第一單元：目標篇：自知者明

一、企業診斷為什么？

1．企業生命周期與企業診斷

2．另眼看企業

3．當局者迷在何處

4．問題解決帶來的問題與企業診斷

5．學習型組織要向誰學

6．診斷的首要問題

二、診斷的幾個原則

1．人法地，診斷法誰？

2．診斷中的辯證法

3．診斷中的實事求是

4．“微”與“活”的靈活運用

5．企業生命體的養生之道

6．診斷者與企業的利益博弈

第二單元：問題篇： 核心問題的發現  

三、發現核心問題是企業診斷的首要任務

1．發現即消滅

2．問題發現與民主管理

3．企業正氣和問題表現定緩急

4．以內部外部問題分清緩急

5．標本定緩急

6．出現時間長短定緩急

7．生命周期定緩急

第三單元：程序篇：診斷程序決定結果

四、診斷程序

1．診斷的組織方式

2．診斷的專與博

3．診斷三階段

4．診斷十步法

5．方法的運用和同中求異

6．調查中需要遵循的四步法

7．分類方法的使用

 五、標準篇：上工與下工的區別

1．標準的確定影響企業診斷

2．“五方八面”的企業診斷標準

3．沒有高層領導的診斷是謂下工

4．掌握大趨勢才能賺大錢

5．寬嚴相濟的把握

6．市場與顧客

7．無規矩不成方圓

8．通則變與變則通

第四單元：互動篇：

  六、學以致用

1．診斷的實際應用

2．確定的診斷標準

3．調查、診斷提綱

4．總結與思考

第五單元：哲學篇：學一下老祖宗的智慧

  七、易經的教誨

1．觀察診斷事物的卦

2．診斷者的修養

3．診斷者的得失觀

4．診斷的目標與調整

5．需要診斷領導者和管理者

6．診斷的機制性與民主

 第六單元：素養篇：診斷者的素養要求

 八、診斷者與企業醫生

1．為誰的利益服務

2．精與博

3．診斷者需要大志向

4．臨事不惑

5．貴有獨立見解

6．通常達變

第七單元：失誤篇：診斷失誤傷害企業

九、診斷出現的問題

1．導致診斷失誤的一般因素

2．不察標本

3．有余與不足

4．內部與外部

5．預防與預測

十、 診斷應用的問題：

1．深根固本與預防機制

2．人情和心理因素的非正常影響

3．氣可鼓不可泄與問題的蜂起

4． 注意“藥能殺人”

第八單元:方案篇：診斷方案的一般要求：

十一、診斷方案是診斷結果展示：

1．方案的經驗教訓

2．方案的”四要”

3．知道問題本原、解決問題的本原。

4．分層次、留有余地

5．調整企業生存根本是為王道

6．方案的針對性

十二、診斷方案的注意事項：

1．方案方法失當

2．見病治病，診斷大忌

3．“持重”與“應機”的統一

4．偏執以往經驗

5．天書式的診斷方案

6．平穩相安，缺乏責任心

7．解決問題的路徑展示

8．相互牽制和抵消

課堂總結及后續安排：

增值服務：免費一天公司管理診斷，根據公司特點確定診斷方向并提交報告