《高績效團隊建設與管理》
主講：張啟民老師
課程背景：
古老的非洲有句諺語：一個人可以走得快，一群人才能走得遠。一個人不論是在企業里還是在社會，想要取得成就都離不開團隊和平臺的支撐。縱觀所有成功的企業家和職業經理人代表，無一例外，他們的背后都有著強大的團隊。
現代商業社會，已不再是單憑個人單打獨斗闖天下，而是靠整合資源抱團打天下。沒有團隊的力量，你將寸步難行；無法有效管理團隊，你不是卓越的管理者。反之，你若能帶出一支鐵一般的隊伍，你就將擁有鐵一般的事業，堅不可摧。
因此，如何打造出一支眾志成城、堅強如鐵的高績效團隊是我們每一個團隊管理者都需要思考的問題。
課程收益：
-識別高績效團隊的特征和人力構成；
-了解團隊成員的不同需求、不同水平以及團隊領導的不同風格，知己解彼，緊密合作。
-對標優秀團隊，加強自我修煉；
-了解團隊管理的難點，掌握團隊管理的秘辛；
課程時間：1天（6小時）
課程對象：企業各級管理者
授課方式：采用知識講授、案例研討、問答互動、分組PK、視頻解析、模擬演練、講師點評等方式授課。
課程大綱：
第一篇：認識高績效團隊
視頻欣賞：團隊的力量
頭腦風暴：
1、團隊與團伙的區別
2、“人多力量大！”談談你對這句話的理解
一、優秀團隊的人力構成
二、團隊選人看三點
三、優秀團隊的狀態：流水不腐，戶樞不蠹。
四、高績效團隊的七大特征
第二篇：組建高績效團隊
一、分析3種需求的團隊成員類型
二、分析3種水平的團隊成員類型
三、分析4種團隊成員能力&意愿矩陣
學員討論：選人用人時如何甄別一個人的優點和缺點？
四、團隊領導需搭配好5類班子成員
學員討論：親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。談談你對這句話的理解……
五、團隊管理者的5層素質模型
六、團隊管理者的正確定位：
-不做錯位、越位與不到位的團隊領導者
-做好副職不簡單
七、利用多樣化團隊成員解決多樣化的問題
八、組建高績效團隊的四大步驟：
1、獲取信任
2、全員參與
3、建立體系
4、文化加持
九、新生代團隊建設從信任開始
1、把控好招人這一關
2、給予員工試錯空間
第三篇：管理高績效團隊
一、團隊管理的3個步驟
二、團隊高效的3個關鍵
三、團隊和諧的3大因素
學員討論：員工離職率高，企業嘗試內部推薦，但是發現如下問題：
問題1：為何千里馬常有而伯樂不常有？
問題2：如何解決該問題？
四、發揮制度在團隊建設中的作用
1、制度是為了約束人而存在
2、減少關系依靠，增強制度執行；
3、制度必須務實
五、發揮企業文化在團隊建設中的作用
1、文化的特性
2、企業文化的傳播力量
六、影響力在團隊管理中的作用
1、權力的受限
2、影響力的威力
七、給待遇是件很藝術的事
八、領導者的說服力核心
九、領導者說服4式
十、樹立權威的3個辦法
1、罰上立威
2、賞小取信
3、近嚴遠寬
十一、“厚而不尊”的管理模式
十二、團隊管理的核心
學員討論：“是金子擱哪都發光”談談你對這句話的理解……
十三、管理下屬的2個方法
十四、如何管理團隊中的能人
十五、設置適合新生代員工的游戲化管理機制
1、設定明確的團隊愿景
2、制定清晰的游戲規則
3、建立及時的反饋系統
-反饋一定要快：不做Blank wall
-零級反饋：無動于衷
- 一級反饋：給予贊揚
- 二級反饋：表揚并告訴他原因
- 三明治反饋
- BIC反饋模式
- 營造不確定性
- 包含社交貨幣屬性
案例分享：3只小白鼠實驗帶來的反饋啟示
案例分析：《一分鐘經理人》的秘密
十六、管理者要學會示弱：逞強不是真強，示弱不是真弱。
End.
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