點評：在這個戰例里，看不到、也不可能有任何牽強附會、襲人故技的痕跡，所有的只是趙云的英勇氣概和隨機應變、創造發揮的能力。 　　 　　5 樂于學習，追求新知，具有創意 　　一位哲學家曾說過：“未來的文盲不是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人。”學習能力、思維能力、創新能力是構成現代人才體系的三大能力，其中，善于學習又是最基本、最重要的第一能力。沒有善于學習的能力，其他能力也就不可能存在，因此也就很難去具體執行。 　　 　　案例 　　遠大空調集團總裁張躍，擁有資產2億美元以上，1989年創業時只有25歲。張躍的座右銘是：“要孜孜不倦地追求知識。當然這里不是指那種很刻板的知識，還包括生活方式的認知和品位、感受，這是決定一個人是否幸福的重要方面。要在知識中找到美感，體會到享受。” 　　擁有全國政協委員、全國民營企業家杰出代表頭銜的劉漢元，四川眉山縣人，通威集團總裁。他經過18年的創業，使一個企業成為了國內最大的水產飼料及主要畜禽飼料的生產商。他所在的集團擁有四千名員工，正在向世界水產業霸主地位前行。2002年，他被《財富》雜志認定為全球40歲以下最成功的商人--在亞洲僅有13人獲此殊榮。作為一個如此規模企業的老板，劉漢元的時間是非常緊張的，他的辦公桌上總是擺滿了各種各樣留給他批閱的商務文件。然而，不管再忙，哪怕身處天涯海角，每月的月底他都要飛到北京大學光華管理學院參加EMBA班的學習，這是專門為在職的老板舉辦的學習班。 　　點評：沒有穩定的工作，只有穩定的能力--首先是學習的能力。當今社會，一切均在不斷的發展變化之中，而且發展變化的速度不斷加快。這個社會中，惟一不變的就是變化。要想適應世界的變化，跟上社會的變化速度，必須努力學習，學習能力是一個成功者必須具備的能力，是未來新一代成功人士的第一特質。 　　 　　6 對工作投入 　　全力投入工作的熱忱不僅僅是管理者成功的要素，也是每個人獲得成功的要素。沒有對工作的熱忱，他就無法全身心投入工作，就無法堅持到底，對成功也就少了一份執著；有了對工作的熱忱，在執行中就不會斤斤計較得失，不會吝嗇付出和奉獻，不會缺乏創造力。 　　7 有韌性 　　韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等；能夠在艱苦的、不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅持完成任務；在比較巨大的壓力下堅持目標和自己的觀點。 　　韌性首先表現為一種堅強的意志，一種對目標的堅持。“不以物喜，不以己悲”，認準的事，無論遇到多大的困難，仍千方面計完成。克勞塞維茨《戰爭論》中有一句很著名的話：要在茫茫的黑暗中，發出生命的微光，帶領著隊伍走向勝利。戰爭打到一塌糊涂的時候，將領的作用是什么？就是要在茫茫黑暗中，用自己發出的微光，帶領隊伍前進，誰挺住了最后一口氣，勝利就屬于誰。在工作中能夠保持良好的體能和穩定的情緒狀態，同樣體現堅韌。當處于巨大壓力或產生可能會影響工作的消極情緒時，能夠運用某些方式消除壓力或消極情緒，避免自己的悲觀情緒影響他人，可并不是人人都能做到的。 　　 　　 　　 　　麥當勞的創始人雷·克洛克最欣賞的格言是：“走你的路，世界上什么也代替不了堅忍不拔：才干代替不了，那些雖有才干但卻一事無成者，我們見得多了；天資代替不了，天生聰穎而一無所獲者幾乎成了笑談；教育也代替不了，受過教育的流浪漢在這個世界上比比皆是。唯有堅忍不拔，堅定信心，才能無往而不勝。”一位經理在描述自己心目中的理想員工時說：“我們所亟需的人才，是意志堅定、工作 起來全力以赴、有奮斗進取精神的人。我發現，最能干的大體是那些天資一般、沒有受過高深教育的人，他們擁有全力以赴的做事態度和永遠進取的工作精神。做事全力以赴的人獲得 成功幾率大約占到九成，剩下一成的成功者靠的是天資過人。”這種說法代表了大多數管理者的用人標準：除了忠誠以外還應加上韌性。具有韌性的 能夠經受挫折，決心固然寶貴，但有時會因力量不足、能力有限而受阻，而惟有借助韌性，方能長驅直入，無人能敵。 　　 　　案例 　　美國石油大亨約翰·洛克菲勒，標準石油公司的創始人，也是世界上第一位億萬富翁。16歲時，他為了得到一份“對得起所受教育”的工作，翻開克利夫蘭全城的工商企業名錄，仔細尋找知名度高的公司。每天早上8點，他離開住處，身穿黑色衣褲和高高的硬領西服，戴上黑領帶，去赴新一預約面試。他不顧一再被人拒之門外，日復一日地前往——每星期六天，一連堅持了六個星期。在走遍了全城所有大公司都被拒之門外的情況下，他并沒有像很多人想的那樣選擇放棄，而是“敲開一個月前訪問過的第一家公司”，從頭再來。有些公司甚至去了兩三次，但誰也不想雇個孩子。可是洛克菲勒越受到挫折，他的決心反而越堅定。 　　1855年9月26日上午，他走進一家從事農產品運輸代理的公司，老板仔細看了這孩子寫的字，然后說：“留下來試試吧。”并讓洛克菲勒脫下外衣馬上工作，工資的事提也沒提。他過了三個月才收到了第一筆補發的微薄的報酬。這就是洛克菲勒的第一份工作，是他自己都記不清被拒絕多少次后得到的工作。他一生都把9月26日當作“就業日”來慶祝，那熱情，勝過他自己過生日。 　　點評：做夢的價值為零。行動起來才有可能成功。相比洛克菲勒遇到的挫折，也許我們幸運得多。我想很少有人在找工作時，在推銷自己的想法或產品時，會遇到幾百次乃至上千次的拒絕。拒絕本身并不可怕，可怕的是遇到幾次挫折就畏縮不前，就懷疑自己--這樣的人是永遠不會成功的。 　　 　　8 團隊精神 　　團隊精神不僅僅是對員工的要求，更應該是對管理者的要求，團隊合作對管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。 　　對管理者而言，真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊，即使得到了個人的成功，往往也是變味的和苦澀的，長此以往對公司是有害的。因此，管理者的執行力決不是個人的勇猛直前，孤軍深入，而是帶領下屬共同前進。 　　 　　案例 　　“經營之神”的松下幸之助在1945年就提出：“公司要發揮全體職工的勤奮精神”。他不斷向職工灌輸“全員經營”、“群智經營”的思想。這種思想認為：“松下的經營，是用全體職工的精神、肉體和出資本集結成一體的綜合力量進行的。”為打造堅強團隊，直至60年代，松下公司還在每年正月的一天，由松下幸之助帶領全體職員，頭戴頭巾，身著武士上衣，揮舞著旗幟，把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區的過程中，每一個工人都會升騰出由衷的自豪感，為自己是這一團體的成員感到驕傲。 　　點評：下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。一個人的力量總是有限的，成功30%靠自己，70%靠別人。人脈就是財脈，每一個管理者都是通過組建一個團隊來實現自己偉大夢想的。  　　 　　組織的團隊精神包括四個方面： 　　同心同德：組織中的員工相互欣賞，相互信任；而不是相互瞧不起，相互拆臺。管理者應該引導下屬發現和認同別人的優點，而不是突顯自己的重要性。 　　互幫互助：不僅是在別人尋求幫助時提供力所能及的幫助，還要主動地幫助同事。反過來，我們也能夠坦誠地樂于接受別人的幫助。 　　奉獻精神：組織成員愿為組織或同事付出額外努力。