“空杯心態”與“空腹講師” 作者: 周建 因為職業的緣故，這些年參加了很多的管理培訓課程，發現一個比較有趣的現象：很多講師在課程中間都會有意識的強化學員的“空杯心態”。 講師為什么熱衷于空杯心態，空杯心態對學員什么好處？有什么壞處？一般的講師可能很少去思考。 1. 空杯心態對講師有什么好處 顯而易見，學員如果真正的抱著空杯心態來學習，對講師是有很多好處的，不用擔心來自學員的質疑和挑戰、學員會更容易接受講師個人的觀點、學員滿意度會提高等等。而且一旦遇到有學員質疑課程的情況，很多講師還可以用一句“空杯心態”讓學員不好說話。 2. 空杯心態對講師有哪些壞處 有兩點，第一，類似像我這種飽受“空杯理論”轟炸的學員會在聽到空杯理論時會產生逆反心理：煩、俗，有時甚至會聯想到，是不是講師因為沒什么有價值的內容而心虛？等等。 其次，如果學員真正保持空杯心態，對課程內容全盤接受，在課程中間就不會對課程有更多的要求或建議，也不會發出對課程及講師的真實反饋，這對講師的成長顯然沒有幫助，講師也很容易在貌似歡呼一片的課程氛圍中退化成“空腹講師”。 3. 空杯心態對學員有什么好處 眾多講師想象和描述的是：空杯心態更容易接受新知識，更容易學到新的技能，歸零后成長得更快更好等等。 4. 空杯心態對學員有什么壞處 但是，誰能保證學員在空杯心態中接受的不是過時的東東，不是沒用的東東呢？畢竟也有眾多的“空腹講師”呀？畢竟也有眾多的管理培訓沒有產生價值呀？我甚至總結了一個極端的聽課經驗：講師對空杯心態強調越多的課程，學員學到的越少，講師很少提空杯心態，甚至歡迎學員質疑的課程，學員學到的越多。 5. 空杯心態對學員有什么難處 空杯心態說著容易，做起來卻不容易，我相信沒幾個成年人可以真的達到空杯的境界，很簡單：入睡前你知道入睡后會做什么夢嗎？你能改變你的夢嗎？睡夢中尚且不能空杯，有時聽課中對講師、對課程產生懷疑，產生抗拒都是必然的，空得了嗎？ 一句話，講師還是應該少一點空杯理論，多一點培訓價值，你的內容是，學員就會拒絕，你的內容是黃金，學員就會接受，去其糟粕，取其精華，這才是正常的學習心態！