《敏捷項目管理》

一、課程時間：

1—4天（根據不同需求，可以剪裁。4天課程增加了練習內容）

二、講師介紹

高揚（《敏捷項目管理》線上課程老師）

三、課程說明：

課程背景

隨著進入二十一世紀，VUCA時代的到來了，即進入了易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、復雜性(Complexity)和模糊性(Ambiguity)的時代。應對VUCA時代的有效方法，就是轉向敏捷。因此，傳統的項目管理也在向敏捷項目管理轉變。

敏捷項目管理聚焦于幫助創造為客戶交付價值并適應未來需要的產品。其框架（企業或者項目）都有助于協助團隊在面臨持續的變化、不確定和模糊性時，依然能夠交付可靠的結果。

傳統的項目管理要求嚴格按照鐵三角（范圍、進度和成本）的標準來度量團隊的績效，而敏捷項目管理提出了一個新的三角

—— 敏捷三角形。

本課程有三部分組成。第一部分，講解敏捷軟件項目管理的內容，包括：極限編程（XP）、Scrum看板和其它敏捷方法。第二部分，以第6版的項目管理內容十大知識領域的方式講解敏捷項目管理。第三部分，講解PMBOK第七版的內容。

第一部分和第二部分全面覆蓋了《敏捷實踐指南》的內容。該書是美國項目管理協會新發布的敏捷實踐標準，它是理解、評估和使用敏捷和混合的敏捷方法的資源。該實踐指南為何時、何地以及如何應用敏捷方法提供指導，并為希望增強敏捷性的實踐者和組織提供實用工具。本指南是與PMI其他標準一致，包括項目管理知識體系指南（PMBOK指南第六版），是PMI與敏捷聯盟合作開發的成果，是PMI推出的敏捷認證主要教材之一。它也是目前PMI-ACP認證考試使用的唯一官方教材。

第三部分是圍繞《PMBOK指南》第7版展開的。《PMBOK指南》第7版的改版是因為項目面臨的環境越來越復雜，第1版到第6版的知識體系（第6版發展到了五大過程組、十大知識領域）已經無法解決所有項目面臨的問題，為了讓這套項目管理知識體系能適用于任何項目（不管是傳統項目還是敏捷項目），能為更多的項目從業者提供幫助（不管是項目經理還是其他項目相關方），就需要把項目管理的知識從第6版的告知如何做（49個過程），演進到只描述能適用于任何項目的項目管理原則和理念，所以《PMBOK指南》第7版中只有原則、績效域等概要性的描述內容，而這些與之前的項目管理內容五大過程組和十大知識領域變化巨大。

這次PMBOK第7版全新面貌的問世，可以說得上是一次極大對自我的革新與顛覆，打破了唯項目管理講項目管理，納入了許多通用管理學、管理心理學、產品設計理論的知識和理念。

第7版借鑒了企業治理體系中現代管家理論，首次引入項目管家這個職責，將項目經理、負責人、領導者定位為項目的管家去呵護它，關懷它，經營它，把項目管理的成果當成自己的事業而非一件交付性的任務。

第7版大篇幅的講述項目管理者需要牽一發動全身的系統性思維。管理學從來不是突破某一點能解決或者達成預期目標的實踐學科，而是一個集成各種相互關聯因素綜合整體促進的結果。作為管理者（項目經理也是企業中高層管理者）一定得有大局觀，從具體的日常事務中抽離出來，做綜合性、整體性分析的決策。

課程收益

——它將帶你了解敏捷項目管理的概念，掌握敏捷項目管理模型，構建敏捷項目管理的基礎知識體系；

——了解敏捷思維、敏捷價值觀，以便開展敏捷項目管理實踐。

——掌握敏捷軟件項目管理的三種主要的方法：極限編程 (XP) 方法、Scrum 框 架和看板方法。

——以第6版的項目管理內容十大知識領域的方式講解敏捷項目管理，便于有傳統項目管理經驗的人員迅速掌握敏捷項目管理。

——掌握《敏捷實踐指南》的內容，為通過PMI-ACP認證考試打下基礎。

——了解《PMBOK指南》第7版的內容，為通過PMP認證考試打下基礎。

課程特色

——采用國際上最新的挑戰式學習法（CBL）進行授課，系統性強，涵蓋敏捷項目管理的主要內容；內容豐富，既注重理論、更注重實踐；實效性好，選取的案例都是最新發生的；參與性強，通過互動式教學，讓學員成為敏捷項目管理的達人。

——通過培訓達到三個目標：

1、團隊建設；

2、敏捷項目管理必要的知識；

3、每個小組提出的成果。

四、培訓對象：

——各組織中高層管理者、項目管理人員、軟件開發人員以及骨干人員。

五、課程大綱：

第一天：

0、  開場及團隊建設（45分鐘）

1、  開啟敏捷思維（60分鐘）

——為什么要敏捷（必要性）

——敏捷的由來

——敏捷的歷程

——敏捷的四大價值觀

——敏捷的十二項原則

——介紹《敏捷實踐指南》

——什么是敏捷（定義）

——項目生命周期

課間休息（15分鐘）

2、極限編程（XP）方法之一（60分鐘）

——極限編程 (XP) 方法的起源

——生命之環

——外圈：面向業務的實踐

——計劃游戲

——小步發布

——驗收測試

——完整團隊

中午休息

3、極限編程（XP）方法之二（70分鐘）

——中圈：面向團隊的實踐

——隱喻

——可持續節奏

——代碼集體所有

——持續集成

——內圈：面向程序員

——測試驅動開發

——重構

——簡單設計

——結對編程

——極限編程的價值觀

課間休息（20分鐘）

4、SCRUM框架（90分鐘）

——Scrum 框架的起源

——Scrum框架

——Scrum框架的3355

——仆人式領導

——敏捷團隊

——團隊結構

——常見敏捷實踐

——解決敏捷項目的挑戰

第二天：

5、看板方法（60分鐘）

——看板方法的起源

——看板方法的本質

——看板方法的原則和實踐

——可視化

——限制在制品

——管理工作流

——政策顯式化

——建立反饋環路

——協同式改進、試驗性演化（使用模型和科學方法）

——實施看板方法的新原則

課間休息（15分鐘）

6、其它敏捷方法（45分鐘）

——SCRUMBAN

——擴展方法的敏捷

——擴展框架 Scrum of

Scrums

——大規模敏捷框架 SAFe

——SAFe 5.0和SAFe 6.0

——大規模敏捷開發（LeSS）

課間休息（15分鐘）

7、開啟敏捷項目管理（45分鐘）

——什么是項目管理

——PMI與PMBOK

——PMBOK（第6版）項目管理過程組與知識領域

——PMBOK（第6版）ITTO結構

——敏捷項目管理的發展歷史

——為什么敏捷工作更有效

——敏捷開發和瀑布式項目的對比

——敏捷方法如何優于傳統項目管理

——瀑布項目和敏捷方法論對比

中午休息

8、整合和范圍管理（30分鐘）

——《敏捷實踐指南》中相應內容

——《PMBOK指南》第六版中的相應內容

——傳統方法與敏捷方法的對比

——敏捷范圍管理

——傳統項目與敏捷項目范圍管理對比

——敏捷計劃

——管理敏捷范圍

——價值路線圖的7個階段

——主要階段的相關內容

——敏捷工件在范圍管理中的角色

9、進度和成本管理（30分鐘）

——《敏捷實踐指南》中相應內容

——敏捷項目管理中的進度和成本管理

——管理敏捷進度

——多團隊結構

——敏捷工件在時間管理中的角色

——敏捷項目成本管理

——傳統成本管理和敏捷項目成本管理對比

課間休息（15分鐘）

10、質量和風險管理（30分鐘）

——《敏捷實踐指南》中相應內容

——敏捷項目質量和風險管理

——傳統項目質量管理與敏捷產品開發質量管理的對比

——敏捷項目質量管理

——常見的測試類型

——敏捷項目風險管理

——敏捷開發和瀑布式項目的對比

——傳統項目風險與敏捷項目風險管理的對比

——敏捷產品開發風險風險遞減模型

——從根本上降低風險

——敏捷項目風險管理工具

11、資源和溝通管理（30分鐘）

——《敏捷實踐指南》中相應內容

——敏捷項目資源管理

——傳統團隊與敏捷團隊活力對比

——走向自管理和自組織

——對團隊的支持：服務型領導

——敏捷團隊

——建立敏捷的環境

——管理分散式團隊的項目

——敏捷項目溝通管理

——管理敏捷溝通

——敏捷溝通渠道

課間休息（15分鐘）

12、采購和相關方管理（30分鐘）

——《敏捷實踐指南》中相應內容

——敏捷項目采購管理

——傳統采購管理和敏捷項目采購管理對比

——管理敏捷采購

——理解采購服務的成本計算方法和合同

——敏捷項目相關方管理

——敏捷項目團隊

——敏捷項目干系人管理

——項目的干系人

——干系人管理原則

第三天：

13、《PMBOK》第7版入門（30分鐘）

——PMP認證考試

——《PMBOK指南》第7版

——基于預測方法和敏捷方法的項目管理知識框架

——《PMBOK指南》第6版與第7版的聯系

——敏捷方法的項目管理知識

——《PMBOK指南》第7版介紹

——PMP認證考試內容

——第6版與第7版的關系

——第7版的邏輯結構

——《PMBOK指南》第6版與第7版對比

14、項目管理標準（30分鐘）

——價值交付系統

——項目組合、項目集、項目管理的關系

——12條項目管理原則

——管家式管理

——團隊

——干系人

——價值

——系統思考

——領導力

——裁剪

——質量

——復雜性

——風險

——適應性與韌性

——變革

課間休息（10分鐘）

15、8個績效域及剪裁（40分鐘）

——干系人績效域

——團隊績效域

——開發方法和生命周期績效域

——規劃績效域

——項目工作績效域

——交付績效域

——測量績效域

——不確定性績效域

——裁剪說明

——裁剪過程

課間休息（10分鐘）

16、模型（60分鐘）

——模型、方法和工件概述

——常用模型

——情境領導力模型

——溝通模型

——激勵模型

——變革模型

——復雜性模型

——項目團隊發展模型

——其他模型

——每個績效域中可能使用的模型的映射

中午休息

17、方法和工件（60分鐘）

——常用方法

——數據收集和分析

——估算方法

——會議和活動方法

——其他方法

——每個績效域中可能使用的方法的映射

——常用工件

——戰略工件

——日志和登記冊工件

——計劃工件

——層級圖工件

——基準工件

——可視化數據和信息工件

——報告工件

——協議和合同工件

——其他工件

——每個績效域中可能使用的工件的映射

18、研討（90分鐘）

——使用課堂中介紹的方法，開展小組研討

——各組利用“電梯演講”技巧進行一分鐘演講

19、回顧與結語（30分鐘）