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▲課程大綱

（一）職業化的內涵

      （1）職業化的定義；

      （2）我們對職業化的態度；

　　（3）我們哪里不夠職業化。

（二）職業化的基本條件

      （1）基本的工作技能

      （2）基本的工作素養

      （3）基本的培訓教育

      （4）基本的信息收集

      （5）基本的見習考察

      （6）基本的制度優化  

（三）職業化的外在表現

      （1）注意衣著談吐

      （2）注意溝通技巧

      （3）注意效率方法

      （4）簡歷CIS（企業識別系統）；

（四）職業化的內在表現　　

      （1）“不用心”的表現；

      （2）加強自我認知；

      （3）只做“口頭要求”

      （4）建立防錯機制

（五）職業化的傳承法則

      （1）品牌信譽只有一次機會；

      （2）決策層的“誤區”；

      （3）“上行下效”的職業化；

      （4）職業化建設的有效方案；

【備注】：本課程大綱為初步方案，在培訓前，會與企業做進一步溝通，調整為最符合企業實際情況的個性化課程。