培訓大綱：

第一單元：什么是成功？

第二單元：認識自我

1. 我是誰？他是誰？哲學對“認識自我”的詮釋

2. 自我意識是不斷認識自我的積累

3. 效能的原則——產品與產能的蹺蹺板定理

第三單元：改造自我

1. 習慣如何形成？

2.人的發展：依賴→獨立→互賴

3. 修煉個人領導力

4. 由內而外，全面造就自己

第四單元：修煉一：主動積極

1. 人類四項獨特的天賦

2. 團隊成員之間消極被動行為的危害

3. 面對工作壓力和環境的變化：是什么決定了你的回應方式；

4. 解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑

5. 影響圈與關注圈：重點放在影響范圍上；

6. 如何擴大你的影響范圍；

6.1可直接控制的問題的處理原則

6.2可間接控制的問題的處理原則

6.3無法控制的問題的處理原則

第五單元：修煉二：以終為始

1. 以終為始的思維優勢

2. 先擬出愿景和目標，并據此塑造未來

耶魯大學的實驗：今天的目標，影響著未來的成果

3. 今天的目標，決定了哪里是你的起點！

4.人生的4L模型

5. see-do-get：目標管理模型

6.澄清你的價值觀

7.練習：撰寫你的個人使命宣言

8.一切事情，圍繞你的目標

第六單元：修煉三：要事第一

1. 什么是要事第一？

2. 確認優先級的誤區

3. 在目標和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應當優先處理？

4. 怎樣做到以目標為導向的管理你的時間？

5. 時間管理的四個象限及其特點

6. 怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？

7. 怎樣做到有效地活在第二象限？

8. 要事第一的秘訣——有效授權

第七單元：修煉四：雙贏思維

1.從獨立到互賴

2.建立情感帳戶

3.如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。

4.什么是雙贏思維的人際觀？

5.人際關系的六種狀態

第八單元：修煉五：知己解彼

1. 如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額

2. 高情商的溝通習慣

2.1同理心溝通的習慣

2.2先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣

2.3以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣

2.4創造雙向溝通環境的習慣

3. 品格-情感-理性的溝通過程

4. 自我意識決定溝通

5. 同理心傾聽

6. 典型的溝通弊病

第九單元：修煉六：統合綜效

1.

統合增效的精髓是1+1>2

2.

統合增效談的是集思廣益

3. 敞開胸懷、博采眾議

4.

高情商的人際關系模式是珍視差異

5.

統合增效就是創造第三種選擇（發現第三替代方案）。

6.

在談判中尋找第三替代方案的解題模型

第十單元：修煉七：不斷更新

1. 生理更新

2. 心智更新

3. 心靈更新

4. 社交/情感更新