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【管理名言】 任何人，如果他“很樂意裁員”，那么他就沒有資格做企業的領導；反之，如果他“不敢裁員”，他也不夠格做一個企業領導。 ——通用電器（ＧＥ）名言 1．經理人的三張表 ◆有關重要和緊急的表，是下級填給上級看，表示經理有沒有按照重要和緊急的順序做事； ◆有關效率和效果的表，是上級填給下級看，表示下級的工作在上級的心目中是不是有效果又有效率。 ◆有關能力和意愿的表，如圖7－1所示，是自己填給自己的，要求部門主管每人填一張表，這張表無需張貼、發放，放在自己抽屜里參考。 在第六講中提到兩張表，表7－1能力與意愿關系表是第三張表。 表7－1 能力與意愿關系表 能力＝完成任務的條件 意愿＝愿意投入工作的態度 1 有意愿 有能力 3 無意愿 有能力 2 有意愿 無能力 4 無意愿 無能力 2．根據意愿和能力對員工進行分類 完成任務的條件叫做能力，愿意投入工作的態度叫做意愿。根據是否具有能力和意愿，可將員工分為4類： ◆有工作意愿和工作能力； ◆有工作意愿但沒有工作能力； ◆有工作能力但沒工作意愿； ◆既沒工作意愿又沒工作能力。有一天老板下令要裁員時，應把第四類的員工名單通通抄出來，確定為裁員對象。