培訓時間：2天 *6小時/天=12小時
課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法
課程大綱
分享與分析
v 請您描述一下當下的社會
v 您認為公司和員工是怎樣的關系
v 組織的目標應該包括哪些內容
v 有哪些要素會影響員工對組織的忠誠度、滿意度
v 您認為高效組織應該是怎樣的
v 員工為什么會聽領導的
v 組織文化會受哪些因素影響
v 組織為什么要變革
v 如何判斷組織或員工的改變最可靠
v 有哪些因素會影響溝通
v 人們為什么會愿意協作
v 有哪些手段可以用來激勵員工
v 對于不同的員工應該使用同樣的領導方式嗎
第一章 新時代 新政策 新員工 新要求 新思想 新挑戰
v 了解時代的變化
u 價值觀
u 物質基礎
u 生活習慣
u 經濟發展
u 行業趨勢
u 國家政策
u 城市發展
u 消費理念
u 科技與人的關系
u 新的用工關系
l
工作與職業邊界模糊
l
工作作與雇傭分離
l
勞動力即時對接
l 無差別就業機會增多
l 勞動派遣逐漸消失
l 勞務外包換裝出場
l 產業結構調整性失業增多
l 勞資摩擦性失業增多
u 工作與生活的關系
v 理解員工的變化
u 人生追求
u 對自己未來的規劃
u 求職心態
u 工作心態
u 對領導態度
u 對同事態度
u 對工資的要求
u 對酬勞的態度
u 對獎懲的態度
u 跟隨性
u 自主性
u 自覺性
u 理性與感性
u 離職心態
u 對跳槽的態度
u 對技能的態度
u 對經驗的態度
u 人才斷層
u 對黨工團的態度
v 新的用工思想
u 案例介紹
l 稻盛和夫的阿米巴管理
l 海爾的“人單合一”
u 人力資本管理思想：合作、共贏、分利
u 平臺意識
u 自組織、自管理
u 正向激勵為主
u 充分的尊重
u 有興趣的工作
u 給予更多的引導、教練、機會
u 人文技能越來越重要
u 信息迭代背景下，個人的知識與職業技能越來越不重要
u 自主學習能力相當重要
第二章 組織變革與發展概述
v 什么是組織變革
v 組織變革的目標
v 什么是組織發展
v 組織發展的目標
v 組織發展的內容
v 組織變革與發展的理論
u 系統理論
u 權變理論
u 行為理論
u 組織再造理論
v 影響組織發展的因素
v 組織發展的八個特征
v 組織變革與發展的理論
u 系統理論
u 權變理論
u 行為理論
u 組織再造理論
v 組織變革的診斷
u 必須變革的組織四特征
u 組織診斷的四個內容
v 組織變革的勒溫模式
v 組織發展過程四階段
v 組織變革的力場
v 組織變革的壓力和動力的五個方面
v 組織變革的阻力
u 個體阻力
u 組織阻力
v 克服組織變革阻力的六種方法
v 組織變革的兩種方式
u 格雷鈉模式
u 維萊特模式
v 組織發展干預技術的四種類型
u 八種人類過程干預技術
l T-小組
l 過程咨詢
l 第三方干預
l 團隊建設
l 組織面臨會議
l 群際關系干預
l 大群體干預
l 方格訓練
u 六種技術結構干預技術
l 結構設計
l 裁員
l 平行結構
l 高投入組織
l 全面質量管理
l 社會技術系統
u 六種人力資源管理干預技術
l 目標設置
l 績效評估
l 報酬制度
l 事業發展
l 勞動力多樣化
l 員工幫助計劃
u 五種戰略干預技術
l 開放系統規劃
l 整合戰略的變革
l 跨組織發展
l 自我設計變革戰略
l 組織學習
v 變革容忍度測量表
v 組織變革阻力問卷
第三章
組織發展的實操方法與工具
v 組織評估與診斷
u 組織水平診斷
u 群體水平診斷
u 個體水平診斷
u 組織診斷三環節
l 信息搜集
l 信息分析
l 診斷反饋
v 戰略干預
u 開放系統規劃的環境分析要素
u 戰略制訂的五種工具
u 跨組織發展四種方式
u 跟隨組織變革戰略的培訓
u 跟隨組織變革戰略的薪酬
u 跟隨組織變革戰略的績效
u 組織學習之管理者在職培養技術與工具
u 戰略行動計劃工具
u 戰略行動執行與結果評判工具
v 人力資源管理干預
u 目標構成系統
u 七種績效指標的設計技術
u 薪酬結構設計技術
u 職業規劃設計的考量要素
u 勞動關系設計
u 員工自我設計多樣化
u 員工援助計劃EAP
l EAP的六個內容
l 員工心理咨詢
l 心理健康的六個維度
l 轉變員工態度的方法
v 人類過程干預
u 敏感性訓練
u 貝爾賓團隊角色
u 管理方格
u 大五人格測評
u 周哈利溝通窗口
u 組織文化的影響因素
u 組織文化的構成要素
u 組織文化的五種主要作用
u 什么是權力
u 權力、職權與威信
u 權力的來源
u 權利的關鍵基礎：依賴
u 滋生政治行為的組織七特征
u 群體行為
u 群體動力
u 群體規范
u 群體壓力
u 群體凝聚力
u 群體士氣
u 高效團隊的特征
u 團隊建設理論
l 人性假設
l 人格理論
u 激勵理論及其應用
u 中國員工組織承諾的五因素模型
v 技術結構干預
u 流程化組織結構設計
u 基于工作設計基礎上的裁員與平行結構
u 高投入組織的管理設計
u 高投入組織的培訓設計
u 社會技術系統設計與工作分析
l 工作關系設計
§ 工作界面
§ 匯報關系
§ 團隊人際關系
§ 工作豐富化
§ 工作擴大化
§ 工作專業化
§ 柔性化工作
l 工作物理環境設計
§ 顏色
§ 空間
§ 光線
§ 聲音
§ 氣味
§ 位置關系
§ 綠化與美化
§ 溫度與濕度
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