一、課程前言

本課程針對企業(yè)中層管理者領導能力提升專門研發(fā)，一個成功的企業(yè)必定需要核心業(yè)務、卓越領導力和高效執(zhí)行力。無論在哪里，無論在什么時候，無論什么行業(yè)，60%-75%的員工會認為，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司，這是美國管理專家霍根的調(diào)查。

而目前管理和控制并不能使我們的團隊更加高效，面對目前90后、00后崛起的大批員工，更多的應該靠管理者的領導，領導力就顯得至關重要。管理并非虛無縹緲靠感覺，而是有理論、有工具、有方法，而且每個人都需要，也都能學得會。

二、課程目標

學員了解自己，了解下屬，學習提升管理能力的方法，并應用到實際工作中，解決在管理中遇到的各種問題，從而提高工作效率、提升團隊執(zhí)行力。

三、課程收益

在課程結束時，學員將能夠：

? ?準確定位中層管理，定位自己了解領導力模型、領導力層次，明確自己提升的方向；

? ?學會不做保姆式管理，真正做回管理層；

? ?學會自我管理方法，首先提升自我；

? ?掌握分析問題、解決問題的方法；

? ?遇事果斷、正確決策，做好團隊成員間、跨部門間的溝通與協(xié)作，按時推進重點工作；

? ?掌握下屬培養(yǎng)方法，營造學習氛圍，提高個人和組織學習力；

? ?行動計劃：每個課程模塊結束時，都將要求學員根據(jù)所學內(nèi)容，針對自己所管理員工制定行動計劃。

四、課程時間及對象：

☆ 課程時間為3天（可集中培訓，也可定期培訓）

☆ 授課對象：主管、經(jīng)理、儲備干部等

五、培訓形式 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

六、課程大綱

前言：

?學習的心態(tài)

?學習的方法：學習——實踐——堅持

?所有人接受測試

模塊1：什么是管理？管理到底該管什么？

? ?什么是管理？

? ?管理到底管什么

模塊2：量身定做你的團隊

? ?團隊的發(fā)展階段

? ?企業(yè)發(fā)展不同階段對中層的要求

? ?團隊不同發(fā)展階段應該采用什么管理方式

? ?團隊提升——自我提升——團隊成長

模塊3：如何激發(fā)團隊的激情？

? ?你希望團隊是什么樣子？愿景

? ?馬斯洛需求原理

? ?激發(fā)員工的動機與欲望

? ?如何激勵下屬？

? ?點燃別人之前要先點燃自己

模塊4：如何提高團隊績效？

? ?把員工當成客戶而不是下屬

? ?提供平臺、分工協(xié)作，增加團隊感

? ?你真的會做團建嗎？

? ?建立部門工作機制

模塊5：提高解決問題的能力

? ?如何發(fā)現(xiàn)問題

? ?正確認識問題，分析問題的主要癥結

? ?在自己的能力范圍內(nèi)試著給出解決方案

? ?解決問題后的結果分析才能保證解決問題的成果率

模塊6：你是教練還是運動員？

? ? 想知道你的領導層次嗎？

? ?身份的五個轉變

模塊7：下屬不聽話怎么辦？

? ?與下屬溝通的法則

? ?贊美，遵從自我人性

? ?如何批評下屬？

? ?如何讓下屬愿意接受任務與挑戰(zhàn)

? ?與下屬溝通的時間

? ?如何布置任務：

? ?如何處理下屬的反對意見

模塊8：如何開會才能更高效？

? ?會議主題與頻次

? ?會議溝通流程與內(nèi)容

? ?如何在會議溝通中觸動員工的執(zhí)行神經(jīng)

? ?如何將企業(yè)文化融入到會議溝通中

? ?會議溝通流程與內(nèi)容

? ?通過會議溝通充分了解員工的各項能力

模塊9：你總是很忙？如何輕松做管理？

? ?培養(yǎng)員工是領導者高尚的品德

? ?制定培育計劃

? ?三種培養(yǎng)方式

? ?培養(yǎng)成果檢查

? ?學會授權不再被下屬牽著鼻子走

? ?充分授權，員工更能發(fā)揮潛能

? ?充分授權不是放任

? ?在賽馬中不斷授權

? ?下屬時間管理YAYC

? ?集中精力推行關鍵要務

? ?時間節(jié)點把控

? ?有效利用會議溝通與推行

模塊10：管理也得學點人資

? ?該如何選擇自己的得力干將？

? ?向人力資源學習員工的招聘、留用與辭退

? ?會選人更要會育人，員工培訓的那些事兒

模塊11：如何解決跨部門問題？

? ?建立管理機制

? ?下屬問題協(xié)調(diào)與解決

? ?跨部門溝通的原則

? ?跨部門溝通技巧

? ?跨部門也需要公關技巧

? ?如何解決跨部門沖突

模塊12：如何讓員工自發(fā)學習、主動工作？

? ?營造學習氛圍

? ?制造學習動機

? ?成立學習小組

? ?將學習納入考核中

? ?員工心態(tài)大多是被你設定的環(huán)境影響的

? ?確定團隊積極文化，通過游戲、故事闡述給大家

? ?將你想引導的方向貫穿到各個管理環(huán)節(jié)

模塊13：如何能得到下屬的擁戴？

? ?靠權利管理還是靠個人魅力管理

? ?員工喜歡什么樣的領導？

? ?如何提升個人魅力？

? ?如何打造自己的管理方式？

課程回顧：培訓收獲分享，制定下一步行動計劃。