR實施流程

7. 咨詢 提供內部OKR咨詢服務、推動OKR和CFR文化落地

 

【課程特點】

1. 以工作坊模式，大量動手練習、需要帶電腦課堂上完成作業

2. 以“OKR大使”經典工作場景為背景的情景演練

3. 提供經典的OKR表單可以直接帶回企業應用

4. 提供OKR例子作為制定OKR的參考設計

5. 提供一份OKR管理制度，帶回企業修改后即可應用

 

【授課方式】工作坊、課堂講授、實戰演練、案例分析、情景演練、小組討論等。

 

【課程時間】2天  12小時 （每天6小時課程）

 

【課程大綱】

一、“去KPI”與輕量級目標管理OKR

為什么小米提出“去KPI”化？

“去KPI”化是否有一定的合理性？

KPI存在的缺陷和誤區

VUCA時代是否有相適應的管理方法？

什么企業適合導入OKR？

OKR是什么？核心理論基礎是什么？

導入OKR為什么需要OKR大使/OKR Champion？

OKR大使/OKR Champion需要掌握什么技能？

OKR大使/OKR Champion具體做什么？

誰適合擔任OKR大使/OKR Champion？

采用OKR的四個關鍵理由：

• 規整組織思維(明確最主要的目標)

• 精確交流(讓每個人都對輕重緩急心中有數)

• 建立評價進展的衡量標準(明示任務完成進度)

• 集中精力(讓組織中各成員的行動互相協調)

OKR經典案例示范與分析

現場演練寫作OKR與點評

 

二、OKR管理體系的開發方法

導入OKR的主要階段和任務

自上而下運作OKR，還是自下而上進行？

企業確定OKR的議程舉例

如何制定季度OKR？標準化流程是什么？

導入實施OKR的前期準備

上級OKR與下級OKR的關系

實施OKR的四個基本步驟：

1、明確項目目標

2、對KR進行可量化的定義

3、共同努力達成目標

4、根據項目進展定期進行評估

與OKR配套的兩種溝通方式：一對一的交流和全公司的meeting

Objective制定的工具和方法

有效的KR有什么特點？

KR設置中的常見問題

部門層面的OKR如何設立？

如何從部門使命到OKR制定

公司層面的OKR如何設立？

如何從公司使命、戰略到OKR制定

現場演練與點評

 

三、企業實施OKR與日常管理

OKR落地關鍵要點有哪些？

明確推行OKR的目的

管理人員的責任和溝通技能

適應開放的公司文化

不斷完善改進

扁平化的組織架構

實施OKR的文化契合度

KPI與OKR的比較分析

OKR日常管理要點

OKR三大重要會議

每周check-in模板

John Doerr為什么將OKR分為兩大類

OKR評分系統

現場演練與點評

 

四、OKR到CFR持續績效管理

CFR是什么？

CFR點燃OKR，并將OKR送入軌道

溝通、反饋與指導怎么做？

如何強化對員工的認同感？

Continuous Performance Management的要點

做一個數據驅動的經理！每周的OKR報告用數據說話

成功實施OKR,經理需要掌握的soft skills

 

講師介紹：

張見明  Jay Zhang  

中國實戰和國際視野 —— 資深人力資源管理專家  管理技能培訓專家 

 

 

美國麻省大學UMass  MBA

2013中國人力資源十強講師

 

深圳市思而行管理咨詢有限公司 首席培訓師

6P人力資源管理模型創始人

2002年度深圳市企業協會咨詢業專業委員會專家團顧問

2003年年度深圳市優秀咨詢顧問                       

全球500強華人講師 

2010年度最佳人力資源管理專家

2011年度品牌培訓師

2013中國人力資源十強講師

2015年中國百強講師

《中國總裁培訓網》金牌講師

中國金融人才專業委員會（中金會）特約培訓師

浙江大學、華南理工、中山大學EMBA、北京大學職業經理人培訓特約培訓師   

 

張見明培訓師面向全國培訓機構及各類企事業單位真誠合作！