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一、團隊認知篇

（一）團隊的概念與基本特征

（二）高績效團隊的六大特點

二、角色定位篇

（一）管理者在企業(yè)中的角色定位

（二）管理者在企業(yè)中扮演的多重角色

三、自我修煉篇

（一）管理者的職業(yè)化思維

（二）管理者的職業(yè)化習慣

（三）管理者的情商修煉

四、團隊溝通篇

（一）團隊溝通的1245法則

（二）如何向上溝通

（三）如何向下溝通

（四）如何橫向溝通

五、團隊管理篇

（一）學會識人

（二）善于用人

（三）有效輔導

（四）合理授權(quán)

（五）狠抓績效

（六）及時激勵

六、團隊執(zhí)行篇

（一）執(zhí)行及執(zhí)行力的概念

（二）團隊需要什么樣的執(zhí)行力

（三）團隊需要營造什么樣的執(zhí)行氛圍

（四）管理者在團隊執(zhí)行力中的角色定位

（五）管理者在團隊執(zhí)行力中的責任擔當