1.  中國醫院面臨的嚴峻形勢

? 全國診療人次首次出現下降

? 全國居民醫保收支缺口

? 全國床位使用率持續下降

? 一二線城市三甲醫院擴張仍在持續

? 異地就醫便捷讓患者外流更加嚴重

? 多地公立三甲醫院主動出擊挖掘市場

? 中西方 20 年醫療衛生數據比較

? 醫保、經濟、人口、供給4維度看增量空間

2. 品牌化高質量發展是必然之路

? 醫院品牌概念及常見誤區

? 醫院品牌化高質量發展的溢價效應

? 品牌化發展須知

—— 患者選擇醫院9要素

—— 患者到院4大通道及12條路徑

—— 品牌七劍邏輯樹

? 附相關實戰案例剖析

3. 醫院/科室高質量發展所需解決的 6W

? 明確定位“我”是誰

? 清晰畫出“我”的患者是誰

? 如何讓目標患者知道“我”

? 如何讓目標患者選擇“我”

? 如何讓患者對“我”滿意

? 如何提高患者的忠誠度

? 附相關實戰案例剖析

4. 患者個性化分析與溝通建議

? 溝通的重要性與專家觀點

? 新時代醫生需要具備的4大要素

? 為什么要注重患者的個性化分析

? 病程狀態組合與差異化分析

? 漏斗效應對溝通效果的影響

? 附相關實戰案例剖析

5. 新形勢下公立醫院的5個創新建議

? 公立醫院創新必要性

? 醫院管理創新與科室運營助理制

? 醫院技術創新空間建議與舉例

? 醫院協作創新與實施建議

? 醫院服務創新與多方面建議

? 醫院宣傳創新及4VF模型應用

? 附相關實戰案例剖析

6.  學習+效率=跑贏時代

? 第四次科技革命與大語言模型（LLM）

? GPT5.0之后的醫生失業風險

? 做好科室運營所需掌握的“十八般武器”

? 案例闡述運營知識對科室發展決策的影響

? 辦公軟件效率數十倍級提升現場演示

? 常見增效工具推薦