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一 課程收益：

• 了解組織發展起源
• 掌握組織發展概念、核心理論/理念
• 掌握組織診斷流程、方法、常用模型
• 掌握組織變革的理論、類型、流程
• 提升組織和團隊診斷及其干預設計能力

三 課程大綱：

（一）組織發展地圖

1. 組織發展起源

(1) 組織發展的起源

A. 敏感性訓練與國家訓練實驗室

B. 社會技術系統與倫敦塔維斯托克研究院

C. 調查反饋與密歇根大學利克特研究院

(2) 組織發展的漸進

2. 什么是組織發展

3. 組織有效性模型

4. 主要OD理論家的理論視角、側重點

5. 組織發展核心理論

(1) 系統理論

(2) 行動研究

(3) 變革

6. 診斷式組織發展地圖

7. 組織發展流程

8. 對話式組織發展地圖

(1) 什么是運動話式OD

(2) 對話式OD方法

(3) 激發對話式OD轉型潛力的三大要素

(4) 對話式OD的基本原則

(5) 診斷式OD與對話式OD的相同點

(6) 診斷式OD與對話式OD不同點

9. 組織發展實踐趨勢

10. 組織發展實踐者的自我成長

（二）理解組織

1. 組織發展流程：啟動、干預、轉變、評估

(1) 啟動階段：進入前/進入

(2) 診斷階段：數據收集、分析與反饋

(3) 干預階段：規劃、設計、實施

(4) 轉變階段：跟進、評估、完成

2. 組織診斷方法與流程

(1) 流程

(2) 建模

(3) 方法

3. 組織診斷模型

(1) 組織層面診斷模型

A. 開放系統模型

B. 六盒子模型

C. BL組織變革與績效模型

D. 侯氏組織模型

E. 家族企業三環模型

F. 丹尼森組織文化模型

G. 組織健康模型

(2) 團隊層面診斷模型

A. 高級領導團隊有效性模型

B. T7/鉆八 團隊有效性模型

C. 高績效團隊5C模型

D. 協作智力團隊模型

? ? ? 4.案例研討

（三）變革組織

1. 組織變革理論與模型

2. 組織變革類型

3. 組織變革管理流程

4. 干預與對話策略

5. 轉型性變革與領導力教練

6. 整合組織領導力教練

(1) 整合組織領導力教練流程框架

(2) 組織領導力能力模型

7. 案例研討

（四）總結回顧