數(shù)字化時代，數(shù)字化業(yè)務將推動人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、消費互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市的發(fā)展，數(shù)字化智能化的商業(yè)體系和數(shù)據(jù)化的盈利模式將改變以往企業(yè)的經營模式和競爭方式，企業(yè)為了應對數(shù)字化行業(yè)間的市場競爭必須進行經營轉型，經營轉型的核心是人才的轉型，人才轉型的核心是數(shù)字化團隊管理者能力的轉型。
【課程對象】班組長、中層管理人員
【課程時間】 2天
【課程目標】
l 提升數(shù)字化轉型團隊管理者角色認知和管理理念提升；
l 助力數(shù)字化轉型團隊管理者組建起高效能的團隊；
l 幫助數(shù)字化轉型團隊管理者掌握團隊業(yè)績的管理；
l 提升數(shù)字化轉型團隊管理者綜合管理技能；
【課程大綱】
第一部分、組建數(shù)字化轉型團隊成為高績效團隊
1、數(shù)字化時代高效能高績效團隊建設的急切性
2、數(shù)字化團隊高績效管理的戰(zhàn)略意義
3、數(shù)字化團隊管理者的角色定位
4、數(shù)字化團隊管理者的管理新理念
5、數(shù)字化團隊管理者的管理規(guī)范工具與管理方法論
6、數(shù)字化團隊管理者管理標桿學習
——成功案例：高效能高績效團隊組建的成功案例
第二部分 數(shù)字化轉型團隊的數(shù)字化團隊打造與優(yōu)績管理
一、數(shù)字化轉型團隊的數(shù)字化團隊打造：
討論：如何根據(jù)團隊的發(fā)展階段進行團隊打造？
1、工業(yè)時代管理者的舊有管理模式是“管好+理順”
2、傳統(tǒng)團隊管理與數(shù)字化團隊管理的區(qū)別：
ü 管好+理順VS引領+指導
ü 執(zhí)行力 VS 解決力
ü 法理情 VS 情理法
ü 方法+能力 VS 方向+執(zhí)行
3、高效能數(shù)字化轉型團隊組建立：
3、1、團隊發(fā)展不同階段的數(shù)字化團隊組建方法
3、2、數(shù)字化團隊組建立的工具借鑒：
ü 工具：數(shù)字化轉型團隊成員角色分層分級矩陣
ü 工具：高效性團隊搭配的模型
二、數(shù)字化轉型團隊的高效能個性化激活
小組討論：如何激活數(shù)字化轉型團隊成員？
如何針對不同階段不同類型的數(shù)字化轉型團隊成員采用不同的方法？
1、團隊激活的黃金定律與白金定律
2、數(shù)字化轉型團隊高效激活的個性化:
ü 數(shù)字化轉型團隊成員需求了解
ü 數(shù)字化轉型團隊成員需求兩個方面：期望性＆差異性
ü 團隊成員期望值管理＆個性化需求庫
ü 工具1：數(shù)字化轉型團隊需求定位圖
ü 工具2：數(shù)字化轉型團隊成員需求分析矩陣
3、數(shù)字化轉型團隊高效激活的多樣化
ü 非經濟激活的100種方式
ü 工具：數(shù)字化轉型團隊的讓渡價值
ü 多層次激活的應用
4、綜合應用：工作現(xiàn)場進行一分鐘目標與一分鐘激活
三、數(shù)字化轉型團隊的高效能的能力教練
討論：如何針對不同的數(shù)字化轉型團隊成員進行教練？
如何激發(fā)數(shù)字化轉型團隊成員主動成長 ?
1、 如何確保團隊的高效能教練的效果；
2、
數(shù)字化轉型團隊成員的教練輔導六步法：
ü 師徒幫帶的利與弊、數(shù)字化轉型團隊成員的工作技能如何提高？
ü 工具：團隊輔導的教練六步法
ü 六步法：發(fā)現(xiàn)問題——教練講解——現(xiàn)場應用——學員總結——持續(xù)運用——教練督導
3、
數(shù)字化轉型團隊教練的關鍵流程與演練
4、
數(shù)字化團隊賦能技能提升
——案例研討：如何解決數(shù)字化轉型團隊教練時“學習時沖動，下來激動，一動不動”的輔導現(xiàn)狀?
5、現(xiàn)場演練：現(xiàn)場教練活動
第三部分、高效能數(shù)字化轉型團隊的業(yè)績督導管理：
一、數(shù)字化轉型團隊問題的信息分析與解決
1、數(shù)字化轉型團隊成員問題的調研
2、數(shù)字化轉型團隊成員問題的收集與整理
3、基于數(shù)字化轉型團隊成員的問題流制定針對性的解決方案
——工具應用：數(shù)字化轉型團隊問題樹狀分析工具
二、數(shù)字化轉型團隊優(yōu)績保障的過程督導管理
1、 數(shù)字化轉型團隊業(yè)績保障之活動管理；
2、 數(shù)字化轉型團隊業(yè)績保障之問題管理
3、 數(shù)字化轉型團隊業(yè)績保障之業(yè)績管理
4、 數(shù)字化轉型團隊業(yè)績保障之流程管理
5、 數(shù)字化轉型團隊業(yè)績保障之方法管理
——督導管理計劃:制定優(yōu)績保障的團隊督導計劃；
第四部分、數(shù)字化轉型團隊的高效團隊協(xié)作：
一、高效團隊的雙贏協(xié)作
1、高效團隊雙贏協(xié)作價值
2、推進團隊協(xié)作的策略與方法
3、團隊雙贏協(xié)作實現(xiàn)目標的方法
ü 確保團隊目標上下一致實現(xiàn)效果的五大措施
ü 團隊協(xié)作中溝通的5個技能
ü 團隊協(xié)作與學習型組織建設
ü 團隊雙贏協(xié)作的關鍵問題
4、團隊協(xié)作互動任務：如何最快到達標？
5、團隊協(xié)作雙贏關系總結
——工具應用：團隊協(xié)作交叉合作表格
二、團隊協(xié)作的內部價值鏈協(xié)同
1、以“內部客戶”為導向建立團隊價值鏈
2、實現(xiàn)價值鏈內所有人的價值
3、數(shù)字化轉型團隊建立內部價值鏈管理：
ü 團隊成員建立協(xié)同溝通機制
ü 團隊成員間建立情感賬戶
ü 建立“五個一”合作協(xié)同方式
ü 形成團隊高效績文化
——工具應用：情感賬戶應用于內部客戶的滿意管理
第五部分、總結與提升
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