一、課程背景：

你或你的團隊是否有過這樣的經歷：跟進客戶很久了，卻始終無法獲得客戶真正認同；方案修改了一次又一次，客戶始終不滿意；產品比了又比，客戶就是不下手……

俗話有，人上一百，種種色色。性格決定一切。面對不同客戶不同的思維、情緒和行為習慣，我們是否在用“一把鑰匙去開所有的鎖”？一個人特有的思維模式、情緒反應和行為習慣共同構成了伴隨其終身不變的性格模式，也決定了一個人在處理與人、事、物關系時的方式、方法。故，只有了解了客戶的性格類型，搞清了他的思維模式、情緒反應和行為習慣特點和模式，方能因人而異，做到精準營銷和成功營銷。

九型人格是一門擁有2000多年歷史的性格研究學問，是當今世界權威的性格學問和識人指南。今天，九型人格已成為工商業界最熱門、最專業的研究人性、人心的工具，被諾基亞、惠普、通用汽車、斯坦福大學，甚至美國中央情報局等企業和機構廣泛采用。

本課程可以協助我們發現自己性格的優劣勢，善用優勢；幫助我們快速辨識客戶性格類型，洞悉客戶內心，用快速、有效的方式和客戶溝通、交流，實現高效、精準營銷，進而實現業績倍增。

二、 課程特色

1、專業：全球500強企業數十年實踐檢驗、論證

2、實戰：中國本土企業實地操刀運作，積累大量一手經驗

3、有效：重方法、重工具、重實操，是技術的系統運用，非理論灌輸

三、課程時間

3天（18小時）

四、課程大綱

第一講：為什么九型人格是銷售人員的必修課？

1、銷售失敗原因分析

（1）“性格決定一切”是真的

（2）世界上最遠的距離——你就在我面前，但我卻不知道你是“誰”

（3） 解讀“用一把鑰匙去開所有的鎖”

（4）不尊重人性、不懂人心的代價

2、性格決定客戶的購買行為

（1）潛藏在紛繁復雜消費現象背后的動因分析

（2）客戶購買行為底層邏輯分析

（3）性格是如何影響客戶的消費心理及行為的

（4）營銷高手人生必修課——九型人格

【案例】西門子醫療如何運用九型人格公關大客戶，提前兩個月超額完成年度目標

第二講：全球性格權威九型人格概述

1、什么是九型人格?

（1）古老而現代的識人、讀心術——九型人格

（2）九型人格的起源與發展

（3）九型人格與其它性格學問（工具）

（4）九型人格在全球的廣泛應用

2、為何九型人格如此受歡迎？

3、九型人格基礎

（1）九芒星解析

（2）九種性格與三個中心

（3）九型人格的變與不變

（4）九型人格的應用及注意事項

【案例】九型人格與斯坦福大學

【工具】行為層次圖；九芒星圖

第三講：不同型號人的特點及優劣勢是什么？

1、各型號特征概述

2、各項號的性格優勢以及性格局限

3、各型號的典型特征

（1）體型

（2）氣場

（3）眼神

（4）能量

4、各型號代表人物分析(照片)

5、各型號的代表動物

【案例】各型號代表人物

第四講：如何通過望、聞、問、切，快速識別客戶性格類型？

1、學員型號“天佑九型AI測試”測試及分析（現場）

2、型號辨別現場練習

（1）通過體型來識別

（2）通過眼神來識別

（3）通過能量來識別

（4）通過排除法來識別。

2、通過望、聞、問、切快速識人

3、如何識別客戶的型號

（1）通過體型識別

（2）通過眼神識別

（3）通過語言識別

4、如何識別客戶是外向還是內向?

5、如何識別客戶的能量(高、中、低)?

【工具】“天佑九型”AI測試

【練習】1“天佑九型”學員型號IA測試

【練習】2：練習用肉眼判斷他是誰，知己知彼、百戰不殆

第五講：如何銷售不同性格類型的客戶？

1、銷售難點分析

（1）個人角度

（2）需求角度

（3）購買角度

（4）營銷角度

【案例分析】張總的計劃

2、如何針對九種不同型號的客戶進行銷售

（1）不同型號客戶保險方案呈現方式

（2）不同型號客戶的面談技巧

A、面談場景選擇

B、面談焦點

C、面談的語言選擇

（3）不同型號客戶的促成技巧

【課堂練習】如何將本公司產品賣給九種型號的客戶？

第六講：銷售人員如何利用好自身性格做好銷售？

1、各個型號在銷售上的優勢、盲區及規避方法

（1）各型號的銷售優勢區

（2）各型號的銷售盲區

（3）各型號對應的規避方法

【案例分析】為什么小張的客戶久攻不下？

2、不同型號團隊成員銷售激勵技巧

（1）各型號銷售人員的激勵特點

（2）各型號銷售人員的激勵技巧

【課堂練習】小李的生日

3、自我修煉，提升銷售技能

（1）各型的銷售盲區、優勢區

（2）各型學習的對象及成長方向

Q&A：現場答疑

九型人格權威應用專家朱天佑老師

教練型領導力、NLP、九型人格及TTT應用專家

國際NLP專業教練、注冊國際培訓師（促動師）

中國管理科學研究院特聘專家

中國影響力人物數據庫“行業影響力人物”獲得者

中華講師網全國人氣講師TOP5

20年世界500強高管、營銷及培訓經驗

23年金融業中資、外資及民企管理經驗，其中9年總部高級管理經驗

15年教練技術、NLP、九型人格及促動技術研究和應用經驗

中國管理科學研究院人才戰略研究所特聘專家

多家保險、銀行、證券、基金、期貨等金融單位中、高管培訓班特聘高級講師

多家保險、銀行教練型管理、大客戶開發、人力發展及內訓師培訓特聘高級講師

國際NLP專業教練

國際NLP學院注冊NLP執行師

美國國際培訓協會注冊國際促動師

美國國際培訓協會注冊國際培訓師 ? ? ? ? ? ? ?

LIMRA CDIS高級培訓師證書 ? ? ? ? ? ? ?

國際金融保險管理學院LOMA壽險管理師

法國BBS工商管理碩士

曾任：中國人壽、中國人保壽險等保險業高管逾13年

曾任：上海陸家嘴某金融學院院長

現任：中才智（上海）管理咨詢有限公司董事長

? ? ? ? ? 中才智人才學院院長 ? ? ? ? ? ? ?

實戰經驗

20——20年保險行業一線營銷及管理、地市公司負責人、省級分公司負責人及總部部門總經理經驗

13——13年總、分、中支及支公司籌建經驗，主導或參與兩家總公司、十家省級分公司、三十余家地市公司及逾百家支公司（營服）籌建工作

23——23年培訓規劃、培訓管理、課程研發、培訓師隊伍建設及專業授課經驗

50——主講領導力、經營管理、市場營銷、執行力、組織發展及培訓師培訓數千場，受訓逾50萬人次

100——主講教練型領導力、NLP領導力及九型人格領導力總裁研修班逾100場

200——主講初、中、高級各類培訓師培訓逾200場，受訓培訓師近萬人

300——策劃、主講增員訓練營逾300場，訓后十天實現新增人力翻番

1200——主講各類大客戶營銷培訓數百場，單場最多參訓人數逾1200人