模塊一：禮儀在銷售中有多重要

銷售的達成取決于哪些因素？

2 ?公司的產品、價格與品牌

2 ?銷售能力=產品知識+銷售技巧+良好的心態

2 ?銷售技巧，讓顧客信任與接納+挖掘顧客的需求

2 ?如何讓顧客信任與接納？你如何評判你身邊的銷售人員？

良好的職業素質、恰到好處的言談舉止、敬業的銷售精神

模塊二：不要讓你的形象趕走你的客戶

好形象是得到認可的第一步，也是強有力的推薦信，不要讓你的形象趕走你的客戶！

2 ?你如何評判一位男士銷售員？

2 ?你如何評判一位女士銷售員？

2 ?微笑，打破冰山，拉近與客戶的關系

模塊三：你的一舉一動都牽動著客戶的購買“心意”

2 ?最簡單的站、坐、行、走、蹲卻代表了你的出身

2 ?禮多人不怪

2 ?讓你的眼睛會說話

模塊四：儀禮是對客戶最起碼的尊重

2 ?如何更好的給客戶介紹自己？

2 ?握手表達你的尊重，是否應該男女有別？

2 ?名片遞交與名片接受，你做得讓對方感受到了嗎？

2 ?電話禮之四項準則

模塊五：恰當表達——達成銷售之根本

2 ?你了解客戶的需求嗎？

2 ?如何聽？ 客戶才愿意說

2 ?如何問？ 客戶才愿意回答

2 ?守護好這些禁忌

模塊六：重復購買，銷售倍增

2 ?培養與客戶的感情，溫度倍增

2 ?讓客戶跟著我們走

2 ?不管多么熟悉，都不要忘記表達尊敬

2 ?職業化還要從“心”出發

課程回顧

課后完成：

2 ?本次培訓最大的收獲是什么？以后在工作中會如何應用？

2 ?銷售提升目標設定