▲課程大綱

（一）如何塑造管理者的權威

      （1）顧客，員工與經理的關系；

　　（2）“目標管理”都不會自動實現；

　　（3）權利的基礎在哪里；　

      （4）重視對下屬的培養；

（二）如何帶好團隊

      （1）團隊≠團伙；

      （2）強化團隊意識；

      （3）團隊精神--由上而下；

（三）領導者的“三個力”

      （1）思考力用在客戶身上；

      （2）決策力用在重大問題上；

              ?決策的盲點在哪里；

              ?決策的前奏；

              ?如何做出最佳決策；

      （3）執行力放在核心骨干上；　　

             ?落實執行力的關鍵---接班人；

（四）如何營造優秀的文化氛圍

      （1）文化≠口號，早會；

      （2）文化是創始人的哲學；

      （3）文化的主，次，強，弱定位；

（五）中層管理者的逆境商數

      （1）AQ與IQ，EQ的關系；

      （2）逆境給予的幫助；

      （3）舒緩壓力的方法；

【備注】：本課程大綱為初步方案，在培訓前，會與企業做進一步溝通，調整為最符合企業實際情況的個性化課程。