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《敏捷項目管理》

一、課程時間：

1—4天（根據(jù)不同需求，可以剪裁。4天課程增加了練習(xí)內(nèi)容）

二、講師介紹

高揚（《敏捷項目管理》線上課程老師）

三、課程說明：

課程背景

隨著進(jìn)入二十一世紀(jì)，VUCA時代的到來了，即進(jìn)入了易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、復(fù)雜性(Complexity)和模糊性(Ambiguity)的時代。應(yīng)對VUCA時代的有效方法，就是轉(zhuǎn)向敏捷。因此，傳統(tǒng)的項目管理也在向敏捷項目管理轉(zhuǎn)變。

敏捷項目管理聚焦于幫助創(chuàng)造為客戶交付價值并適應(yīng)未來需要的產(chǎn)品。其框架（企業(yè)或者項目）都有助于協(xié)助團(tuán)隊在面臨持續(xù)的變化、不確定和模糊性時，依然能夠交付可靠的結(jié)果。

傳統(tǒng)的項目管理要求嚴(yán)格按照鐵三角（范圍、進(jìn)度和成本）的標(biāo)準(zhǔn)來度量團(tuán)隊的績效，而敏捷項目管理提出了一個新的三角

—— 敏捷三角形。

本課程有三部分組成。第一部分，講解敏捷軟件項目管理的內(nèi)容，包括：極限編程（XP）、Scrum看板和其它敏捷方法。第二部分，以第6版的項目管理內(nèi)容十大知識領(lǐng)域的方式講解敏捷項目管理。第三部分，講解PMBOK第七版的內(nèi)容。

第一部分和第二部分全面覆蓋了《敏捷實踐指南》的內(nèi)容。該書是美國項目管理協(xié)會新發(fā)布的敏捷實踐標(biāo)準(zhǔn)，它是理解、評估和使用敏捷和混合的敏捷方法的資源。該實踐指南為何時、何地以及如何應(yīng)用敏捷方法提供指導(dǎo)，并為希望增強(qiáng)敏捷性的實踐者和組織提供實用工具。本指南是與PMI其他標(biāo)準(zhǔn)一致，包括項目管理知識體系指南（PMBOK指南第六版），是PMI與敏捷聯(lián)盟合作開發(fā)的成果，是PMI推出的敏捷認(rèn)證主要教材之一。它也是目前PMI-ACP認(rèn)證考試使用的唯一官方教材。

第三部分是圍繞《PMBOK指南》第7版展開的。《PMBOK指南》第7版的改版是因為項目面臨的環(huán)境越來越復(fù)雜，第1版到第6版的知識體系（第6版發(fā)展到了五大過程組、十大知識領(lǐng)域）已經(jīng)無法解決所有項目面臨的問題，為了讓這套項目管理知識體系能適用于任何項目（不管是傳統(tǒng)項目還是敏捷項目），能為更多的項目從業(yè)者提供幫助（不管是項目經(jīng)理還是其他項目相關(guān)方），就需要把項目管理的知識從第6版的告知如何做（49個過程），演進(jìn)到只描述能適用于任何項目的項目管理原則和理念，所以《PMBOK指南》第7版中只有原則、績效域等概要性的描述內(nèi)容，而這些與之前的項目管理內(nèi)容五大過程組和十大知識領(lǐng)域變化巨大。

這次PMBOK第7版全新面貌的問世，可以說得上是一次極大對自我的革新與顛覆，打破了唯項目管理講項目管理，納入了許多通用管理學(xué)、管理心理學(xué)、產(chǎn)品設(shè)計理論的知識和理念。

第7版借鑒了企業(yè)治理體系中現(xiàn)代管家理論，首次引入項目管家這個職責(zé)，將項目經(jīng)理、負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)者定位為項目的管家去呵護(hù)它，關(guān)懷它，經(jīng)營它，把項目管理的成果當(dāng)成自己的事業(yè)而非一件交付性的任務(wù)。

第7版大篇幅的講述項目管理者需要牽一發(fā)動全身的系統(tǒng)性思維。管理學(xué)從來不是突破某一點能解決或者達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的實踐學(xué)科，而是一個集成各種相互關(guān)聯(lián)因素綜合整體促進(jìn)的結(jié)果。作為管理者（項目經(jīng)理也是企業(yè)中高層管理者）一定得有大局觀，從具體的日常事務(wù)中抽離出來，做綜合性、整體性分析的決策。

課程收益

——它將帶你了解敏捷項目管理的概念，掌握敏捷項目管理模型，構(gòu)建敏捷項目管理的基礎(chǔ)知識體系；

——了解敏捷思維、敏捷價值觀，以便開展敏捷項目管理實踐。

——掌握敏捷軟件項目管理的三種主要的方法：極限編程 (XP) 方法、Scrum 框 架和看板方法。

——以第6版的項目管理內(nèi)容十大知識領(lǐng)域的方式講解敏捷項目管理，便于有傳統(tǒng)項目管理經(jīng)驗的人員迅速掌握敏捷項目管理。

——掌握《敏捷實踐指南》的內(nèi)容，為通過PMI-ACP認(rèn)證考試打下基礎(chǔ)。

——了解《PMBOK指南》第7版的內(nèi)容，為通過PMP認(rèn)證考試打下基礎(chǔ)。

課程特色

——采用國際上最新的挑戰(zhàn)式學(xué)習(xí)法（CBL）進(jìn)行授課，系統(tǒng)性強(qiáng)，涵蓋敏捷項目管理的主要內(nèi)容；內(nèi)容豐富，既注重理論、更注重實踐；實效性好，選取的案例都是最新發(fā)生的；參與性強(qiáng)，通過互動式教學(xué)，讓學(xué)員成為敏捷項目管理的達(dá)人。

——通過培訓(xùn)達(dá)到三個目標(biāo)：

1、團(tuán)隊建設(shè)；

2、敏捷項目管理必要的知識；

3、每個小組提出的成果。

四、培訓(xùn)對象：

——各組織中高層管理者、項目管理人員、軟件開發(fā)人員以及骨干人員。

五、課程大綱：

第一天：

0、  開場及團(tuán)隊建設(shè)（45分鐘）

1、  開啟敏捷思維（60分鐘）

——為什么要敏捷（必要性）

——敏捷的由來

——敏捷的歷程

——敏捷的四大價值觀

——敏捷的十二項原則

——介紹《敏捷實踐指南》

——什么是敏捷（定義）

——項目生命周期

課間休息（15分鐘）

2、極限編程（XP）方法之一（60分鐘）

——極限編程 (XP) 方法的起源

——生命之環(huán)

——外圈：面向業(yè)務(wù)的實踐

——計劃游戲

——小步發(fā)布

——驗收測試

——完整團(tuán)隊

中午休息

3、極限編程（XP）方法之二（70分鐘）

——中圈：面向團(tuán)隊的實踐

——隱喻

——可持續(xù)節(jié)奏

——代碼集體所有

——持續(xù)集成

——內(nèi)圈：面向程序員

——測試驅(qū)動開發(fā)

——重構(gòu)

——簡單設(shè)計

——結(jié)對編程

——極限編程的價值觀

課間休息（20分鐘）

4、SCRUM框架（90分鐘）

——Scrum 框架的起源

——Scrum框架

——Scrum框架的3355

——仆人式領(lǐng)導(dǎo)

——敏捷團(tuán)隊

——團(tuán)隊結(jié)構(gòu)

——常見敏捷實踐

——解決敏捷項目的挑戰(zhàn)

第二天：

5、看板方法（60分鐘）

——看板方法的起源

——看板方法的本質(zhì)

——看板方法的原則和實踐

——可視化

——限制在制品

——管理工作流

——政策顯式化

——建立反饋環(huán)路

——協(xié)同式改進(jìn)、試驗性演化（使用模型和科學(xué)方法）

——實施看板方法的新原則

課間休息（15分鐘）

6、其它敏捷方法（45分鐘）

——SCRUMBAN

——擴(kuò)展方法的敏捷

——擴(kuò)展框架 Scrum of

Scrums

——大規(guī)模敏捷框架 SAFe

——SAFe 5.0和SAFe 6.0

——大規(guī)模敏捷開發(fā)（LeSS）

課間休息（15分鐘）

7、開啟敏捷項目管理（45分鐘）

——什么是項目管理

——PMI與PMBOK

——PMBOK（第6版）項目管理過程組與知識領(lǐng)域

——PMBOK（第6版）ITTO結(jié)構(gòu)

——敏捷項目管理的發(fā)展歷史

——為什么敏捷工作更有效

——敏捷開發(fā)和瀑布式項目的對比

——敏捷方法如何優(yōu)于傳統(tǒng)項目管理

——瀑布項目和敏捷方法論對比

中午休息

8、整合和范圍管理（30分鐘）

——《敏捷實踐指南》中相應(yīng)內(nèi)容

——《PMBOK指南》第六版中的相應(yīng)內(nèi)容

——傳統(tǒng)方法與敏捷方法的對比

——敏捷范圍管理

——傳統(tǒng)項目與敏捷項目范圍管理對比

——敏捷計劃

——管理敏捷范圍

——價值路線圖的7個階段

——主要階段的相關(guān)內(nèi)容

——敏捷工件在范圍管理中的角色

9、進(jìn)度和成本管理（30分鐘）

——《敏捷實踐指南》中相應(yīng)內(nèi)容

——敏捷項目管理中的進(jìn)度和成本管理

——管理敏捷進(jìn)度

——多團(tuán)隊結(jié)構(gòu)

——敏捷工件在時間管理中的角色

——敏捷項目成本管理

——傳統(tǒng)成本管理和敏捷項目成本管理對比

課間休息（15分鐘）

10、質(zhì)量和風(fēng)險管理（30分鐘）

——《敏捷實踐指南》中相應(yīng)內(nèi)容

——敏捷項目質(zhì)量和風(fēng)險管理

——傳統(tǒng)項目質(zhì)量管理與敏捷產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理的對比

——敏捷項目質(zhì)量管理

——常見的測試類型

——敏捷項目風(fēng)險管理

——敏捷開發(fā)和瀑布式項目的對比

——傳統(tǒng)項目風(fēng)險與敏捷項目風(fēng)險管理的對比

——敏捷產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險風(fēng)險遞減模型

——從根本上降低風(fēng)險

——敏捷項目風(fēng)險管理工具

11、資源和溝通管理（30分鐘）

——《敏捷實踐指南》中相應(yīng)內(nèi)容

——敏捷項目資源管理

——傳統(tǒng)團(tuán)隊與敏捷團(tuán)隊活力對比

——走向自管理和自組織

——對團(tuán)隊的支持：服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

——敏捷團(tuán)隊

——建立敏捷的環(huán)境

——管理分散式團(tuán)隊的項目

——敏捷項目溝通管理

——管理敏捷溝通

——敏捷溝通渠道

課間休息（15分鐘）

12、采購和相關(guān)方管理（30分鐘）

——《敏捷實踐指南》中相應(yīng)內(nèi)容

——敏捷項目采購管理

——傳統(tǒng)采購管理和敏捷項目采購管理對比

——管理敏捷采購

——理解采購服務(wù)的成本計算方法和合同

——敏捷項目相關(guān)方管理

——敏捷項目團(tuán)隊

——敏捷項目干系人管理

——項目的干系人

——干系人管理原則

第三天：

13、《PMBOK》第7版入門（30分鐘）

——PMP認(rèn)證考試

——《PMBOK指南》第7版

——基于預(yù)測方法和敏捷方法的項目管理知識框架

——《PMBOK指南》第6版與第7版的聯(lián)系

——敏捷方法的項目管理知識

——《PMBOK指南》第7版介紹

——PMP認(rèn)證考試內(nèi)容

——第6版與第7版的關(guān)系

——第7版的邏輯結(jié)構(gòu)

——《PMBOK指南》第6版與第7版對比

14、項目管理標(biāo)準(zhǔn)（30分鐘）

——價值交付系統(tǒng)

——項目組合、項目集、項目管理的關(guān)系

——12條項目管理原則

——管家式管理

——團(tuán)隊

——干系人

——價值

——系統(tǒng)思考

——領(lǐng)導(dǎo)力

——裁剪

——質(zhì)量

——復(fù)雜性

——風(fēng)險

——適應(yīng)性與韌性

——變革

課間休息（10分鐘）

15、8個績效域及剪裁（40分鐘）

——干系人績效域

——團(tuán)隊績效域

——開發(fā)方法和生命周期績效域

——規(guī)劃績效域

——項目工作績效域

——交付績效域

——測量績效域

——不確定性績效域

——裁剪說明

——裁剪過程

課間休息（10分鐘）

16、模型（60分鐘）

——模型、方法和工件概述

——常用模型

——情境領(lǐng)導(dǎo)力模型

——溝通模型

——激勵模型

——變革模型

——復(fù)雜性模型

——項目團(tuán)隊發(fā)展模型

——其他模型

——每個績效域中可能使用的模型的映射

中午休息

17、方法和工件（60分鐘）

——常用方法

——數(shù)據(jù)收集和分析

——估算方法

——會議和活動方法

——其他方法

——每個績效域中可能使用的方法的映射

——常用工件

——戰(zhàn)略工件

——日志和登記冊工件

——計劃工件

——層級圖工件

——基準(zhǔn)工件

——可視化數(shù)據(jù)和信息工件

——報告工件

——協(xié)議和合同工件

——其他工件

——每個績效域中可能使用的工件的映射

18、研討（90分鐘）

——使用課堂中介紹的方法，開展小組研討

——各組利用“電梯演講”技巧進(jìn)行一分鐘演講

19、回顧與結(jié)語（30分鐘）