客戶：廣州發展銀行 地點：廣東省 - 廣州 時間：2011/3/12 0:00:00 第一講 金融危機情況下的客戶拓展思路 何謂合格目標客戶？ N+1+N客戶拓展理念 大客戶分布規律及其營銷要點 •渠道壟斷企業 •資源壟斷企業 •強勢制造企業 •政府機構 •強勢事業單位 第二講 客戶需求的診斷 啟動需求的3個按扭 推動意向的4大金剛 與現金流動相關的5大需求 客戶需求對應的不同銀行產品分析 第三講 重點行業金融服務方案策劃 •汽車金融服務 •鋼鐵金融服務 •公路金融服務 •石油金融服務 •電力行業金融服務 •電信行業金融服務 •煤炭行業金融服務 •學校、醫院、政府行業金融服務 •商超行業金融服務 第四講 實戰案例課堂大PK 根據案例信息，設計金融服務方案。 客戶經理成功營銷的前提： · 方案合理原則 （收益、風險、操作） · 產品交叉原則 （貸款、票據、信用證、保函、結算、存款等產品搭配原則） · 圓滿溝通原則 （與審批機構、管理部門的溝通；客戶端需求的挖掘、引導和溝通）