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一、課程時(shí)間：

2天（或3天。增加的一天進(jìn)行更多的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）

二、講師介紹

高揚(yáng)（《敏捷項(xiàng)目管理》線上課程老師）

三、課程說明：

課程背景

隨著進(jìn)入二十一世紀(jì)，VUCA時(shí)代的到來了，即進(jìn)入了易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、復(fù)雜性(Complexity)和模糊性(Ambiguity)的時(shí)代。應(yīng)對(duì)VUCA時(shí)代的有效方法，就是轉(zhuǎn)向敏捷。因此，傳統(tǒng)的組織必須向精益-敏捷組織轉(zhuǎn)變。

我們知道，工業(yè)革命發(fā)展至今已有200多年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了四次革命。其標(biāo)志物是亞當(dāng)?斯密出版的《國富論》和瓦特改良后推出的蒸汽機(jī)。而管理學(xué)的歷史只有短短的百年。其標(biāo)志物為泰勒1911年出版的《科學(xué)管理原理》，泰勒也被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。管理學(xué)發(fā)展至今，可以分為四個(gè)階段。分別為：科學(xué)管理（管理1.0）、人本管理（管理2.0）、精益管理（管理3.0）和數(shù)字化管理（管理4.0）。

我國自1978年改革開放，特別是1992年，黨的十四大明確提出：我國經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制以來，在三十年的時(shí)間里，我國走完了西方工業(yè)革命和現(xiàn)代管理的上百年路程。現(xiàn)已發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，取得的成績是人類發(fā)展歷史上史無前例的。但是，我們也要看到，我國大多數(shù)企業(yè)處于從工業(yè)2.0時(shí)代向工業(yè)3.0時(shí)代轉(zhuǎn)變的階段，即管理能力大多處于管理1.0和管理2.0階段，信息化水平也基本是剛剛起步。

在第四次工業(yè)革命和第四次管理階段同時(shí)來臨之際，數(shù)字化正在重塑企業(yè)的商業(yè)模式和管理模式，也正在各個(gè)方面改變著我們的生活。任何企業(yè)，無論規(guī)模大小，也無論所有制形式，在數(shù)字化的沖擊下都面臨著同樣的挑戰(zhàn)。何去何從？是驅(qū)動(dòng)變革，還是被變革所驅(qū)動(dòng)？答案只有一個(gè)，就是主動(dòng)進(jìn)行變革。

根據(jù)對(duì)現(xiàn)狀的分析，組織變革應(yīng)該從兩個(gè)維度進(jìn)行思考。

1、    變革的深度。一個(gè)是變革幅度比較小的變革，即對(duì)于管理處于管理1.0和管理2.0的企業(yè)，在不改變戰(zhàn)略和商業(yè)模式的情況下，只是通過使用數(shù)字化技術(shù)，將自身的管理提升到管理3.0。另一個(gè)是變革幅度較大的變革，即通過數(shù)字化技術(shù)重塑企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式。

2、    變革的廣度。一種是重點(diǎn)突破，即對(duì)于信息化水平低的企業(yè)，選取一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，進(jìn)行數(shù)字化改造。另一種是在前面成功的基礎(chǔ)上或?qū)τ谛畔⒒捷^高的企業(yè)，進(jìn)行全面的數(shù)字化再造。

因此，我們企業(yè)變革的路徑：

1、對(duì)于國內(nèi)管理能力處于管理1.0和管理2.0且信息化水平不高的大多數(shù)企業(yè)而言，開展數(shù)字化變革，首先從精益轉(zhuǎn)型開始，即從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的管理邁向流程驅(qū)動(dòng)的管理（管理流程化），補(bǔ)上管理3.0這個(gè)缺項(xiàng)。

2、在精益轉(zhuǎn)型選取的重點(diǎn)項(xiàng)目取得成效的基礎(chǔ)上，在企業(yè)的方方面面全面推行管理3.0，并全面補(bǔ)齊企業(yè)信息化的短板（流程信息化），升級(jí)為精益-敏捷企業(yè)。

3、對(duì)于一些管理能力達(dá)到管理3.0且全面實(shí)施了信息化的企業(yè)，其變革從數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始，即從流程驅(qū)動(dòng)的管理邁向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理。這需要通過數(shù)字化技術(shù)重塑企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式，使企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字業(yè)務(wù)，更快、更好、更便捷地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。轉(zhuǎn)型要從重點(diǎn)項(xiàng)目起步。

4、在數(shù)字化轉(zhuǎn)型選取的重點(diǎn)項(xiàng)目取得成效的基礎(chǔ)上，在企業(yè)全面開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最終將企業(yè)升級(jí)為數(shù)字化企業(yè)。

數(shù)字化變革模型中的四條路徑，都需要企業(yè)進(jìn)行變革。本課程重點(diǎn)放在前二個(gè)變革路徑上。面對(duì)這樣的VUCA時(shí)代，你的組織準(zhǔn)備好精益-敏捷轉(zhuǎn)型了嗎？《打造精益-敏捷組織》課程將助你一臂之力。

課程收益

?  ——全面了解精益-敏捷轉(zhuǎn)型的概念，構(gòu)建數(shù)字時(shí)代的基礎(chǔ)知識(shí)體系

  ——掌握精益-敏捷轉(zhuǎn)型所用的工具，把握新時(shí)代的脈搏

——企業(yè)和流程成熟度的知識(shí)

  ——進(jìn)行精益-敏捷轉(zhuǎn)型的方法，以便開展精益-敏捷轉(zhuǎn)型的實(shí)踐

   ——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

   ——精益-敏捷轉(zhuǎn)型案例

  ——團(tuán)隊(duì)建設(shè)：進(jìn)行分組，課程結(jié)束時(shí)，各團(tuán)隊(duì)完成各小組的精益-敏捷轉(zhuǎn)型成果。

課程特色

——采用交互式學(xué)習(xí)法進(jìn)行授課，系統(tǒng)性強(qiáng)，涵蓋精益-敏捷轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容；內(nèi)容豐富，既注重理論、更注重實(shí)踐；實(shí)效性好，選取的案例都是最新發(fā)生的；參與性強(qiáng)，通過互動(dòng)式教學(xué)，讓學(xué)員成為精益-敏捷轉(zhuǎn)型的達(dá)人。

——通過培訓(xùn)達(dá)到四個(gè)目標(biāo)：

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

2、精益-敏捷轉(zhuǎn)型必要的知識(shí)；

3、精益-敏捷企業(yè)的知識(shí)；

4、每個(gè)小組提出精益-敏捷轉(zhuǎn)型成果。

四、培訓(xùn)對(duì)象：

——適合企業(yè)高管層、中層領(lǐng)導(dǎo)等管理人員、精益-敏捷轉(zhuǎn)型人員以及骨干人員。

五、課程大綱：

第一天：

0、  開場及團(tuán)隊(duì)建設(shè)（50分鐘）

課間休息（10分鐘）

1、管理升級(jí)（60分鐘）

——VUCA時(shí)代

——數(shù)字化時(shí)代的變化

——為什么要變革

——企業(yè)數(shù)字化變革的三大原動(dòng)力

——什么是數(shù)字化變革

——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗率為何高？

——管理發(fā)展史

——從管理1.0到管理4.0

——數(shù)字化變革模型

——組織變革的路徑

課間休息（10分鐘）

2、領(lǐng)導(dǎo)變革（50分鐘）

——盧因的三過程模式

——經(jīng)典變革八步驟

——組織變革管理

——ADKAR模型

——Virginia Satir

變革模型

——轉(zhuǎn)變模型

中午休息

3、精益認(rèn)知（50分鐘）

——企業(yè)的本質(zhì)

——建立顧客思維

——精益的來源

——精益的五原則

——精益的八大浪費(fèi)

——價(jià)值流圖

——價(jià)值流圖常用符號(hào)集

課間休息（10分鐘）

4、看板方法（50分鐘）

——看板方法的起源

     ——看板方法的本質(zhì)

——看板方法的原則和實(shí)踐

——可視化

——限制在制品

——管理工作流

——管理價(jià)值的流動(dòng)

——約束理論：簡單介紹

——累積流圖

——看板度量指標(biāo)和方法

——利特爾法則

課間休息（10分鐘）

5、端到端流程（60分鐘）

——精益管理的本質(zhì)

——端到端流程改革的九大要素

——要素一：流程設(shè)計(jì)

——要素二：指標(biāo)

——要素三：流程所有者

——要素四：流程員工

——要素五：基礎(chǔ)設(shè)施

——要素六：領(lǐng)導(dǎo)力

——要素七：文化

——要素八和九：企業(yè)治理與專業(yè)技能

——企業(yè)治理和專業(yè)技能的注意事項(xiàng)

第二天：

6、流程成熟度模型（40分鐘）

——流程成熟度模型

——流程和企業(yè)成熟度模型

——流程成熟度

——企業(yè)成熟度

7、精益轉(zhuǎn)型路線圖（30分鐘）

——另一種企業(yè)轉(zhuǎn)型路線圖

——精益轉(zhuǎn)型的路線圖

——企業(yè)轉(zhuǎn)型第一步：戰(zhàn)略循環(huán)

——企業(yè)轉(zhuǎn)型第二步：規(guī)劃循環(huán)

——企業(yè)轉(zhuǎn)型第三步：執(zhí)行循環(huán)

課間休息（20分鐘）

8、精益-敏捷企業(yè)核心能力（90分鐘）

——業(yè)務(wù)敏捷力

——精益-敏捷企業(yè)的七個(gè)核心能力

—— 能力一：精益－敏捷領(lǐng)導(dǎo)力

— 思維和原則

— 作為榜樣

— 領(lǐng)導(dǎo)變革

—— 能力二：團(tuán)隊(duì)和技術(shù)敏捷力

— 敏捷團(tuán)隊(duì)

— 規(guī)模化敏捷團(tuán)隊(duì)

— 內(nèi)建質(zhì)量

——能力三：敏捷產(chǎn)品交付

 — 以客戶為中心和設(shè)計(jì)思維

— 按節(jié)奏開發(fā)，按需發(fā)布

— DevOps和持續(xù)交付流水線

——能力四：企業(yè)解決方案交付

 — 精益系統(tǒng)工程

— 協(xié)調(diào)解決方案和供應(yīng)商

— 持續(xù)演進(jìn)的活系統(tǒng)

——能力五：精益投資組合管理

 — 戰(zhàn)略與投資資金

— 敏捷投資組合運(yùn)營

— 精益治理

——能力六：組織敏捷性力

 — 具有精益思想的人和敏捷團(tuán)隊(duì)

— 精益業(yè)務(wù)運(yùn)營

— 戰(zhàn)略敏捷性

——能力七：持續(xù)學(xué)習(xí)文化

 — 學(xué)習(xí)型組織

— 創(chuàng)新文化

— 堅(jiān)持不懈的改進(jìn)

中午休息

9、數(shù)字化變革簡介（30分鐘）

——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要條件

——324數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型

——先行的兩個(gè)數(shù)字化戰(zhàn)略

——數(shù)字化商業(yè)模式

——數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑——4步驟

——數(shù)字企業(yè)模型

——數(shù)字企業(yè)模型簡介

10、數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例（根據(jù)情況選擇，50分鐘）

1）基于數(shù)智化工廠，提升供應(yīng)鏈精益管理水平

2）價(jià)值驅(qū)動(dòng)的精益轉(zhuǎn)型

課間休息（10分鐘）

11、研討（50分鐘）

——進(jìn)行小組研討：你企業(yè)的成熟度如何？如何克服存在的短板？

——使用課堂中介紹的方法，開展小組研討

——各組利用“電梯演講”技巧進(jìn)行一分鐘演講

——進(jìn)行評(píng)比

課間休息（10分鐘）

12、回顧與結(jié)語（30分鐘）

課程結(jié)束