會議中的反饋技巧1．反饋的兩種方式2．反饋的兩種類型圖5-4 反饋的兩種類型◆正面指導反饋——積極的反饋是一種正面的強化指導，即一般意義上的表揚。成功的正面指導反饋一定要具有以下特征：具有肯定行為價值、描述特定的行為、真心的、及時、經常、逐漸減少。◆建設性反饋是一種勸告指導，即一般意義上的批評。批評要非常注意方式，既要達到反饋的目的，又不能傷害別人的自尊。下面介紹2種效果較好的建設性反饋：3．反饋時的特征4．如何接受反饋【自檢】請在以下描述性話語中選出正確的反饋：描述性話語是否正確(1)你出生前我們就是這么做的!是□ 否□(2)這就是最佳解決方法。是□ 否□(3)這是目前為止我所知道的最好的解決方法，你還有什么更好的建議？是□ 否□(4)為了按時完成任務，我要你這樣做。是□ 否□
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