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盲點(diǎn) （案例） 楊經(jīng)理想招一個(gè)秘書(shū)，在招聘時(shí)，面試了十幾個(gè)女孩子，發(fā)現(xiàn)對(duì)一個(gè)女孩子特別滿意，但她有一點(diǎn)缺點(diǎn)，就是稍微有點(diǎn)粗心。你讓她打字、寫(xiě) 個(gè)報(bào)告，她經(jīng)常會(huì)打錯(cuò)一個(gè)字母或缺半個(gè)括號(hào)，就這一點(diǎn)缺點(diǎn)，其它方面都特別滿意。楊經(jīng)理一想，哎，我自己也有個(gè)缺點(diǎn)就是比較粗心，馬 馬虎虎的大大咧咧的，我自己都有這個(gè)缺點(diǎn)，人誰(shuí)能沒(méi)缺點(diǎn)呢，就聘用她吧。事實(shí)證明，她在不到三個(gè)月的時(shí)間里，給楊經(jīng)理造成了很大的麻 煩。因?yàn)樗中模瑘?bào)告不能及時(shí)上交，有很多錯(cuò)誤要改，做統(tǒng)計(jì)數(shù)字不準(zhǔn)確。她還負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老金的統(tǒng)計(jì)，錯(cuò)一個(gè)數(shù)對(duì)員工 都是100%的損失。事實(shí)證明，楊經(jīng)理的粗心并沒(méi)有致命，因?yàn)樗且粋€(gè)人力資源部的經(jīng)理，而人力資源部的秘書(shū)粗心呢，就變成了一個(gè)致命的 缺點(diǎn)。看出來(lái)的缺點(diǎn)卻把它淡化，這個(gè)誤區(qū)就叫“盲點(diǎn)“誤區(qū)。 第六個(gè)誤區(qū)，叫盲點(diǎn)。意思是什么呢？是我有這個(gè)缺點(diǎn)，如果我的員工也有同樣的缺點(diǎn)我就會(huì)把這個(gè)缺點(diǎn)淡化，甚至忽視。在招聘中是這樣， 在績(jī)效考評(píng)中也會(huì)這樣。比如，恰巧你的部門(mén)里有一個(gè)員工，他的那些技能欠缺的地方跟你是一模一樣的，你粗心，他也粗心，你不守時(shí)，他 也不守時(shí)，如果你們倆缺點(diǎn)是一樣的話，那個(gè)員工可能比較幸運(yùn)，因?yàn)槟悴粫?huì)看重他那個(gè)缺點(diǎn)，這就叫盲點(diǎn)。換過(guò)來(lái)講，對(duì)其他員工也就不公 平了，所以盲點(diǎn)誤區(qū)有很大的危害。 有沒(méi)有辦避免？ 要克服這個(gè)盲點(diǎn)，不論在招聘中，還是在績(jī)效考評(píng)中，首先做職位分析，看看這個(gè)職位中哪幾項(xiàng)指標(biāo)是最重要的，而不要跟自己比。例如秘書(shū) 崗位，分析后有那么三五項(xiàng)指標(biāo)： 第一項(xiàng)，最重要的衡量指標(biāo)就是看他心細(xì)不細(xì)。 第二項(xiàng)，是不是服從領(lǐng)導(dǎo)者指揮。 第三項(xiàng) 能否跟別人和諧相處，有沒(méi)有合作精神，溝通技巧怎樣等等。 每個(gè)職位有不同的要求，要用職位去衡量人，而不用人比人。這是克服盲點(diǎn)的一個(gè)關(guān)鍵。